Então, você provavelmente está cansado do seu Kindle exibir a mensagem “Não foi possível conectar ao Wi-Fi” justamente quando você quer começar um novo livro ou baixar algo urgente.É bem irritante porque, sejamos honestos, dependemos desses dispositivos para nos entreter sem interrupções — nada de distrações das redes sociais, apenas leitura pura. Geralmente, é algo pequeno, como uma falha ou uma configuração desregulada, mas descobrir a causa pode ser um transtorno. Neste guia, você encontrará algumas etapas simples de solução de problemas, algumas das quais podem parecer óbvias, mas acredite, elas funcionam com muito mais frequência do que você imagina. O objetivo aqui é restabelecer a conexão Wi-Fi para que você possa maratonar sua série favorita ou ficar por dentro das notícias. Basicamente, consertar o Wi-Fi do seu Kindle sem precisar de um diploma em tecnologia. A melhor parte? A maioria dessas soluções não exige muito esforço ou comandos complexos.
Como resolver o problema do Kindle que não conecta ao Wi-Fi
Se o seu Kindle estiver exibindo um aviso de “Sem conexão Wi-Fi” ou simplesmente se recusar a conectar, independentemente do que você faça, estas são algumas causas comuns. Alguns problemas são apenas falhas temporárias, enquanto outros estão relacionados às configurações. Ir direto para a solução de problemas deve resolver a maioria das situações. Agora, vamos resolver esse problema de Wi-Fi para que você não precise ficar brigando com ele toda vez que quiser ler em paz.
Reinicie o Kindle
Em primeiro lugar, às vezes basta uma reinicialização rápida para resolver o problema. Pode parecer estranho, mas uma reinicialização rápida pode eliminar pequenos erros ou processos travados que interferem na conectividade Wi-Fi. Além disso, em algumas configurações, é a única solução para que volte a funcionar. Para reiniciar:
- Mantenha pressionado o botão liga/desliga do seu Kindle por cerca de 20 segundos, até que um menu apareça ou a tela fique preta.
- Selecione Desligar ou simplesmente mantenha pressionado até que desligue completamente.
- Aguarde alguns segundos e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga novamente até que o Kindle reinicie.
- Assim que o aparelho voltar a funcionar, verifique se ele se conecta ao Wi-Fi. Em alguns modelos, pode ser necessário selecionar a rede novamente.
Essa solução costuma funcionar em muitos dispositivos e serve em situações de emergência. Em algumas máquinas, pode falhar na primeira tentativa, mas funcionar repentinamente após uma ou duas reinicializações.
Verifique sua rede Wi-Fi e a conectividade.
Em seguida, verifique se o problema não está na sua rede Wi-Fi.Às vezes, sua internet pode estar fora do ar ou seu roteador pode estar com defeito. Para descartar essa possibilidade, tente conectar outro dispositivo — como seu celular ou tablet — à mesma rede Wi-Fi. Se ele também não conseguir se conectar, provavelmente o problema é com a internet do seu provedor, e não com o Kindle. Nesse caso, talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor de internet.
Se outros dispositivos funcionam normalmente, mas o seu Kindle continua se recusando a conectar, o problema provavelmente está nas configurações do Kindle ou na conexão dele com o roteador.
Verifique se o Modo Avião está desativado.
Essa é meio óbvia, mas vale a pena verificar novamente — às vezes, o Modo Avião pode ser ativado sem você perceber, principalmente se você estiver mexendo nas configurações ou reiniciando o dispositivo. Para desativá-lo:
- Toque no ícone de menu na tela inicial e selecione Configurações.
- Procure a opção Modo Avião e desative-a, caso esteja ativada.
- Após desativar essa opção, seu dispositivo deverá tentar se conectar ao Wi-Fi automaticamente, ou você poderá selecionar sua rede manualmente novamente.
Na minha experiência, em alguns modelos, desativar o Modo Avião resolve o problema de conexão Wi-Fi instantaneamente. Em outros, pode ser necessário reiniciar o dispositivo posteriormente.
Certifique-se de que sua rede Wi-Fi esteja na banda de 2, 4 GHz.
Essa é uma pegadinha, especialmente se o seu roteador for dual-band (2, 4 GHz e 5 GHz).Muitos modelos de Kindle só funcionam na frequência de 2, 4 GHz, então, se o seu roteador estiver configurado apenas para 5 GHz, ele não detectará o dispositivo. Acesse a página de administração do seu roteador — geralmente em algo como ` http://192.168.1.1` ou ` http://192.168.0.1`, dependendo da marca — e verifique as configurações de Wi-Fi. Ative ou mude para 2, 4 GHz se ainda não estiver ativo ou se você estiver usando um roteador mais recente que já vem configurado para 5 GHz por padrão.
