Configurar el sonido envolvente 7.1 en Windows no siempre es tarea fácil. A veces, tus auriculares o altavoces lo admiten, pero Windows parece no querer enviar las señales correctas. O tal vez lo hayas configurado todo y sigas escuchando solo estéreo. Es bastante frustrante, sobre todo cuando buscas una experiencia de juego inmersiva o simplemente quieres que la configuración de audio esté a la altura de tus dispositivos. Por suerte, hay algunas cosas que puedes revisar y ajustar para solucionar esto sin tener que cambiar toda tu configuración.
La mayoría de las soluciones implican asegurarse de que Windows reconozca correctamente el sistema de sonido envolvente y, a menudo, la configuración necesita algunos ajustes. A veces, un simple reinicio de los servicios de audio o la actualización de los controladores pueden solucionar el problema. Otras veces, es necesario indicarle manualmente a Windows que use 7.1 o desactivar configuraciones conflictivas, como el audio mono.¿La buena noticia? Estos métodos son sencillos, pero pueden requerir algo de paciencia para que funcionen correctamente. Aquí le presentamos algunas soluciones que vale la pena probar, ordenadas aproximadamente de la más sencilla a la un poco más compleja.
Cómo solucionar el problema del sonido envolvente 7.1 que no funciona en Windows
Método 1: Configurar correctamente el sonido 7.1
Esto resulta útil si Windows no está configurado para emitir en el formato correcto o si el sistema no está configurado adecuadamente para reconocer los altavoces de sonido envolvente. En ocasiones, Windows puede configurarse por defecto en estéreo incluso si se tiene un sistema 7.1 conectado.
- Pulse la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe mmsys.cpl y pulsa Intro. Esto abrirá la configuración de sonido.
- Ve a la pestaña Reproducción, selecciona tu dispositivo compatible con 7.1 (como tus auriculares o altavoces) y haz clic en Establecer como predeterminado.
- A continuación, haz clic en el botón Configurar. Aquí es donde ocurre la magia.
- En la ventana Configuración de altavoces, seleccione Sonido envolvente 7.1 de la lista y haga clic en Siguiente. Si ve varias opciones, elija la que coincida con su configuración física; por ejemplo, qué altavoces son frontales, traseros, central, etc.(porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario).
- Asegúrese de que todos los altavoces opcionales estén seleccionados, si los tiene. Pulse Siguiente.
- Si corresponde, marque las casillas de altavoces de rango completo (normalmente para el altavoz central o los subwoofers).Finalice la configuración haciendo clic en Finalizar.
Es normal que Windows tarde un poco en procesar la configuración. En algunos equipos, funciona a la primera; en otros, puede que no. En ese caso, reiniciar el equipo antes de volver a intentarlo no es mala idea.
Método 2: Ejecutar el solucionador de problemas de audio de Windows.
Si Windows no soluciona automáticamente los problemas de sonido, la herramienta de solución de problemas puede detectarlos y corregirlos. Aunque parezca extraño, a veces Windows simplemente olvida cómo gestionar correctamente los dispositivos de sonido.
- Haz clic en el botón Inicio, escribe » Configuración de solución de problemas» y ábrelo.
- Haga clic en Solucionador de problemas adicional.
- Busque y haga clic en Reproducción de audio, luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
Analizará el sistema y sugerirá soluciones, que podrían incluir restablecer los dispositivos predeterminados o corregir problemas con los controladores. Una vez finalizado el proceso, reinicie el sistema para comprobar si se soluciona el problema.
Método 3: Asegúrese de que Windows esté actualizado
Los problemas de sonido a veces pueden deberse a controladores obsoletos o a errores corregidos en las actualizaciones más recientes de Windows. No estoy seguro de por qué funciona, pero en algunos casos, instalar las últimas actualizaciones de Windows solucionó el problema por completo.
- Pulsa la tecla de Windows y escribe Buscar actualizaciones.
- Selecciona «Buscar actualizaciones» en los resultados e instala las que estén disponibles.
Una vez instalado, reinicia tu PC. Es un procedimiento clásico, pero sorprendentemente efectivo para solucionar problemas sutiles de controladores o errores del sistema relacionados con el procesamiento de sonido.
Método 4: Habilitar el relleno de altavoces y desactivar los efectos de sonido
Esto es un poco más complejo, pero a veces Windows desactiva ciertas mejoras necesarias para que el sonido envolvente funcione correctamente.
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con la tecla de Windows + R.
- Escriba mmsys.cpl y pulse Intro.
- Seleccione sus altavoces y, a continuación, haga clic en Propiedades.
- En la ventana de propiedades, diríjase a la pestaña Mejoras. Si ve una casilla de verificación para Deshabilitar todos los efectos de sonido, asegúrese de que esté desmarcada.
- Aplique los cambios con Aceptar y reinicie.
Método 5: Cambia tu formato de audio
A veces, con solo cambiar el formato de audio predeterminado en la configuración de Windows se nota la diferencia. No sé por qué, pero muchas veces, configurarlo a 24 bits y 96000 Hz (calidad de estudio) ayuda a que Windows gestione mejor los canales de sonido envolvente.
- Vuelva a abrir la ventana Ejecutar con la tecla de Windows + R.
- Escriba mmsys.cpl y pulse Intro.
- Haz clic en Propiedades. Luego ve a la pestaña Avanzado.
- En el menú desplegable Formato predeterminado, seleccione 24 bits, 96000 Hz (calidad de estudio).
- Pulsa Aceptar y reinicia para aplicar los cambios.
Método 6: Reiniciar los servicios de Windows relacionados con el audio.
Esto suele ser la solución definitiva si el audio de Windows presenta fallos o si el sistema no actualiza correctamente el dispositivo de sonido. Requiere algunos comandos de línea de comandos.
- Abra el Símbolo del sistema como administrador: presione la tecla de Windows, escriba CMD, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Pegue los siguientes comandos uno por uno, pulsando Intro después de cada uno:
net stop Audiosrv net start Audiosrv net stop AudioEndpointBuilder net start AudioEndpointBuilder net stop RpcSs net start RpcSs Una vez que todos los comandos se ejecuten correctamente, reinicie su PC. A veces, desbloquear y reiniciar todos los servicios de sonido puede solucionar fallos extraños.
Método 7: Verifique nuevamente la configuración de audio mono.
Crucemos los dedos para que no sea este el problema, pero vale la pena echar un vistazo rápido. El audio mono puede anular la configuración estéreo y de sonido envolvente si está activada.
- Abre Ajustes y ve a Accesibilidad.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Audio.
- Busca el interruptor de audio mono y asegúrate de que esté desactivado.
Eso es todo. Si esta no era la causa, probablemente se trate simplemente de ajustar la configuración o actualizar los controladores.
Con suerte, alguna de estas soluciones hará que funcione el sonido envolvente. Es un poco complicado, pero con paciencia lo conseguirás. Recuerda que cada sistema es diferente, así que lo que funciona en un equipo puede que no funcione en otro. En una configuración funcionó después de desactivar algunos efectos de sonido; en otra, una actualización de controladores fue suficiente. Experimenta, reinicia y prueba después de cada solución.