Cómo solucionar problemas comunes de actualización de Windows: 6 consejos efectivos

Cómo solucionar problemas de Windows Update cuando se queda bloqueado o falla

¿Alguna vez has pasado horas intentando actualizar Windows solo para encontrarte con una barra de progreso congelada o mensajes de error? Sí, es exasperante. A veces, el proceso de actualización se bloquea debido a archivos del sistema dañados, componentes averiados o servicios en conflicto. Por suerte, existen algunos trucos que podrían solucionar el problema. Estas soluciones buscan reparar el sistema de actualización principal, eliminar archivos bloqueados o restablecer servicios que se encuentran en estado de espera. Si bien solucionar problemas de Windows Update no siempre es sencillo, seguir estos pasos suele resolver la mayoría de los problemas comunes.

Cómo solucionar problemas de Windows Update que se bloquean o dan errores

Consejo 1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.

Este es un buen punto de partida porque está integrado en Windows e intenta diagnosticar y solucionar problemas comunes automáticamente. Es un poco extraño, pero a veces basta con dejar que Windows intente solucionar los problemas y repararse a sí mismo. Para ejecutarlo:

• Pulsa la tecla de Windows + I y ve a Actualización y seguridad.
• En el menú de la izquierda, haga clic en Solucionar problemas.
• A continuación, seleccione Solucionadores de problemas adicionales (si no los ve de inmediato).
• Busque Windows Update en la lista y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Mantente al tanto del progreso. Windows buscará problemas y, a menudo, los solucionará automáticamente, como descargas bloqueadas o errores de servicio. Esto suele ser útil si el problema es menor o se debe a fallos temporales. Recuerda que, a veces, no encuentra nada, pero vale la pena intentarlo antes de investigar más a fondo.

Consejo 2. Vacíe la carpeta de descargas.

Si los archivos de actualización se corrompieron a mitad de la descarga o esta se interrumpió, Windows podría bloquearse y negarse a descargar nuevos archivos. Borrar la caché en la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download puede ayudar a restablecer las descargas bloqueadas. Aquí te explicamos cómo:

• Pulsa la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
• Escribe C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloady pulsa Aceptar.
• Borra todo el contenido: pulsa Ctrl + A y luego Suprimir. Es posible que necesites permisos de administrador para esto.

Después, reinicia el sistema o simplemente vuelve a buscar actualizaciones. En algunos equipos, borrar la caché desbloquea las actualizaciones que se quedaron atascadas tras un reinicio.

Consejo 3. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM.

Aquí es donde la cosa se pone seria: los archivos del sistema dañados o faltantes pueden sabotear los intentos de actualización. El comando SFC /scannow analiza y repara automáticamente los archivos de Windows. Asimismo, DISM puede solucionar problemas de imagen más complejos si SFC se bloquea o informa de errores.

• Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Terminal de Windows (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador).
• En la ventana de comandos, escriba sfc /scannowy pulse Intro.
• Espere a que finalice el escaneo; puede tardar un rato.
• Si encuentra archivos dañados o no puede reparar algunos, ejecute el comando DISM: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

En algunos casos, este proceso soluciona el problema y permite que Windows Update se instale correctamente. Aunque parezca extraño, funciona con la suficiente frecuencia como para probarlo antes de modificar configuraciones más complejas.

Consejo 4. Cambiar la configuración de Windows Update

En ocasiones, el proceso de actualización se bloquea por ciertas configuraciones o porque has activado accidentalmente una opción que causa problemas. Ajustar las opciones de actualización podría ser de ayuda.

• Abrir Configuración con Windows key + I.
• Ve a Actualización y seguridad.
• Haz clic en Opciones avanzadas.
• Desmarca la casilla » Darme actualizaciones para otros productos de Microsoft cuando actualice Windows».

Reinicia el equipo y vuelve a buscar actualizaciones. Este paso a veces soluciona los conflictos, sobre todo si otras aplicaciones de Microsoft están intentando actualizar el sistema.

Consejo 5. Desactive el proxy y borre la caché.

Si tu PC usa un proxy o una VPN, o si la conexión de red no es óptima, Windows Update podría tener problemas para conectarse o descargar archivos. Deshabilitar el proxy temporalmente puede solucionar este problema.

• Haz clic en Red e Internet en la barra de tareas y, a continuación, selecciona Proxy.
• Desactivar la detección automática de ajustes.
• A continuación, abra el Panel de control > Opciones de Internet > Conexiones > Configuración de LAN.
• Marque la casilla » Utilizar un servidor proxy para su LAN solo si es necesario» y elimine cualquier información sobre el servidor proxy.

Vacíe la caché del proxy abriendo el símbolo del sistema como administrador y escribiendo:

netsh winhttp reset proxy net stop wuauserv net start wuauserv

Esto restablece la configuración del proxy y puede ayudar a garantizar que las actualizaciones no se vean bloqueadas por la configuración de red.

Consejo 6. Restablecer los componentes de Windows Update.

Esta es la opción radical: restablecer manualmente todos los componentes de Windows Update. Suena intimidante, pero a menudo soluciona errores persistentes. Aquí tienes una versión resumida:

• Abra el Símbolo del sistema (Administrador).
• Detener servicios relacionados: net stop bits, net stop wuauserv, net stop cryptsvc, net stop msiserver.
• Elimine los archivos qmgr*.dat: Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat".
• Cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution (o eliminarlas):
• Mover o eliminar: C:\Windows\SoftwareDistribution
• Vuelva a registrar las DLL de Windows Update pegando todos estos comandos (presione Enter después de cada uno):

regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll

netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy

net start bits net start wuauserv net start cryptsvc net start msiserver

Sí, son muchos, pero estos comandos suelen solucionar problemas con los componentes de actualización en segundo plano. Solo un aviso: es normal ver algunos errores durante el registro de la DLL, pero no te preocupes, la mayoría de estos comandos siguen funcionando.

Si ninguna de estas ideas soluciona el problema con Windows Update, quizás sea necesario actualizar manualmente con la Herramienta de creación de medios o esperar una actualización acumulativa más reciente. Con suerte, alguna de estas soluciones ayudará a evitar el bucle de actualizaciones interminable y a que tu PC vuelva a estar al día.

Resumen

• Primero, ejecute el solucionador de problemas integrado.
• Borrar la caché de SoftwareDistribution
• Analiza y repara los archivos del sistema con SFC y DISM.
• Ajusta la configuración de actualización y desactiva el proxy si es necesario.
• Restablecer manualmente los componentes de Windows Update

Resumen

Lo que funciona en un equipo puede que no funcione en otro, pero estas soluciones comunes son un buen punto de partida. Generalmente, la combinación de borrar la caché, reparar archivos y reiniciar servicios puede solucionar el problema de Windows Update. Si no, siempre existe la opción de realizar una instalación limpia o usar la Herramienta de creación de medios para una actualización limpia. Esperemos que esto ayude a otros usuarios de Windows que estén cansados ​​de las actualizaciones.¡Mucha suerte solucionando esos problemas!