Resulta que, desde el 14 de febrero, el portátil empezó a fallar: las aplicaciones se ralentizan o se cierran inesperadamente, y de repente aparece el temido mensaje de error «La aplicación AAM Update Notifier ha dejado de funcionar».Es bastante molesto, sobre todo porque parece ocurrir de forma aleatoria y no siempre tiene una solución. Resulta que el archivo AAM Updates Notifier.exe está vinculado al software de Adobe, principalmente a Acrobat o Photoshop. Aunque parezca extraño, este archivo es conocido por causar errores, e incluso a veces se detecta como malware. En resumen, si tu sistema pierde estabilidad y ves este error, conviene intentar solucionarlo: actualizar el software de Adobe, reparar Windows o incluso escanear el sistema en busca de malware. A continuación, te mostramos algunos pasos prácticos que puedes probar, sobre todo si desinstalar o actualizar Adobe y ejecutar análisis del sistema no solucionan el problema.
Cómo solucionar el error del notificador de actualizaciones de AAM en Windows
Actualizar los productos de Adobe
Esto suele ser útil porque este error a veces aparece cuando las aplicaciones de Adobe están desactualizadas o dañadas. Se aplica si el problema comenzó después de actualizar el software de Adobe o si esas aplicaciones no funcionan correctamente. Cuando las aplicaciones de Adobe presentan errores o el proceso de actualización es incompleto, el Notificador de actualizaciones de AAM puede mostrar errores o quedarse bloqueado. La actualización ayuda a reparar archivos dañados y corregir errores, lo que podría eliminar ese molesto mensaje de error. Después de la actualización, las aplicaciones de Adobe funcionarán con mayor fluidez, pero, sinceramente, es posible que aún deba verificar si el archivo persiste después de las actualizaciones.
- Ve al Panel de control y abre Programas y características.
- Comprueba si tienes instalados productos de Adobe como Adobe Acrobat o Adobe Photoshop. Si están desactualizados, desinstálalos seleccionando la aplicación y haciendo clic en Desinstalar. Si lo prefieres, visita la página de actualizaciones de Adobe para descargar manualmente las versiones más recientes.
- Una vez actualizado, reinicie el PC y compruebe si el error persiste.
Desinstale PoserContent2012 (si está presente).
Esto puede sonar un poco inesperado, pero algunos usuarios informan que PoserContent2012 entra en conflicto con Adobe Acrobat, provocando bloqueos o errores como el que se produce con AAM Updates Notifier. PoserContent2012 suele ser catalogado como PUP (Programa Potencialmente No Deseado), principalmente porque no es esencial y puede contener software malicioso. Eliminarlo podría ayudar a reducir los conflictos o errores extraños. Créeme, vale la pena comprobarlo; he visto casos en los que eliminarlo soluciona muchos problemas.
- Abre Configuración ( tecla de Windows + I ) y ve a Aplicaciones.
- Desplázate para encontrar PoserContent2012. Una vez encontrado, haz clic en él y selecciona Desinstalar.
- O bien, diríjase al Panel de control, luego a Programas y características y haga lo mismo.
Nota: Si no aparece, no te preocupes; algunas configuraciones simplemente no lo tienen instalado, y eso es normal.
Actualizar Windows
Claro, Windows siempre complica las cosas innecesariamente, por lo que mantener el sistema actualizado es fundamental. A veces, estos errores se deben a problemas de compatibilidad que se solucionan con las últimas actualizaciones de Windows. Además, un sistema operativo sin actualizar es más vulnerable al malware, lo que nos lleva al siguiente punto.
- Pulsa la tecla de Windows + I y ve a Actualización y seguridad.
- Haz clic en Buscar actualizaciones y deja que Windows descargue e instale todo lo que esté pendiente.
- Una vez finalizado el proceso, reinicie el sistema y compruebe si el error persiste.
Ejecutar comandos SFC y DISM
En ocasiones, los archivos del sistema de Windows se corrompen o modifican, lo que afecta la estabilidad de Adobe u otras aplicaciones. Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) puede ayudar a solucionar estos problemas subyacentes. Si bien puede resultar un poco engorroso, este procedimiento suele resolver errores extraños y archivos del sistema dañados.
- Haz clic con el botón derecho en la tecla de Windows y selecciona Símbolo del sistema (Administrador). Si no aparece, prueba con Windows PowerShell (Administrador).
- Haga clic en Sí en la ventana de Control de cuentas de usuario.
- Escriba los siguientes comandos uno por uno, pulsando Intro después de cada uno:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow - Espere a que finalice cada proceso; el análisis puede tardar unos minutos. Si Windows informa de errores que no puede solucionar, es posible que deba volver a ejecutar los comandos o considerar una actualización de reparación.
En algunos sistemas, estos comandos pueden parecer quisquillosos o provocar bloqueos, pero en otros, solucionan el problema al instante. Vale la pena intentarlo, ya que corrigen los problemas fundamentales de Windows que podrían desencadenar el error en las aplicaciones de Adobe.
Y, por supuesto, se recomienda realizar análisis de malware con herramientas como Windows Defender o un antivirus de terceros de confianza si le preocupa que el archivo sea detectado como virus o malware.
Resumen
- Actualiza Adobe Acrobat y Photoshop desde fuentes oficiales.
- Desinstale los programas potencialmente no deseados, como PoserContent2012, si los encuentra.
- Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado.
- Ejecute los comandos SFC y DISM para corregir la corrupción del sistema.
- Analice con un antivirus para comprobar si hay malware disfrazado de AAM.exe.
Resumen
Sinceramente, este problema no es tan difícil de solucionar si se aborda paso a paso. La mayoría de las veces, actualizar Adobe y Windows lo resuelve, pero limpiar archivos innecesarios y reparar los archivos de Windows también ayuda. Recuerda que AAM Updates Notifier no es fundamental para la estabilidad del sistema, pero archivos problemáticos como este pueden causar todo tipo de problemas si no se controlan. Esperemos que esto ayude a alguien a evitar esos errores aleatorios que aparecen de repente.