Muita gente tem se deparado com um problema bem frustrante ao tentar se inscrever no Walmart+: aparece uma mensagem de erro dizendo “Desculpe, não foi possível criar sua assinatura do Walmart+”.É bem irritante, já que os benefícios do Walmart são bem interessantes para quem compra regularmente. Você ganha frete grátis, sem valor mínimo para compras, serviços para animais de estimação e carro, entrega grátis de medicamentos, descontos em combustível e até mesmo acesso ao serviço de streaming Paramount+ incluso. Mas se você está encontrando esse erro, pode acabar atrapalhando seus planos de começar a usar a assinatura. Felizmente, existem alguns problemas comuns que podem estar causando isso e algumas soluções alternativas para tentar antes de se desesperar — coisas como garantir que suas informações estejam corretas, que seus dados de pagamento sejam legítimos e que sua conta esteja em ordem.
Como corrigir o erro “Não foi possível criar uma assinatura do Walmart+”
Veja o que verificar se esse erro continuar aparecendo ao se cadastrar. Essas soluções são comprovadamente eficazes e já ajudaram algumas pessoas a superar o mesmo problema. Tenha paciência, pois às vezes é apenas um pequeno detalhe ou uma falha no servidor que está causando problemas.
Verifique se você está usando o e-mail correto — sem duplicatas.
Isso pode parecer óbvio, mas é fácil de esquecer. Se o seu e-mail já estiver vinculado a uma conta Walmart normal, inscrever-se no Walmart+ com o mesmo e-mail fará com que esse erro apareça. O problema é que o Walmart não permite que você tenha duas assinaturas Walmart+ separadas em uma mesma conta. Portanto, se você já possui uma conta normal, precisa fazer login com essa conta para atualizar ou usar um endereço de e-mail novo e diferente. Em algumas configurações, o sistema se recusa a criar uma nova assinatura se detectar o mesmo e-mail. Então, verifique suas credenciais de login primeiro — talvez verifique sua conta Walmart existente ou tente um novo e-mail que não tenha sido usado no Walmart antes.
Verifique se todas as suas informações estão corretas.
É crucial garantir que seu nome, endereço, número de telefone e informações do cartão estejam corretos. Erros de digitação ou informações incorretas — especialmente no CEP ou endereço — podem bloquear o processo de cadastro. Em alguns casos, inserir suas informações manualmente e verificar cuidadosamente cada campo ajuda a evitar esses problemas. Lembre-se: seu endereço de cobrança deve ser o mesmo que consta na fatura do cartão de crédito; caso contrário, o sistema poderá rejeitar sua tentativa. Além disso, fique atento a pequenos erros, como números faltando ou espaços extras.
Utilize um método de pagamento válido e ativo.
Essa é muito importante. Se o seu cartão de crédito estiver inválido, cancelado ou sinalizado, o Walmart não permitirá que você se inscreva na assinatura paga. Certifique-se de que o cartão esteja ativo e com limite disponível. Curiosidade: mesmo que você esteja apenas experimentando o teste gratuito de 30 dias, o Walmart ainda exige um cartão válido cadastrado.Às vezes, o sistema apresenta problemas se detectar que o cartão está vencido ou com algum problema. Em uma das minhas tentativas, funcionou perfeitamente com meu Visa, mas em outra, até mesmo um cartão vencido com um pequeno desconto causou problemas.
Confirme se o seu endereço de cobrança corresponde ao endereço do seu cartão.
Sim, este é um daqueles “pequenos detalhes” que podem causar problemas. Ao inserir as informações do seu cartão de crédito, verifique se o endereço de cobrança corresponde ao que o seu banco tem cadastrado. Se você digitou uma caixa postal ou digitou o CEP errado, esse pode ser o problema.É meio chato porque o sistema do Walmart é exigente quanto a isso — se os endereços não coincidirem, ele pode bloquear seu cadastro automaticamente. O melhor é copiar o endereço exatamente como está cadastrado no seu banco ou na sua operadora de cartão de crédito.
Você tem idade suficiente?
