Cómo solucionar el problema de la actualización de Windows atascada al 20% y el alto uso del disco.
Todo esto es bastante frustrante. Pulsas «Descargar» para una actualización de Windows y se queda atascada en el 20%.Mientras tanto, el Administrador de tareas muestra que el disco está al 100%.No sé por qué es tan inconsistente, pero es bastante común que las actualizaciones se queden atascadas, sobre todo si el sistema está un poco inestable o tiene algunos errores persistentes. La buena noticia es que normalmente hay maneras de solucionar este bloqueo y que el equipo vuelva a la normalidad. Ten en cuenta que, en algunos casos, Windows puede comportarse de forma extraña después, así que la paciencia y los pasos a seguir con cuidado son fundamentales.
Básicamente, cuando la actualización de Windows no avanza más allá del 20 % y la actividad del disco continúa, suele indicar que algunos archivos de actualización están dañados o atascados en un bucle. Para solucionarlo, puede ser necesario desinstalar las actualizaciones problemáticas, restablecer los componentes de actualización o incluso restaurar el sistema a un punto anterior al problema. A continuación, se muestran las soluciones que han funcionado para otros usuarios, junto con información sobre qué esperar.
Cómo solucionar el problema de la actualización de Windows atascada al 20% y el alto uso del disco.
Desinstale las últimas actualizaciones de Windows.
A veces, una actualización defectuosa puede sabotear el proceso. En un equipo, simplemente se negaba a avanzar más allá del 20%, y el disco duro se llenaba constantemente. Desinstalar las últimas actualizaciones obliga a Windows a eliminar lo que esté causando el problema y, a menudo, el sistema vuelve a arrancar más rápido. Esto resulta especialmente útil si el problema comenzó justo después de una actualización.
Para ello, tendrás que reiniciar en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE).Aquí te explicamos cómo:
- Manteniendo pulsada la tecla Mayús izquierda, haga clic en el menú Inicio, seleccione el icono de Encendido y haga clic en Reiniciar.
- Esto iniciará el Entorno de recuperación de Windows.
- Vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Desinstalar actualizaciones.
Desde aquí, puedes optar por desinstalar las últimas actualizaciones de calidad o de funciones. A veces, con solo eliminar el último lote se borran los archivos dañados. Es probable que tu PC se reinicie después de esto y, con un poco de suerte, notarás que el disco duro funciona con menos frecuencia y que la barra de progreso vuelve a avanzar.
Utilice la restauración del sistema para volver a un estado que funcionara correctamente.
Si desinstalar las actualizaciones no funciona, quizás un punto de restauración anterior al problema pueda ayudar. He visto sistemas que no se recuperaban hasta que se restauraba a un punto anterior donde todo funcionaba correctamente. Esto es relativamente seguro, ya que solo afecta a los archivos del sistema, no a tus datos personales.
El mismo proceso que el anterior: reiniciar en WinRE:
- Mantén pulsada la tecla Mayús izquierda y haz clic en Reiniciar en el menú Inicio.
- Luego, vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar sistema.
Seleccione un punto de restauración anterior al inicio del problema de actualización. Normalmente, el sistema se reiniciará en el punto elegido. A veces se necesitan varios intentos, pero suele ser menos complicado que intentar reparar manualmente los archivos de actualización.
Restablecer manualmente los componentes de Windows Update
Como Windows puede ser un poco terco, a veces reiniciar sus componentes de actualización soluciona el problema. Es algo engorroso hacerlo manualmente, pero funcionó en varias configuraciones donde la actualización se quedaba bloqueada indefinidamente. Básicamente, se trata de detener los servicios de actualización, eliminar algunos archivos de caché y luego reiniciar todo.
Abra el Símbolo del sistema como administrador (puede buscarlo en el menú Inicio, hacer clic con el botón derecho y seleccionar Ejecutar como administrador).A continuación, pegue los siguientes comandos uno tras otro, pulsando Enterdespués de cada uno:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution rmdir /s /q %systemroot%\System32\catroot2 regsvr32 /s atl.dll regsvr32 /s urlmon.dll regsvr32 /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc Una vez que hayas ejecutado todos esos pasos, reinicia tu PC. No hay garantías, a veces Windows sigue dando problemas, pero es un buen intento.
Reinicia o reinstala Windows si nada más funciona.
Si la actualización sigue sin instalarse y el disco duro se llena constantemente, puede que sea necesario tomar una medida más drástica. Restablecer Windows (conservando o eliminando todos los archivos) puede eliminar archivos o configuraciones del sistema dañados que las herramientas habituales no pueden reparar. No es agradable, pero he visto que este proceso es bastante lento, aunque posteriormente el sistema se estabiliza.
Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación y selecciona Restablecer este PC. Antes de hacerlo, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todo lo importante, porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Actualizar mediante la herramienta de creación de medios
Otro truco curioso que a veces funciona es usar la Herramienta de Creación de Medios de Microsoft para actualizar el sistema. Descarga una copia nueva de Windows y la instala sobre el sistema operativo existente, con la esperanza de solucionar cualquier problema. Desconecta primero todos tus dispositivos USB y haz una copia de seguridad de tus archivos; más vale prevenir que lamentar.
Descarga la herramienta desde el sitio web de Microsoft. Ejecútala, acepta los términos, selecciona «Actualizar este PC ahora» y sigue las instrucciones. La descarga puede tardar un tiempo; una vez finalizada, reinicia el equipo. A veces, esta es la solución más eficaz si nada más funciona.
Resumen
- Desinstala las actualizaciones recientes si están causando problemas.
- Intenta restaurar el sistema a un punto anterior al inicio del problema.
- Restablecer manualmente los componentes de actualización de Windows a través del símbolo del sistema.
- Considere restablecer o reinstalar Windows si es necesario.
- Actualizar con Media Creation Tool como último recurso.
Resumen
Todo esto puede ser un engorro, pero la mayoría de estas soluciones han ayudado a que las actualizaciones atascadas vuelvan a funcionar. Ten en cuenta que algunos ordenadores son más tercos que otros y, a veces, se necesita paciencia y varios intentos. Esperemos que esto permita que una actualización se ponga en marcha de nuevo y que después todo se normalice.¡Mucha suerte y crucemos los dedos!