Las reuniones virtuales están por todas partes, pero uno de los problemas más molestos es cuando el vídeo se congela o se bloquea. Normalmente, esto se debe a una conexión a internet deficiente o a problemas de ancho de banda. Cuando esto ocurre, el audio suele entrecortarse o simplemente se corta. No hay mucho que se pueda hacer con la calidad del vídeo si la conexión a internet es lenta (lo cual es bastante molesto), pero existe una solución práctica que muchos pasan por alto: usar el audio del teléfono sin interrumpir el vídeo. Básicamente, se mantiene la conexión de vídeo activa y se usa el teléfono como micrófono. Es una solución ideal si la conexión a internet falla, pero aun así se quiere participar en la reunión sin que los demás oigan ruidos extraños y retrasos. Además, es sorprendentemente fácil de hacer con Zoom, que probablemente sea una de las mejores plataformas para videollamadas rápidas, especialmente en entornos educativos u organizacionales.
Cómo usar el teléfono para el audio en las reuniones de Zoom
Si acabas de descubrir la función «Cambiar al audio del teléfono», probablemente te estés preguntando cómo hacerlo. No te preocupes, es muy sencillo: solo asegúrate de estar en una reunión antes de intentar cambiar. Esto es lo que suele funcionar:
Lo que necesitarás:
- Tu teléfono (Android o iPhone, da igual) con la aplicación Zoom instalada.
- Únete a una reunión de Zoom (obviamente).
- Señal celular o Wi-Fi lo suficientemente buena para hacer la llamada.
Cómo cambiar el audio al teléfono en Zoom
- Asegúrate de estar ya en la reunión. Si Zoom está funcionando y ya estás dentro, perfecto. No hace falta que modifiques la configuración de antemano.
- Pulsa la flecha hacia arriba que aparece junto al icono del micrófono en la esquina inferior izquierda de la ventana de Zoom. Esta flecha muestra más opciones. A veces verás «Unirse al audio» o «Ajustes de audio», pero lo que debes buscar es algo como «Cambiar al audio del teléfono».
- Selecciona Cambiar a audio del teléfono. Esto activará un par de opciones para conectarte a través de tu teléfono.
- En la ventana emergente, verá dos rutas:
- Llámame: Introduce tu número de móvil, pulsa «Llámame» y espera la llamada. Contesta y el micrófono de tu teléfono se convertirá en el micrófono de tu móvil.
- Llamada telefónica: Seleccione esta opción si desea llamar usted mismo a un número proporcionado. Es como llamar a una línea de conferencia. Siga las instrucciones, marque el número e ingrese el ID de la reunión o el ID del participante según se le indique.
En dispositivos móviles, el proceso es ligeramente diferente. Toca «Unirse ahora» y luego « Llamar». Selecciona tu país, toca el icono del teléfono junto a un número local y pulsa «Llamar». Si no ves «Unirse ahora», toca el icono de más (normalmente tres puntos o líneas) y luego «Desconectar audio». Ahora debería aparecer el botón «Unirse ahora».
Por qué esto es importante y cuándo ayuda
Esto es genial cuando tu conexión a internet (o Wi-Fi) es inestable y el video se entrecorta o se congela. Cambiar a una llamada telefónica te mantiene conectado sin ese molesto retraso, y aún puedes escuchar todo con claridad; además, puedes hacer de micrófono si es necesario. En algunas configuraciones, puede presentar algunos fallos o la primera vez podría no funcionar, pero en otros dispositivos funciona a la perfección. Sinceramente, vale la pena intentarlo antes de reiniciar todo el dispositivo o probar alguna solución mágica de red.
Es un poco extraño, pero suele ser sorprendentemente efectivo sin necesidad de modificar configuraciones más complejas. Los pasos son bastante similares tanto en Android, iPhone, Mac como en Windows; solo que a veces las rutas del menú varían. Claro, Zoom ha complicado un poco el proceso de cambio, pero esta solución rápida suele funcionar.
Conclusión
Ahí lo tienes, una forma rápida de asegurarte de que tu voz se escuche incluso si tu conexión a internet falla. La clave es saber de antemano dónde está la opción «Cambiar a audio del teléfono» dentro de la reunión, y listo. A partir de ahí, solo tienes que llamar o dejar que Zoom te llame. Este truco por sí solo puede salvar una reunión cuando la conexión se resiente.
Si aún tienes problemas o necesitas más consejos sobre el audio de Zoom, no dudes en preguntar. A veces, solo se trata de probar diferentes opciones hasta que funcione casi a la perfección.¡Ojalá esto le ayude a alguien a evitar tener que reconectarse frenéticamente 20 veces!
Resumen
- ¿Tienes problemas con el vídeo que se reproduce con retraso? Cambia al audio del teléfono para mantener la conexión.
- Utilice la flecha que aparece junto al icono del micrófono para encontrar la opción «Cambiar a audio del teléfono».
- Elige entre “Llámame” o “Llamada telefónica” según tu preferencia.
- En dispositivos móviles, pulsa “Unirse ahora” > “Llamar” y elige un número local al que llamar.
Resumen
Este pequeño truco puede ahorrar muchos quebraderos de cabeza. No es perfecto —a veces la configuración de la llamada puede tardar unos segundos o fallar—, pero sinceramente, es mucho mejor que ver cómo el vídeo se queda cargando sin parar mientras intentas participar con el audio. Espero que esto aclare un poco lo útil que es esta función, y si ayuda a que al menos una persona más pueda terminar una llamada complicada, ya es un logro.