Tentar copiar arquivos entre discos rígidos externos em um Mac e, de repente, se deparar com a temida mensagem “A operação não pôde ser concluída. Ocorreu um erro inesperado (código de erro 50)” é extremamente frustrante.É um daqueles erros que surgem do nada, especialmente após longas transferências, e que impedem a movimentação, exclusão ou mesmo a renomeação de arquivos. O mais estranho? Às vezes, é apenas uma falha causada por problemas no cache do sistema, arquivos corrompidos ou pequenas falhas de permissão. Outras vezes, pode estar relacionado a problemas mais sérios, como corrupção de arquivos do sistema ou, curiosamente, malware. Não é exatamente reconfortante, mas pelo menos saber o que pode estar causando o problema ajuda a restringir as possibilidades de solução.
Em muitos casos, esse erro surge durante a transferência de arquivos ou ao tentar excluí-los. O processo pode travar ou o erro aparece repentinamente — e, não importa o que você faça, essa mensagem persistente não desaparece. Felizmente, existem algumas etapas que valem a pena tentar, algumas das quais podem corrigir problemas persistentes de permissão ou cache, enquanto outras exigem soluções mais complexas, como a redefinição de parâmetros do sistema.
Soluções para corrigir o código de erro -50 no Mac
Aqui estão algumas soluções comuns. Siga-as na ordem indicada — às vezes, uma simples atualização ou limpeza de cache pode evitar muitos problemas. Se isso não funcionar, algumas etapas mais complexas, como reparo de disco ou reinicialização de hardware, podem ser necessárias. Geralmente, é um desses pequenos detalhes que causa o problema, e um desses métodos o resolverá sem muita complicação.
Método 1: Instale as atualizações de software e sistema disponíveis.
As atualizações do macOS podem corrigir erros e melhorar o gerenciamento de arquivos, portanto, não as ignore. Softwares ou arquivos de sistema desatualizados costumam ser os culpados por erros estranhos, como o código 50. A atualização também pode corrigir problemas de segurança ou erros que causam conflitos no sistema de arquivos.
- Acesse o menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software. Em versões mais antigas, o caminho é Preferências do Sistema > Atualização de Software.
- Clique em “Verificar atualizações”.
- Se houver atualizações disponíveis, clique em Atualizar agora. No macOS, às vezes uma atualização de versão principal também corrige esses problemas, então vale a pena considerar se o seu macOS estiver algumas versões atrasado.
Após a atualização, reinicie o Mac e verifique se o erro persiste. Em algumas configurações, isso por si só corrige problemas estranhos de permissões ou erros de gerenciamento de arquivos que causam o erro 50. Não sei exatamente por que funciona, mas em uma máquina o problema se resolve após uma atualização rápida, enquanto em outras foi necessário reiniciar o computador para garantir.
Método 2: Verificar se há conflitos nos itens de login
Esta dica trata de eliminar processos ou aplicativos de inicialização que possam interferir na transferência de arquivos.Às vezes, certos itens de login ou aplicativos em segundo plano podem causar problemas de acesso, principalmente se estiverem apresentando comportamento inadequado ou presos em um loop.
- Abra as Configurações do Sistema > Usuários e Grupos (ou Preferências do Sistema > Usuários e Grupos em versões mais antigas do macOS).
- Selecione sua conta de usuário na lista à esquerda.
- Clique na aba Itens de Login.
- Aqui, você verá os aplicativos ou serviços que são executados quando você faz login. Selecione qualquer item suspeito ou desnecessário e clique no botão de menos ( – ) para removê-lo.
- Após a limpeza, reinicie o seu Mac.
Isso ajuda a resolver possíveis conflitos causados por aplicativos em segundo plano que podem bloquear arquivos ou interferir no acesso ao armazenamento.Às vezes, até mesmo um bloqueador de anúncios ou um software de segurança de terceiros pode causar erros de permissão inesperados. Se, mesmo após isso, o erro persistir, passe para a próxima solução.
