So beheben Sie das Problem, dass die Microsoft Fotos-App beim Speichern oder Speichern unter hängen bleibt
Das ist echt ärgerlich, wenn man schnell Änderungen speichern oder Fotos herunterladen will und die Fotos-App einfach nicht mitspielt. Beim Importieren oder Ansehen von Bildern funktioniert sie einwandfrei, aber sobald man auf „Speichern“ oder „Speichern unter“ klickt, hängt sie sich auf oder stürzt ab. Total frustrierend, oder? Aber keine Sorge, es gibt ein paar Tricks, die das Problem beheben könnten. Meistens tritt es nach Windows-Updates oder bei fehlerhaften Berechtigungen auf. Keine Sorge, die meisten Lösungen sind ganz einfach, manchmal muss man aber verschiedene Optionen ausprobieren, um die richtige für den eigenen Rechner zu finden.
So beheben Sie das Problem, dass die Microsoft Fotos-App beim Speichern oder Speichern unter hängen bleibt
Aktualisieren Sie die Fotos-App
- Öffnen Sie den Microsoft Store.
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, um das Menü aufzurufen.
- Wählen Sie „Downloads und Updates“.
- Klicken Sie auf „Updates abrufen“, um sicherzustellen, dass die Fotos-App und andere Apps aus dem Store auf dem neuesten Stand sind.
Dies ist eine schnelle Lösung, da App-Entwickler häufig Patches veröffentlichen, die Fehler beheben, die zu Hängern oder Einfrieren führen. Manchmal reicht auf manchen Rechnern ein einfaches App-Update aus, um das Problem zu lösen, auf anderen jedoch nicht. Dennoch ist es einen Versuch wert, da es der einfachste erste Schritt ist.
Windows selbst aktualisieren
- Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie die Einstellungen.
- Gehen Sie zu „Update und Sicherheit“.
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“.
- Falls Updates ausstehen, lassen Sie diese installieren. Manchmal verursachen Fehler im Betriebssystem Probleme mit Apps, insbesondere nach größeren Updates.
Manchmal lässt sich so ein zufälliger Fehler einfach durch die Installation der neuesten Windows-Patches beheben – typisch Windows, dass es einem die Sache unnötig schwer macht. Selbst wenn Ihr System schon recht aktuell ist, schadet eine Überprüfung nicht.
Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus
- Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Windows Store Apps.
- Klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen“.
- Folgen Sie den Anweisungen. Möglicherweise wird ein Problem mit Windows Store-Komponenten erkannt und automatisch behoben. Starten Sie anschließend Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Speichern nun funktioniert.
Diese Lösung ist etwas unzuverlässig, aber wenn die in Windows integrierte Problembehandlung Probleme findet, hilft sie oft dabei, die Blobs zu entfernen, die Anwendungskonflikte verursachen.
Entfernen Sie das Schreibschutzattribut aus Ihren Fotodateien.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Foto oder den Ordner, in dem Sie speichern möchten, und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Suchen Sie im Reiter „Allgemein“ nach Attributen.
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Schreibgeschützt“, falls es aktiviert ist.
- Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
Es gibt einen seltsamen Fehler, bei dem Dateien oder Ordner schreibgeschützt sind und die Fotos-App diese weder überschreiben noch darin speichern kann. Das Entfernen dieses Attributs behebt das Berechtigungsproblem oft. Falls das nicht hilft, kann das Speichern in einem anderen Ordner Abhilfe schaffen – eine schnelle Lösung, die bei manchen Systemen funktioniert.
Repariere die Fotos-App
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Apps.
- Wählen Sie im linken Bereich „Apps & Features“ aus.
- Scrollen Sie nach unten, um Microsoft Fotos zu finden, klicken Sie darauf und wählen Sie dann Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie auf Reparieren – dadurch werden keine Daten gelöscht, sondern nur defekte Teile repariert.
Dieser Schritt versucht im Wesentlichen, beschädigte App-Daten zu reparieren, ohne Ihre Daten zu löschen. Manchmal reicht die Reparatur aus, um Abstürze zu beheben. Falls nicht, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Abhilfe schaffen.
