Lidar com o erro 0x80070424 no Windows 10 pode ser extremamente frustrante.É como se o sistema simplesmente se recusasse a atualizar, e você se depara com aquela mensagem vaga de “alguns problemas” que não diz exatamente qual é o problema. Pelo que se observa, esse erro específico geralmente aparece porque alguns serviços essenciais de atualização estão desativados, corrompidos ou simplesmente ausentes. Normalmente, não é um grande mistério — é apenas o Windows dificultando o acesso a esses serviços. Porque, é claro, o Windows precisa complicar as coisas mais do que o necessário.
Corrigir esse problema nem sempre é simples, mas tentar algumas dessas soluções pode fazer com que seu computador volte a atualizar sem precisar formatar completamente. O ponto principal a ter em mente é que a causa raiz geralmente está relacionada ao mau funcionamento dos serviços de atualização do Windows ou a problemas no registro. Portanto, a ideia é colocar esses serviços online novamente, registrar novamente alguns arquivos DLL ou até mesmo copiar as entradas de registro ausentes, se necessário.Às vezes, uma solução de problemas rápida ou a reinicialização de um serviço resolve o problema, e outras vezes, é preciso investigar um pouco mais a fundo, como realizar um reparo do sistema ou mesclar um arquivo de registro de outro computador.
Como corrigir o erro 0x80070424 no Windows 10
Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.
Essa geralmente é a primeira coisa a tentar, pois já vem integrada ao Windows e consegue detectar e corrigir problemas comuns de atualização automaticamente. Não é perfeita, mas é rápida e fácil:
- Digite “Solucionar problemas” na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
- Se você não visualizar as ferramentas de solução de problemas, clique em Ferramentas de solução de problemas adicionais.
- Deslize para baixo para encontrar o Windows Update.
- Clique em ” Executar a ferramenta de solução de problemas” e deixe-a verificar e corrigir os problemas — às vezes ela corrige o que está com defeito, às vezes não.
(Em algumas configurações, pode indicar que os problemas foram corrigidos, mas é preciso executar o programa novamente para ter certeza. Vale a pena tentar antes de investigar mais a fundo.)
Solução 2. Reinicie todos os serviços relacionados à atualização do Windows.
Essa solução é muito simples, mas funciona porque o Windows Update pode falhar se os serviços principais não estiverem funcionando corretamente. Os principais culpados:
- Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
- Serviço de atualização do Windows
Eis como reiniciá-los:
- Digite “Serviços” na barra de pesquisa e pressione Enter.
- Na lista, encontre o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS).
- Clique com o botão direito do mouse e escolha Reiniciar se o programa estiver em execução; caso contrário, escolha Iniciar.
- Faça o mesmo para o Windows Update.
Às vezes, em uma configuração, isso resolve o problema, mas em outra, pode ser necessário reiniciar o sistema. De qualquer forma, vale a pena tentar.
Solução 3. Registre novamente os arquivos DLL vinculados aos serviços de atualização.
Se os serviços estiverem funcionando corretamente, mas as atualizações ainda não forem instaladas, registrar novamente algumas DLLs pode ajudar a corrigir arquivos corrompidos ou ausentes. Veja como:
- Pressione Win + R
- Digite
cmde pressione Ctrl + Shift + Enterpara abrir um Prompt de Comando com privilégios elevados (você pode precisar de direitos de administrador).Se isso parecer assustador, não se preocupe, basta executar o comando diretamente em uma janela do Prompt de Comando com privilégios de administrador. - Execute esses comandos um por um:
regsvr32 Qmgrprxy.dll /s
regsvr32 Qmgr.dll /s
É um tanto obscuro o motivo pelo qual isso ajuda, mas em algumas máquinas, corrige os erros de registro de DLL que causam falhas na atualização. Basta executar os comandos e verificar se o status da atualização muda.
Solução 4. Copie o arquivo de registro ausente de outra máquina Windows.
Este método é definitivamente mais complexo e só vale a pena tentar se você tiver acesso a outro computador com a mesma versão do Windows (ou seja, mesma edição e compilação).Basicamente, você está exportando uma chave de registro de um computador que funciona e importando-a para o seu:
- Em outro computador, pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter.
- Navegue até: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller
- Clique com o botão direito do mouse em TrustedInstaller e selecione Exportar.
- Salve o arquivo em um local de fácil acesso, como sua área de trabalho, com o nome trustedinstaller.reg.
- Transfira este arquivo para o seu computador com problemas via USB ou rede.
- Clique duas vezes em trustedinstaller.reg para adicioná-lo ao seu registro.
- Reinicie o computador e tente atualizar novamente.Às vezes, isso corrige entradas de registro ausentes das quais o Windows depende para realizar atualizações.
Solução 5. Execute uma instalação de reparo do Windows 10.
Quando nada mais funciona, fazer uma instalação de reparo é uma espécie de último recurso para manter seus arquivos e aplicativos intactos.É como dar uma nova demão de tinta no Windows sem apagar tudo. Você precisará da ISO oficial do Windows 10, que pode ser obtida na Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft. Aqui está um resumo rápido:
- Baixe o instalador do site oficial da Microsoft e execute-o.
- Aceite a licença e, em seguida, selecione Atualizar este computador agora.
- Deixe o programa baixar os arquivos necessários e, em seguida, selecione Manter arquivos e aplicativos pessoais.
- Clique em Instalar e aguarde a conclusão do processo. Feche todos os aplicativos, salve seu trabalho e tenha paciência.
- Após reiniciar, a instalação será concluída, corrigindo, com sorte, qualquer problema que estivesse causando o erro.
Corrigir erros como o 0x80070424 pode ser um pouco complicado. Verificar serviços, executar ferramentas de solução de problemas, registrar novamente DLLs, copiar partes do registro ou fazer uma instalação de reparo — tudo isso ajuda de uma forma ou de outra. A boa notícia? A maioria dessas etapas é bastante simples se seguida com atenção. Lembre-se: às vezes, o Windows só precisa de um pequeno ajuste ou de uma reinicialização rápida para voltar a funcionar corretamente.
Resumo
- Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.
- Reinicie os serviços do Windows Update.
- Re-registrar arquivos DLL de chave
- Copiar entradas de registro de outra máquina
- Efetue uma instalação de reparo, se necessário.
Resumo
Às vezes, esses erros persistem teimosamente, mas com um pouco de paciência e solução de problemas, geralmente é possível corrigi-los. Não existe uma solução mágica, mas esses métodos costumam funcionar. Espero que isso ajude alguém a evitar o temido problema de “falha na atualização” — funcionou para mim, então talvez funcione para você também.