A Fox News é praticamente essencial para muitas pessoas que buscam se manter atualizadas sobre os acontecimentos do mundo, especialmente com o aplicativo para celular.É fácil se frustrar quando ele para de funcionar — talvez a transmissão ao vivo não carregue, os artigos não abram ou as notificações simplesmente não cheguem. Geralmente, é algo simples do lado do usuário, mas às vezes é uma falha no servidor — o que é realmente estranho, mas acontece. Este guia traz algumas soluções rápidas para você tentar, para que você possa voltar a se informar sem muito estresse. O objetivo é fazer com que o aplicativo volte a funcionar normalmente, seja limpando o cache ou verificando suas permissões.
Como corrigir o problema do aplicativo Fox News que não funciona no seu celular
Verifique sua conexão com a internet — porque, é claro, essa deve ser a primeira coisa a fazer.
Se o aplicativo não estiver carregando nada, provavelmente é um problema com a sua internet.Às vezes, o Wi-Fi ou os dados móveis simplesmente param de funcionar. Alterne entre o Wi-Fi e os dados móveis e veja se isso resolve o problema. Ou vice-versa: se estiver usando dados móveis, tente usar o Wi-Fi. Além disso, se muitos dispositivos estiverem conectados à sua rede Wi-Fi doméstica, isso pode causar lentidão, e o aplicativo da Fox News pode simplesmente travar. Portanto, desligue o Wi-Fi em alguns dispositivos e dê um descanso à sua rede. Isso geralmente ajuda o aplicativo a buscar as notícias novamente sem atrasos ou erros estranhos.
Certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado.
Os desenvolvedores lançam atualizações regularmente porque elas corrigem erros e melhoram o desempenho geral, especialmente em aplicativos populares como o Fox News. Portanto, verifique sua loja de aplicativos em busca de atualizações. No Android, acesse a Google Play Store e procure por Fox News. No iOS, abra a App Store e procure por atualizações para o Fox News.Às vezes, uma versão desatualizada causa problemas ou travamentos — a solução geralmente é simples.
Reinicie o seu dispositivo — às vezes, a solução é tão simples quanto isso.
Essa dica é antiga, mas funciona. Reinicie seu celular ou tablet. Não sei bem porquê, mas em algumas configurações, reiniciar resolve bugs persistentes ou problemas de memória que impedem o funcionamento correto do aplicativo. Pressione e segure o botão liga/desliga e selecione Reiniciar .Para iPhones, force a reinicialização pressionando o botão de aumentar o volume, depois o de diminuir e, em seguida, segurando o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.É rápido, mas é curioso como frequentemente resolve problemas aleatórios.
Limpe o cache do aplicativo Fox News — pelo menos para Android.
A lentidão ou o travamento do aplicativo podem ser causados por arquivos de cache corrompidos. No Android, acesse Configurações > Aplicativos > Fox News. Toque em Armazenamento e, em seguida, em Limpar cache. Isso remove arquivos temporários que podem estar causando problemas. O iOS não é tão simples, pois não oferece uma opção explícita para limpar o cache, mas desinstalar o aplicativo (em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone ) e reinstalá-lo geralmente resolve o problema.
Verificar permissões: localização e notificações
A Fox News envia atualizações meteorológicas ao vivo e feeds de notícias personalizados, por isso precisa de permissões para funcionar corretamente. No Android, acesse Configurações > Localização. Toque em Permissões do app ou procure diretamente em Apps > Fox News > Permissões. Defina a permissão de localização para Permitir sempre ou Permitir quando em uso. No iOS, acesse Ajustes > Privacidade > Serviços de Localização. Certifique-se de que a Fox News esteja ativada. Verifique também se as notificações estão ativadas — às vezes, o app precisa delas para alertá-lo sobre notícias de última hora.
Desinstale e reinstale para corrigir problemas persistentes.
Se nada mais funcionar, remover completamente o aplicativo e reinstalá-lo pode resolver o problema. No Android, pressione e segure o ícone do Fox News, toque em Desinstalar, acesse a Play Store, encontre o Fox News e reinstale-o. No iOS, pressione e segure o aplicativo, selecione Remover app e exclua-o. Acesse a App Store novamente e baixe-o.Às vezes, uma instalação limpa resolve pequenos problemas que podem estar ocorrendo em segundo plano e que uma simples reinicialização ou limpeza de cache não resolve.
Certifique-se de que o espaço de armazenamento não esteja cheio.
Se o armazenamento do seu dispositivo estiver quase cheio, os aplicativos podem apresentar mau funcionamento ou se recusar a atualizar. Exclua fotos, vídeos ou aplicativos desnecessários que você não usa. Espaço livre ajuda não apenas o aplicativo da Fox News, mas todos os outros aplicativos a funcionarem sem problemas.É uma medida básica, mas surpreendentemente negligenciada.
Verifique se uma VPN está causando problemas.
Como a Fox News tem restrições geográficas em algumas áreas, usar uma VPN pode causar problemas, seja bloqueando o acesso ou causando atrasos na latência. Desative sua VPN por um tempo e tente novamente. Se você realmente precisar da VPN, mude para uma região onde a Fox News funcione sem problemas.
Verifique se os servidores da Fox estão fora do ar.
Geralmente, essa é a última coisa a verificar, mas não custa nada conferir se o problema está do lado deles. Acesse a página do Down Detector para a Fox News. Se muitos usuários estiverem relatando interrupções, então tudo o que você pode fazer é esperar que a equipe deles resolva o problema.
E isso é praticamente tudo que vale a pena tentar. Normalmente, uma dessas soluções resolve o problema — embora, é claro, cada dispositivo possa ser um pouco diferente.Às vezes, basta uma combinação de tentativas ou paciência enquanto os servidores voltam a funcionar. Espero que isso economize algumas horas de solução de problemas para alguém, porque sei o quanto isso pode ser irritante quando você só quer se informar.
Resumo
- Verifique a conexão com a internet e alterne entre Wi-Fi e dados móveis.
- Atualize o aplicativo para a versão mais recente.
- Reinicie ou force a reinicialização do seu dispositivo.
- Limpe o cache do aplicativo (Android) ou reinstale-o (iOS).
- Certifique-se de que permissões como localização estejam ativadas.
- Reinstale o aplicativo, se necessário.
- Libere espaço de armazenamento no dispositivo.
- Desative a VPN ou verifique se os servidores da Fox estão fora do ar.
Resumo
Na maioria das vezes, uma combinação de atualização, limpeza do cache ou reinicialização resolve o problema e faz o aplicativo Fox News voltar a funcionar. Paciência é fundamental — e lembre-se, problemas no servidor acontecem. Se nada disso funcionar, verificar se outras pessoas estão enfrentando o mesmo problema online é uma boa ideia. Esperamos que uma dessas dicas ajude você a acessar seu feed de notícias sem muita dificuldade. Torcendo para que isso ajude — funcionou para mim em várias configurações, então talvez funcione para você também.