Sim, a idade mínima para o Walmart+ é de 18 anos. Parece óbvio, mas às vezes as pessoas digitam a data de nascimento errada por engano. Certifique-se de que sua data de nascimento esteja correta e corresponda à do seu documento de identidade, se necessário. Mentir sobre a idade é terminantemente proibido — o sistema irá rejeitar sua inscrição se detectar alguma inconsistência ou se as informações da sua conta não corresponderem às do seu documento de identidade. Além disso, não tente falsificar sua idade — você será descoberto na verificação.
Crie uma nova conta (caso já tenha utilizado o período de teste anteriormente).
Se você já aproveitou o período de teste gratuito de 30 dias, não poderá se inscrever novamente com o mesmo e-mail e informações. Acredite, eu tentei e não funciona. A solução? Crie um novo e-mail e talvez use um método de pagamento diferente, se quiser tentar novamente. Só não espere reutilizar os mesmos dados, ou o sistema do Walmart se recusará a conceder o período de teste novamente.
Se necessário, mude de navegador.
Às vezes, basta trocar de navegador. Se você usa Firefox, Edge ou Safari, tente o Chrome — o navegador do Google costuma funcionar melhor com o site do Walmart. Em uma ocasião, eu estava preso no Firefox e recebia erros constantemente, mas ao mudar para o Chrome e atualizar a página, tudo funcionou. Estranho, mas em alguns computadores, essa solução funciona como mágica — provavelmente porque o site do Walmart é otimizado para o Chrome, e outros navegadores têm dificuldades com alguns scripts.
Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável.
Uma conexão Wi-Fi fraca ou instável pode causar timeouts ou solicitações incompletas, gerando erros no checkout ou no login. Tente conectar-se a uma rede cabeada ou a um sinal Wi-Fi forte para ver se isso resolve o problema.Às vezes, simplesmente trocar de rede temporariamente pode contornar um erro persistente. Porque, é claro, o Walmart tem que complicar as coisas mais do que o necessário, não é?
Verifique se os servidores do Walmart estão fora do ar.
Isso costuma passar despercebido.Às vezes, o problema não está do seu lado — os servidores do Walmart ficam offline ou sofrem sobrecarga de tráfego. Você pode verificar isso rapidamente acessando o Down Detector. Se o site estiver relatando interrupções, você terá que esperar antes de tentar novamente. Normalmente, eles voltam a ficar online rapidamente, mas às vezes podem ser horas de frustração.
Entre em contato com o suporte ao cliente do Walmart.
Se nada mais funcionar, entrar em contato com o suporte pode, às vezes, revelar se há um problema específico com a sua conta ou um problema mais amplo do qual eles já estão cientes. Explicar o problema claramente — mencionando a mensagem de erro e as etapas que você já tentou — pode levá-los a analisar sua conta diretamente.É mais uma questão de sorte, mas às vezes eles conseguem liberar contas ou esclarecer o que está bloqueando o acesso.
Considerações finais
Sinceramente, essas pequenas verificações abrangem a maioria das causas comuns do erro “não foi possível criar uma assinatura Walmart+”.Às vezes, basta conferir suas informações novamente ou trocar de navegador. Se uma solução não funcionar, outra geralmente resolve o problema. Continue tentando e não se irrite muito — o Walmart nem sempre é muito intuitivo, mas essas dicas costumam ajudar a superar esse obstáculo.
Resumo
- Verifique se você está usando um endereço de e-mail novo e não vinculado para o cadastro.
- Verifique todas as suas informações cuidadosamente para garantir que não haja erros de digitação ou inconsistências.
- Certifique-se de que seu método de pagamento seja válido e que o endereço corresponda aos dados de cobrança do seu cartão.
- Mantenha sua idade correta — você precisa ter mais de 18 anos.
- Se você já usou o período de teste antes, crie uma nova conta com um endereço de e-mail diferente.
- Tente usar o Chrome ou outro navegador compatível.
- Utilize uma conexão de internet estável.
- Verifique o status do servidor do Walmart no Down Detector.
- Se tudo mais falhar, entre em contato com o suporte.
Resumo
Espero que um desses truques resolva o problema. Nada melhor do que solucionar pequenos detalhes, especialmente em sites que podem ser extremamente exigentes. Tomara que isso ajude alguém a evitar o ciclo interminável de mensagens de erro e finalmente ativar a assinatura do Walmart+.Boa sorte!