Cómo solucionar el error de conexión WMIS en el Visor de eventos de Windows.

Lidiar con errores relacionados con los servicios de Internet y metadatos de Windows puede ser muy frustrante, especialmente cuando aparecen en el Visor de eventos y parecen interrumpir el funcionamiento del sistema. Mensajes como «Advertencia: No se pudo establecer una conexión con los servicios de Internet y metadatos de Windows (WMIS)» o «Error al preparar los metadatos, resultado=0x80072EFE» son algo vagos, pero sugieren problemas subyacentes de red o del sistema. A veces, se trata simplemente de controladores obsoletos, archivos del sistema dañados o una configuración de red incorrecta. No se sabe por qué, pero estos problemas parecen surgir de forma aleatoria, y solucionarlos suele requerir unos pocos pasos probados para que todo vuelva a funcionar correctamente.

Esta guía pretende ofrecer soluciones prácticas que realmente funcionan, desde actualizar todo lo relacionado con Windows hasta modificar los controladores de red o restablecer las pilas de red. La mayoría de estos pasos se han recopilado a partir de la resolución de problemas en varios sistemas, y algunos podrían ser excesivos para casos sencillos, pero vale la pena intentarlos si el Visor de eventos sigue mostrando estas advertencias.¿El objetivo final? Restablecer la estabilidad de los metadatos y las conexiones a internet sin desesperarse. Veamos algunos métodos que han sido útiles en alguna ocasión.

Cómo solucionar errores de conexión a los metadatos de Windows y a los servicios de Internet.

Solución 1: Instalar todas las actualizaciones de Windows

Instalar todas las actualizaciones pendientes de Windows es una forma bastante sencilla de asegurarse de que su sistema no carezca de parches críticos, actualizaciones de controladores o correcciones de errores. A menudo, estas actualizaciones solucionan problemas subyacentes de red o de componentes que podrían estar impidiendo que WMIS establezca conexiones. Windows suele corregir errores puntuales, pero solo si mantiene todo actualizado. En algunos casos, esto solucionó el problema tras reiniciar el sistema; en otros, no tanto, pero vale la pena intentarlo.

• Escribe Actualizaciones en la barra de búsqueda del menú Inicio y pulsa Intro.
• Haz clic en Buscar actualizaciones y espera a que Windows analice tu sistema.
• Permita que Windows descargue e instale todas las actualizaciones disponibles, incluidas las opcionales si se le solicita.
• Una vez finalizado el proceso, reinicie el sistema.

Solución 2: Ejecute el solucionador de problemas de red.

Es bastante obvio, pero la herramienta de solución de problemas de red integrada de Windows puede detectar y corregir configuraciones de red incorrectas o problemas comunes que podrían bloquear WMIS. El truco está en que realiza una comprobación automática y aplica las correcciones, así que vale la pena intentarlo cuando los ajustes manuales no funcionan.

• Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
• Navegue a Red e Internet.
• A la derecha, haga clic en Configuración avanzada de red.
• Haz clic en el solucionador de problemas de red y sigue las instrucciones. Analizará y corregirá automáticamente los posibles problemas.

A veces, esto detecta problemas con el DNS o los adaptadores de red, y solucionarlos puede restablecer la conexión WMIS. En una configuración funcionó de inmediato; en otra, tuve que volver a ejecutarlo después de reiniciar el sistema varias veces.

Solución 3: Actualizar los controladores de red

Los controladores son el nexo entre el hardware y Windows, y los controladores obsoletos o defectuosos pueden interferir con los servicios de red. Actualizarlos puede solucionar problemas de conexión que podrían estar causando estos errores, especialmente si el adaptador de red es antiguo o muestra iconos amarillos parpadeantes en el Administrador de dispositivos.

• Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
• Localiza y expande la sección Adaptadores de red.
• Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de red y, a continuación, elige Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar controladores automáticamente. Si Windows encuentra nuevos controladores, instálelos.
• Tras la actualización, reinicie el sistema para asegurarse de que los cambios se guarden.

