Está com problemas no aplicativo Fotos do Windows? Sim, é bem comum se deparar com o problema de travamento ou fechamento inesperado ao abrir várias fotos.Às vezes, as teclas de seta simplesmente param de funcionar ao rolar por várias imagens, e é como se o aplicativo travasse. Bem irritante, principalmente se você o usa diariamente. Felizmente, existem algumas coisas que vale a pena tentar para resolver o problema sem precisar reinstalar o sistema. O objetivo é reparar, redefinir ou até mesmo reinstalar o aplicativo se ele estiver muito instável. Essas soluções geralmente ajudam a corrigir arquivos corrompidos ou falhas no registro que costumam ficar ocultas.
Na maioria das vezes, o problema se resume a questões de sistema ou mau funcionamento de aplicativos após a abertura de uma grande quantidade de imagens grandes. Afinal, o Windows sempre complica as coisas. De qualquer forma, esses passos não são mágicos, mas já ajudaram muita gente a resolver o problema. Então, se você está cansado de travamentos ou lentidão na navegação, experimente essas dicas. Geralmente, elas são rápidas e podem evitar muita dor de cabeça.
Como corrigir travamentos e congelamentos do aplicativo Fotos no Windows
Solução 1. Executando a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store
É meio estranho, mas a ferramenta de solução de problemas geralmente detecta o que está quebrado na estrutura da loja de aplicativos. Ela verifica se há problemas com permissões do aplicativo, cache corrompido ou registro do aplicativo com problemas que possam estar causando as falhas ao abrir várias imagens. Quando encontra algo, tenta corrigir automaticamente. Basicamente, é como chamar um chatbot de suporte técnico para aplicativos do Windows e, em algumas configurações, funciona imediatamente. Em outras, será necessário reiniciar o computador depois.
- Digite “Solucionar problemas” na barra de pesquisa e pressione Enter.
- Clique em “Solucionadores de problemas adicionais ” (ou “Outros solucionadores de problemas”, se essa opção estiver disponível).
- Deslize a tela para baixo para encontrar a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store. Se ela não estiver visível, talvez seja necessário clicar em “Ver mais” ou verificar se há atualizações do Windows.
- Clique em Executar a ferramenta de resolução de problemas.
- Deixe o processo terminar, aplique as correções se forem oferecidas e reinicie.
Solução 2. Repare ou redefina o aplicativo Fotos.
É bem simples. Se o aplicativo estiver apenas apresentando problemas, repará-lo ou reiniciá-lo pode resolver pequenos erros ou limpar configurações corrompidas. Reparar preserva suas preferências, enquanto redefinir é como apagar tudo e começar do zero. Geralmente, vale a pena tentar reparar primeiro, porque se funcionou em outro computador, pode funcionar aqui também.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Aplicativos e recursos.
- Desça a página até encontrar o Microsoft Photos (você também pode pesquisá-lo na lista).
- Clique nele e selecione Opções avançadas (você poderá ver três pontos ao lado).
- Clique em “Encerrar” para finalizar todos os processos (às vezes é necessário antes de corrigir o problema).
- Clique em Reparar. Se isso não resolver o problema, volte e clique em Redefinir. Lembre-se de que a redefinição apaga todos os dados do aplicativo, portanto, salve suas configurações personalizadas, se necessário.
- Em seguida, reinicie o computador.Às vezes, apenas fazer isso resolve o problema de travamento ao abrir muitas imagens ou quando as teclas de seta param de funcionar.
Solução 3. Analise e repare os arquivos do sistema com o SFC e o DISM.
Essa dica é um pouco avançada, mas é crucial se o problema for uma corrupção sistêmica.Às vezes, arquivos de sistema que controlam o comportamento dos aplicativos do Windows ficam corrompidos ou ausentes, o que pode causar falhas estranhas nos aplicativos. Executar verificações SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) e DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) ajuda a corrigir esses problemas automaticamente. Não sei exatamente por que funciona, mas geralmente funciona.