Fotos-App zurücksetzen
- Gleiches Menü wie oben: Einstellungen > Apps > Apps & Features.
- Klicken Sie auf Microsoft Fotos und gehen Sie dann zu Erweiterte Optionen.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch die App-Daten gelöscht werden, sodass Ihre Einstellungen oder heruntergeladene Medien, die in der App gespeichert sind, verloren gehen können.
Manchmal ist ein Zurücksetzen der letzte Ausweg vor einer Neuinstallation. Das ist zwar etwas ärgerlich, aber oft wirksam, insbesondere wenn Fehler auf lokale Datenbeschädigung zurückzuführen sind.
Übernehmen Sie die Besitzrechte für den Ordner, in dem Sie Dateien speichern.
Manchmal erteilt Windows nicht die üblichen Berechtigungen, insbesondere wenn Sie Dateien aus dem Internet heruntergeladen oder Daten migriert haben. Dies kann dazu führen, dass die Fotos-App nicht in den ausgewählten Ordner schreiben kann.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten (suchen Sie nach CMD, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen “).
- Klicken Sie bei Aufforderung durch die Benutzerkontensteuerung auf Ja.
- Geben Sie Folgendes ein
takeown /F "C:\Path\To\Your\Folder"und drücken Sie die Eingabetaste. - Als Nächstes erteilen Sie sich selbst die entsprechenden Berechtigungen:
icacls "C:\Path\To\Your\Folder" /grant *YourUsername*:FErsetzen Sie *IhrBenutzername* durch Ihren tatsächlichen Windows-Benutzernamen. - Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut mit dem Speichern.
Manchmal kann die App aufgrund von Besitzproblemen nicht schreiben, insbesondere wenn die Berechtigungen nach einem Systemupdate oder durch Schadsoftware durcheinandergeraten sind. Die Übernahme der Besitzrechte kann das Problem beheben.
Installieren Sie die Fotos-App neu.
- Öffnen Sie PowerShell als Administrator (geben Sie es
PowerShellin die Suche ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen “). - Legen Sie die Ausführungsrichtlinie fest, indem Sie Folgendes eingeben:
Set-ExecutionPolicy Unrestrictedund die Eingabetaste drücken. Bestätigen Sie gegebenenfalls. - Installieren Sie die App neu mit:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Windows. Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}. Klicken Sie auf „Enter“. - Warten Sie, bis die Neuinstallation abgeschlossen ist. Starten Sie anschließend Ihr System neu und testen Sie, ob das Speichern nun besser funktioniert.
Diese Methode ist etwas technischer, aber wenn die App selbst beschädigt ist, wird sie durch eine Neuinstallation komplett neu erstellt. Das ist zwar etwas umständlich, aber in manchen Fällen die einzige Lösung.
Zusammenfassung
- Prüfen Sie im Microsoft Store, ob App-Updates verfügbar sind.
- Stellen Sie sicher, dass Windows selbst auf dem neuesten Stand ist.
- Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus.
- Entfernen Sie die Schreibschutzattribute von Ihren Speicherdateien oder Ordnern.
- Reparieren oder setzen Sie die Fotos-App unter Apps & Features zurück.
- Übernehmen Sie die Besitzrechte für problematische Ordner, falls Berechtigungsprobleme auftreten.
- Sollte alles andere fehlschlagen, installieren Sie die Fotos-App über PowerShell neu.
Zusammenfassung
Ehrlich gesagt, entstehen viele dieser Probleme durch fehlerhafte Berechtigungen oder App-Probleme nach Windows-Updates. Die Berechtigungen zu korrigieren, alles zu aktualisieren oder die App neu zu installieren, kann viel bewirken. Manchmal reicht es schon, die App zurückzusetzen oder ihre Daten zu löschen, damit das Speichern wieder funktioniert. Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden oder weist zumindest in die richtige Richtung. Viel Erfolg bei der Fehlersuche und ich drücke die Daumen, dass es hilft!