Lidar com o erro “Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando” no Windows 10 pode ser uma verdadeira dor de cabeça, especialmente se ele aparecer de repente e afetar seus arquivos ou dispositivos externos.É meio estranho porque às vezes ele aparece mesmo quando nenhum hardware externo está conectado, o que deixa você intrigado. A boa notícia é que existem algumas etapas práticas que podem resolver isso. Algumas envolvem mexer nos drivers, executar verificações do sistema ou desconectar e reconectar o hardware. O objetivo aqui é fazer com que esse erro irritante desapareça para que seu PC volte a funcionar normalmente. Além disso, darei algumas dicas para quando o erro aparecer sem um dispositivo externo conectado, porque isso pode ser complicado.
Como corrigir o erro “Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando”
Primeiro, verifique seu sistema com ferramentas antivírus e de reparo.
Essa é a primeira linha de defesa. O erro geralmente é causado por arquivos de sistema corrompidos ou malware, então uma verificação do sistema pode detectar esses problemas. Usar uma ferramenta confiável de otimização de sistema (como o Winhance ou similar ) pode ajudar a reparar arquivos corrompidos e corrigir componentes do Windows, principalmente porque elas possuem grandes bancos de dados de problemas comuns. Se você estiver usando algum antivírus, certifique-se de que ele esteja atualizado e execute uma verificação completa.Às vezes, o malware pode causar falsos positivos ou interferir nos drivers de dispositivo, o que pode acionar essa mensagem mesmo sem um dispositivo externo conectado.
Execute uma verificação do System File Checker (SFC) e do DISM.
- Abra o Prompt de Comando como administrador. Você pode fazer isso clicando no menu Iniciar, digitando
cmd“Prompt de Comando”, clicando com o botão direito do mouse em “Executar como administrador” e selecionando “Executar como administrador”. - Digite
sfc /scannowexatamente o que deseja e pressione Enter. Aguarde a conclusão da verificação. Ela verificará e reparará arquivos de sistema corrompidos, que podem estar causando esse erro. - Após a conclusão, se o sistema reportar problemas que não consegue corrigir, execute o comando DISM para uma reparação mais profunda.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthPode ser necessário reiniciar o sistema em seguida.
Todo esse processo ajuda a corrigir arquivos corrompidos do Windows que podem estar interferindo na detecção de dispositivos e na estabilidade do sistema. Em algumas configurações, ele falha na primeira tentativa, mas geralmente, executar novamente ou reiniciar o computador resolve o problema.
Para dispositivos externos — desconecte e reconecte.
Se o erro aparecer enquanto o dispositivo externo estiver conectado, tente este truque primeiro: desconecte tudo, reinicie o computador e reconecte.Às vezes, o Windows trava devido a uma conexão ruim ou problema com o driver. Se isso não resolver o problema, troque o cabo USB por um que você saiba que funciona (porque, muitas vezes, o problema está no cabo e não no dispositivo).Além disso, tente conectar o dispositivo a uma porta USB diferente, especialmente uma porta diretamente na placa-mãe (geralmente na parte traseira do computador).Isso não é infalível, mas é uma maneira rápida e fácil de descartar problemas com cabos ou portas.
Formate o dispositivo de armazenamento USB (último recurso)
Antes de formatar qualquer coisa, faça backup de todos os dados importantes em outro local — você não vai querer perder esses arquivos. Depois de fazer isso, formate a unidade USB:
- Acesse “Este Computador”, clique com o botão direito do mouse na sua unidade externa e escolha “Formatar”.
- Selecione o sistema de arquivos correto (normalmente NTFS ou exFAT), mantenha as configurações padrão e clique em Iniciar.
Se a formatação não resolver o problema, talvez seja hora de atualizar os drivers do dispositivo ou substituir o próprio hardware.
Atualize os drivers dos seus dispositivos.
Drivers desatualizados ou corrompidos causam muitos problemas de hardware, e este erro não é exceção. Você pode atualizar os drivers manualmente ou usar uma ferramenta de atualização de drivers como o DriverFix (ou similar), que verifica e instala os drivers mais recentes automaticamente.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Localize seu dispositivo externo ou controladores (como controladores USB ou de armazenamento).
- Clique com o botão direito do mouse sobre eles, escolha Atualizar driver e, em seguida, selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.
- Repita o processo para todos os dispositivos relevantes e, em seguida, reinicie o computador.
Atualizar especificamente os controladores USB (como os controladores de barramento serial universal) geralmente ajuda. Para fazer isso, expanda a seção Controladores de barramento serial universal no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito em cada entrada e atualize também os drivers correspondentes.
Quando nenhum dispositivo externo está envolvido
Se nenhum dispositivo estiver conectado e o erro persistir, provavelmente trata-se de uma falha do sistema ou de um conflito de drivers. Inicializar o computador em Modo de Segurança pode ajudar a identificar se algum software de terceiros está causando o problema.
Como iniciar o computador em Modo de Segurança
- Pressione Windows key + Ipara abrir as Configurações e, em seguida, navegue até Atualização e segurança.
- Selecione Recuperação e, em seguida, em Inicialização avançada, clique em Reiniciar agora.
- Após reiniciar, selecione Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização.
- Clique em Reiniciar e, em seguida, escolha Ativar Modo de Segurança (pressione 4 ou F4).
- Faça login e verifique se o erro ainda aparece. Se ele desaparecer, um aplicativo ou driver em modo normal pode estar causando o problema.
Execute uma inicialização limpa para isolar conflitos de software.
- Pressione Windows key + R, digite
msconfige pressione Enter. - Na janela Configuração do Sistema, acesse a guia Serviços.
- Marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar tudo.
- Acesse a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Desative todos os itens de inicialização clicando com o botão direito do mouse e escolhendo Desativar.
- Feche o Gerenciador de Tarefas, volte para
msconfig, clique em OK e reinicie o seu PC.
Isso ajuda a identificar conflitos de software ou drivers de terceiros que podem estar causando o erro no dispositivo. Se, depois disso, seu PC funcionar normalmente, sem o erro, reative os serviços/aplicativos gradualmente para encontrar o culpado.
E lembre-se: algumas correções podem exigir algumas reinicializações ou novas tentativas até que tudo se estabilize. O Windows pode ser teimoso às vezes, mas com paciência, a maioria dos problemas pode ser resolvida.