- Abra a Pesquisa, digite
cmd. - Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.
- Digite
sfc /scannowe pressione Enter Enter. Aguarde até que o processo seja concluído; ele pode encontrar e corrigir arquivos corrompidos. - Em seguida, digite esses comandos um por um, cada um seguido por um ponto e vírgula Enter(:).
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Algumas pessoas relatam erros aqui e, em casos raros, adicionar algo
/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessao último comando pode ajudar se você encontrar problemas. - Após concluir o processo, feche o Prompt de Comando e reinicie o Windows. Isso pode ajudar a restaurar a estabilidade do sistema, que afeta o comportamento do aplicativo Fotos.
Correção 4. Registre novamente todos os aplicativos do Windows com o PowerShell.
Essa dica é meio astuta, mas vale a pena tentar se os aplicativos estiverem apresentando comportamento estranho, como as teclas de seta não respondendo ou travando. Reinstalar o aplicativo redefine todas as entradas de registro, o que pode corrigir entradas corrompidas que estavam causando problemas especificamente com o app Fotos.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Windows PowerShell (Administrador).
- Quando a janela do UAC aparecer, clique em Sim.
- Cole este comando e pressione Enter Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Vai girar por um tempo — não se preocupe se parecer travado, apenas espere até terminar. Quando terminar, reinicie.
Solução 5. Reinstale o aplicativo Fotos.
Se nada mais funcionar, desinstalar completamente o aplicativo Fotos e reinstalá-lo do zero pode resolver problemas de corrupção ou bugs mais profundos. Isso também ajuda se o aplicativo se recusar a abrir ou travar imediatamente após a abertura de várias imagens.
- Acesse novamente Aplicativos e recursos pelo menu Iniciar.
- Deslize a tela até “Fotos”. Clique e, em seguida, clique em “Desinstalar”. Confirme todas as solicitações.
- Reinicie o computador para eliminar arquivos residuais.
- Abra a Microsoft Store e reinstale o Microsoft Fotos.
Ou, para uma abordagem mais técnica, use o PowerShell:
- Abra o PowerShell (Administrador).
- Remover com:
Get-AppxPackage Microsoft. Windows. Photos | Remove-AppxPackage - Reinstale com:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft. Windows. Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Reinicie em seguida.
Solução 6. Para problemas persistentes, considere uma reinstalação do Windows.
É como uma atualização que mantém seus arquivos, mas substitui os arquivos principais do sistema.Útil se as correções acima não funcionarem ou se o Windows estiver apresentando comportamentos estranhos. Pode corrigir bugs profundos no sistema operacional que causam travamentos de aplicativos ou comportamentos inesperados.
- Execute a instalação de reparo do Windows.
- Siga as instruções, escolhendo “Atualizar este computador” quando solicitado.
- Esse processo pode levar algum tempo, mas vale a pena se os problemas com o seu aplicativo Fotos persistirem.
Espero que esses passos resolvam o problema do app Fotos. Sinceramente, às vezes é preciso um pouco de tentativa e erro, dependendo da causa do problema. Mas tentar esses métodos resolve a maioria das causas comuns sem precisar reinstalar todo o sistema operacional.
Resumo
- Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
- Repare ou redefina o aplicativo Fotos.
- Execute verificações SFC e DISM.
- Re-registre os aplicativos via PowerShell.
- Desinstale e reinstale o aplicativo Fotos.
- Considere uma reinstalação de reparo do Windows caso tudo mais falhe.
Resumo
No fundo, problemas como esse são irritantes, mas solucionáveis — basta aplicar a solução correta. Geralmente, reparar ou redefinir o aplicativo resolve o problema, e as verificações do sistema eliminam corrupções que afetam o funcionamento do app. Se nada funcionar, uma reinstalação de reparo é um último recurso sólido. Espero que isso ajude, porque, sinceramente, é um saco quando seu visualizador de fotos favorito para de funcionar.