Método 3: Limpe o cache, arquivos inúteis e arquivos temporários.
Arquivos de cache corrompidos ou arquivos inúteis podem prejudicar a capacidade do sistema de mover arquivos corretamente.É meio estranho, mas arquivos de cache antigos às vezes são corrompidos e causam erros de permissão ou de operação.
- Abra o Finder e vá para Ir > Ir para a Pasta… ou pressione Shift + Command + G.
- Digite
~/Library/Cachese pressione Enter. - Dentro da pasta, selecione todos os arquivos ( CMD + A ) e arraste-os para a Lixeira.
- Repita o mesmo procedimento
/Library/Cachespara caches de todo o sistema. Você pode precisar de permissões de administrador. - Esvazie o lixo.
Após limpar o cache, reinicie o computador e teste para ver se o erro desapareceu. Essa etapa pode parecer simples, mas geralmente ajuda a resolver problemas de permissão ou falhas do sistema que causam o erro 50.É como dar uma desintoxicação rápida ao seu Mac — às vezes, o problema é resolvido justamente por esse recomeço.
Método 4: Execute o Utilitário de Disco e repare as permissões do disco.
Pode parecer antiquado, mas o Utilitário de Disco ainda é bastante eficaz para corrigir pequenos problemas de disco relacionados a permissões e erros do sistema de arquivos. Principalmente se o seu disco tiver permissões frouxas ou estruturas de diretório corrompidas, executar o Primeiro Socorro pode ajudar.
- Abra Aplicativos > Utilitários > Utilitário de Disco.
- Selecione sua unidade de disco interna (geralmente chamada de “Macintosh HD”).
- Clique em Primeiros Socorros na barra de ferramentas.
- Clique em Executar. O Utilitário de Disco verificará se há erros e tentará repará-los.
Às vezes, esse processo encontra e corrige problemas que podem causar erros durante as operações com arquivos. No entanto, esteja ciente de que, se a unidade estiver gravemente corrompida, essa pode ser apenas uma solução temporária, e um backup ou a formatação da unidade podem ser necessários se os erros continuarem a ocorrer.
Método 5: Redefinir parâmetros de hardware (PRAM e SMC)
Se nada disso funcionar, as redefinições de hardware, como PRAM ou SMC, são opções de último recurso. Elas redefinem certas configurações de baixo nível do sistema que podem causar problemas estranhos de hardware ou armazenamento se forem alteradas. Recorra a isso somente depois de fazer backup de dados importantes, pois mexer com redefinições de hardware é mais invasivo.
Reiniciar PRAM:
- Desligue o seu Mac.
- Pressione o botão liga/desliga e, em seguida, mantenha pressionadas as teclas Command + Option + P + R.
- Mantenha o dedo pressionado até que o seu Mac reinicie e você ouça o som de inicialização duas vezes.
- Solte as chaves.
Redefinir o SMC em MacBooks sem baterias removíveis:
- Desligue o seu Mac.
- Pressione e segure as teclas Shift + Control + Option no lado esquerdo, além do botão liga/desliga, tudo ao mesmo tempo, por cerca de 10 segundos.
- Libere tudo e ligue o seu Mac novamente.
Para Macs de mesa:
- Desligar.
- Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 15 segundos e, em seguida, conecte-o novamente.
- Pressione o botão liga/desliga para iniciar o sistema.
Novamente, essas reinicializações podem corrigir anomalias relacionadas ao hardware que bloqueiam operações de arquivo. Elas são um pouco incômodas, mas eficazes quando nada mais funciona. Lembre-se apenas de fazer um backup, pois esses procedimentos são mais invasivos do que as correções comuns.
Às vezes, basta um simples ajuste de cache ou permissões para resolver o problema; outras vezes, trata-se de um problema mais complexo que exige uma abordagem mais prática. Esperamos que um desses métodos resolva o seu erro 50.É um incômodo, mas não impossível de corrigir — basta seguir os passos e encontrar a solução ideal.