Após efetuar os ajustes, esqueça a rede no seu Kindle e reconecte-se, apenas para garantir que esteja na banda correta.
Esqueça e reconecte-se à rede Wi-Fi
Esta etapa redefine a conexão de rede — às vezes, as informações salvas ficam corrompidas ou desatualizadas, causando problemas de conexão. Para fazer isso:
- Acesse Configurações > Redes Wi-Fi.
- Encontre sua rede na lista.
- Selecione-o e toque em Esquecer.
- Volte e selecione sua rede Wi-Fi novamente.
- Digite a senha e veja se a conexão funciona desta vez.
Essa solução é extremamente confiável. Se sua rede estava listada, mas você estava com problemas para reconectar, esquecê-la geralmente resolve o problema.
Verifique se há atualizações de software para o Kindle.
Firmware desatualizado pode causar diversos problemas estranhos, incluindo falhas de Wi-Fi. Atualizar o firmware do seu Kindle para a versão mais recente às vezes corrige esses problemas de conectividade. Para fazer isso:
- Visite a página do software Kindle.
- Procure o modelo do seu Kindle e baixe o arquivo de atualização mais recente.
- Conecte seu Kindle ao computador usando um cabo USB.
- Transfira o arquivo de atualização baixado para a
documentspasta no seu Kindle. - Remova o dispositivo com segurança e, em seguida, no seu Kindle, acesse Configurações > Menu > Atualizar seu Kindle.
- Siga as instruções — o dispositivo irá verificar e instalar a atualização. Caso contrário, reinicie e tente novamente.
Às vezes, uma atualização rápida do firmware pode resolver problemas de conexão persistentes. Tenha paciência; os processos de atualização podem levar alguns minutos.
Recorra à restauração de fábrica como último recurso.
Se nada mais funcionar, talvez você precise restaurar as configurações de fábrica. Essa restauração apaga todas as configurações, exclui os livros baixados (então faça um backup deles, se necessário) e basicamente engana o dispositivo, fazendo-o pensar que acabou de sair da caixa. Veja como:
- Na tela inicial, toque no ícone de menu e acesse Configurações.
- Toque novamente no ícone de menu e selecione Reiniciar dispositivo.
- Confirme sua escolha. Observação: isso apagará todos os dados, portanto, faça isso somente se estiver pronto para começar do zero.
- O Kindle será reiniciado e você precisará configurá-lo novamente, incluindo a conexão Wi-Fi.
Em alguns dispositivos, a reinicialização resolve o problema de Wi-Fi permanentemente. Mas atenção: você perderá todo o conteúdo local, a menos que esteja armazenado na nuvem.
Resumo
A maioria dos problemas de conexão Wi-Fi em um Kindle se resume a algumas verificações e ajustes básicos: reiniciar, verificar a rede, atualizar o firmware ou restaurar as configurações de fábrica.Às vezes, basta alterar uma configuração ou adicionar a rede novamente. Claro que, se a sua internet estiver completamente fora do ar, todas essas etapas não ajudarão e você precisará resolver o problema da sua conexão primeiro.
Experimentar todos esses métodos pode parecer tedioso, mas assim que você encontrar o que funciona, o Kindle deverá se conectar novamente sem problemas. Tomara que isso ajude a colocar seu Kindle online novamente sem muita dificuldade. Boa sorte!
Resumo
- Reinicie seu Kindle para corrigir pequenos erros.
- Verifique se sua rede Wi-Fi está funcionando em outros dispositivos.
- Certifique-se de que o Modo Avião esteja desativado.
- Certifique-se de que seu roteador esteja transmitindo na frequência de 2, 4 GHz.
- Esqueça e conecte-se novamente à sua rede Wi-Fi.
- Atualize o firmware do seu Kindle.
- Se tudo mais falhar, faça uma restauração de fábrica.
Conclusão
Lidar com problemas de Wi-Fi no Kindle geralmente se resume a descartar as causas mais simples primeiro. Reiniciar, verificar sua rede e atualizar o firmware costumam resolver o problema. Caso contrário, as reinicializações mais drásticas podem corrigir problemas mais complexos. Só não se esqueça de fazer um backup dos seus livros se for reiniciar o dispositivo. Esperamos que isso acelere um pouco o processo de solução de problemas e que você volte a ler em pouco tempo.