Lidar com problemas de atualização de DNS e ver o ID de evento 800 aparecer no Windows pode deixar qualquer um um pouco irritado. Normalmente, isso significa que seu cliente DNS está com dificuldades para encontrar o servidor correto ou que há alguma configuração incorreta em algum lugar. Corrigir esses problemas geralmente envolve verificar as configurações do servidor, as configurações de zona e garantir que as máquinas cliente consigam resolver nomes corretamente.Às vezes, basta garantir que todos os endereços IP e zonas estejam se comunicando entre si, mas outras vezes, é preciso analisar mais detalhadamente o serviço DNS e as configurações de zona.Já passei por isso.É frustrante, mas tem solução. Neste guia, você encontrará algumas etapas que podem ajudar a fazer o DNS funcionar corretamente novamente em seu servidor Windows. Elas incluem corrigir as configurações de zona, verificar as configurações de DNS e garantir que os clientes não estejam se comportando de forma inadequada com informações de DNS incorretas. Vamos lá.
Como corrigir o problema de atualização de DNS com ID de evento 800 no Windows
Correção 1: Corrigir a configuração SOA da zona
- Primeiro, acesse o menu Iniciar e abra o Gerenciador do Servidor. Você pode fazer isso clicando na tecla Windows, digitando “gerenciador do servidor” e pressionando Enter.
- Na barra lateral, expanda Funções > Servidor DNS e clique em DNS.
- Clique com o botão direito do mouse no seu servidor DNS na lista e escolha Propriedades.É aqui que você precisa verificar novamente suas configurações de SOA.
- Acesse a aba Início de Autoridade (SOA).
- Verifique se o servidor primário listado está correto. Se estiver incorreto ou desatualizado, clique no botão para atualizá-lo — às vezes, os servidores DNS são configurados incorretamente com informações de servidor primário erradas, o que causa problemas nos clientes.
- Se você alterar o servidor primário, clique no botão Incrementar para atualizar outros servidores autorizados, se necessário.
- Agora, acesse a aba Servidores de Nomes.
- Verifique se os servidores listados correspondem aos seus IPs reais. Se algum estiver incorreto, clique em Adicionar e digite o endereço IP correto.
- Clique em OK para salvar essas alterações.
- De volta ao console DNS principal, verifique se a zona possui um registro de recurso A ou AAAA apontando para o IP do servidor primário. Se estiver faltando, clique com o botão direito na zona, selecione Novo Host (A ou AAAA) e adicione o nome do host correto com seu IP.
Solução 2: Verifique novamente as configurações do servidor DNS e da zona.
- Abra o Gerenciador do Servidor novamente através de Iniciar > digite Gerenciador do Servidor.
- Acesse Funções > Servidor DNS e clique duas vezes em cada zona listada.
- Clique com o botão direito do mouse na zona, selecione Propriedades e revise cuidadosamente todas as opções. Certifique-se de que o tipo de zona (primária, secundária) corresponda à configuração desejada.
- Verifique a aba “Encaminhadores” — ter os servidores DNS corretos aqui pode ser importante caso seu servidor DNS precise encaminhar solicitações que não consegue resolver localmente.
- Verifique se o escopo de replicação da zona e outras configurações fazem sentido para sua rede.
- Na dúvida, recriar zonas ou apagar registros antigos às vezes pode resolver problemas estranhos.
Solução 3: Confirme se os clientes DNS conseguem resolver os nomes corretamente.
- Inicie o Prompt de Comando como administrador: pressione a tecla Windows, digite cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.
- Teste a resolução de nomes enviando um ping para um nome de host conhecido:
ping hostname. Substitua hostname por um nome DNS real, como google.com. - Veja o resultado. Se aparecer “Pingando hostname [ip], ” parabéns! O cliente DNS consegue resolver nomes, pelo menos para esse hostname.
- Se o problema persistir e você receber a mensagem “A solicitação de ping não encontrou o host hostname”, suas configurações de DNS estão seriamente incorretas. Verifique novamente os endereços do servidor DNS do seu adaptador de rede em Configurações de Rede e Internet > Alterar opções do adaptador > clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede > Propriedades > Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4). Certifique-se de que os IPs do servidor DNS estejam corretos — idealmente apontando para o seu servidor DNS interno, se houver.
- Se você não tiver certeza sobre as configurações de DNS, tente limpar o cache DNS com o comando
ipconfig /flushdns`net stop dnscache & net start dnscache` e, em seguida, reinicie o serviço Cliente DNS (`net stop dnscache & net start dnscache`) — às vezes, o Windows simplesmente mantém informações antigas que causam problemas.
Executar essas verificações frequentemente revela configurações incorretas básicas que impedem a resolução de DNS.É meio estranho, mas corrigir esses problemas resolve muitos erros de ID de evento 800 sem muita complicação.Às vezes, você só precisa sincronizar as configurações do servidor e ajustar corretamente as configurações do cliente.
Não sei bem porquê, mas em algumas configurações, as definições da zona DNS ficam dessincronizadas, especialmente após alterações ou atualizações de rede. Adicionar novamente os registos ou atualizar as configurações geralmente resolve o problema, mas por vezes, reiniciar o serviço do servidor DNS (`net stop dns && net start dns`) elimina os problemas persistentes.
Resumo
- Verifique e atualize as informações de SOA e de servidor de nomes da sua zona.
- Certifique-se de que as configurações do seu servidor DNS e as propriedades da zona estejam corretas.
- Verifique se os clientes conseguem resolver nomes de host usando o comando ping e ajuste suas configurações de DNS, se necessário.
Resumo
A solução para o erro de ID de evento 800 geralmente se resume a verificar o microfone nas suas zonas DNS e garantir que os clientes não estejam se comportando como se estivessem surdos. Revise as configurações da sua zona, verifique o DNS nos seus clientes e reinicie os serviços, se necessário. Se essas etapas não resolverem o problema, pode haver um problema mais profundo de configuração de rede ou domínio, mas isso geralmente cobre o básico. Espero que isso ajude — problemas de DNS podem ser um incômodo, mas geralmente são solucionáveis com um pouco de paciência.