Si desea actualizaciones más rápidas o reversiones de controladores, herramientas como [DriverFix](https://www.driverfix.com/) pueden serle útiles, pero tenga cuidado con las aplicaciones de terceros.

Solución 4: Reinstalar los controladores de red

Si las actualizaciones no solucionan el problema o los controladores están dañados, reinstalarlos podría resolverlo. Es un método un tanto drástico, pero suele ser efectivo. Simplemente desinstala los controladores, reinicia el equipo y Windows intentará reinstalar los controladores predeterminados; o bien, puedes instalarlos manualmente desde el sitio web del fabricante.

• Abra el Administrador de dispositivos.
• Expandir adaptadores de red.
• Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de red y seleccione Desinstalar dispositivo.
• Confirma las indicaciones y, a continuación, reinicia el ordenador.
• Windows debería reinstalar automáticamente los controladores. Si no lo hace, descargue los controladores más recientes del fabricante e instálelos manualmente.

Solución 5: Ejecutar análisis de archivos del sistema y DISM.

Los archivos del sistema dañados pueden provocar fallos en diversas partes de Windows, incluidos los servicios de red. Ejecutar SFC y DISM ayuda a reparar este daño. Es un proceso algo más complejo, pero bastante fiable.

• Escribe cmd en la barra de búsqueda, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
• Confirme la solicitud de UAC con Sí.
• Ejecuta estos comandos uno por uno, pulsando Intro después de cada uno:

 sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Si aparecen errores en el último paso, añádelo /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessal final e inténtalo de nuevo. Espera a que finalicen los análisis y luego reinicia el equipo.

Solución 6: Reiniciar o configurar los servicios de conexión de red.

El servicio Conexiones de red gestiona los estados de las interfaces de red. A veces, basta con reiniciarlo o configurarlo para que se inicie automáticamente.

• Busca Servicios en el menú Inicio y ábrelo.
• Busque Conexiones de red (a veces denominada *Servicio de lista de redes*).
• Si está en ejecución, haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar.
• Si está detenido, haga doble clic, establezca el tipo de inicio en Automático y, a continuación, haga clic en Iniciar y Aplicar.

Solución 7: Reinicia tu conexión a Internet.

En ocasiones, un simple reinicio de la configuración de red ayuda a solucionar problemas de conexión que interfieren con la comunicación WMIS.

• Abra el símbolo del sistema como administrador.
• Copia y ejecuta estos comandos consecutivamente, pulsando Intro después de cada uno:

ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset

Algunos de estos pasos son algo impredecibles, pero suelen solucionar las causas más comunes de los fallos de conexión de WMIS. Normalmente, una combinación de actualizaciones de controladores y reinicio de los componentes de red resuelve el problema. Si persiste, puede ser necesario revisar si existen problemas más profundos, como las políticas de red o las reglas del firewall. De lo contrario, estos pasos son un buen punto de partida para abordar el problema directamente.

Resumen

• Instale todas las actualizaciones pendientes de Windows.
• Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows.
• Actualizar o reinstalar los controladores de red.
• Ejecutar análisis de archivos del sistema y DISM.
• Reinicia o configura correctamente los servicios de red.
• Restablecer la configuración de red mediante la línea de comandos.

Resumen

En cualquier caso, trastear con la configuración de red y mantener Windows actualizado son algunas de las mejores maneras de solucionar estos escurridizos errores de WMIS. No siempre son fáciles de resolver, y a veces se necesita una combinación de todo lo mencionado anteriormente. Pero no te desanimes si te lleva varios intentos. Soluciones como estas han ayudado a muchos usuarios a solucionar problemas del Visor de eventos y a que su sistema vuelva a la normalidad. Esperemos que esto funcione; es un poco engorroso, pero al final, la conexión debería normalizarse.