Então, se você andou usando o aplicativo “Phone Link” — tentando espelhar a tela do seu celular e até mesmo desbloqueá-lo pelo PC — pode ter se deparado com um problema: ele pede para você “Desbloquear no celular” toda vez. Sinceramente, isso é bem irritante, porque a ideia é facilitar as coisas, não ter que desbloquear manualmente o celular toda vez. Existem alguns motivos para isso: talvez o aplicativo não tenha as permissões necessárias, o celular não esteja configurado corretamente ou talvez o Windows precise de uma atualização ou ajuste nas configurações. Seja qual for a causa, resolver esse problema nem sempre é simples, mas aqui estão algumas soluções que funcionaram em diferentes configurações. Lembre-se: às vezes, esses problemas surgem após uma atualização do Windows ou uma alteração no sistema operacional do celular, então vale a pena verificar todas as permissões e configurações.
Como resolver o problema do Phone Link que pede constantemente para desbloquear o seu telefone
Solução 1. Instale todas as atualizações do Windows.
Isso quase sempre ajuda, pois as atualizações do Windows corrigem erros e melhoram a compatibilidade. Se o seu Windows não estiver atualizado, o Phone Link pode não funcionar corretamente, principalmente em relação à segurança e às permissões. Para fazer isso:
- Digite “Atualizar” na pesquisa do Windows e pressione Enter.
- Clique em Verificar atualizações.
- Deixe o Windows baixar e instalar todas as atualizações disponíveis — tenha paciência, isso pode levar alguns minutos.
- Não se esqueça das atualizações opcionais ; elas geralmente incluem atualizações de drivers ou correções de bugs para componentes do sistema.
- Por fim, reinicie o computador e veja se o problema persiste.
Solução 2. Atualize o aplicativo Phone Link.
Os aplicativos também recebem suas próprias atualizações e, se o seu estiver desatualizado, pode não sincronizar ou autenticar corretamente. Manter-se atualizado é fundamental, portanto:
- Abra o aplicativo Phone Link.
- Clique no ícone de engrenagem (Configurações) no canto superior direito.
- No menu, clique em Sobre.
- Selecione “Verificar atualizações” — isso inicia o processo de atualização da Microsoft Store.
- Após a instalação, reinicie o aplicativo e verifique se a mensagem de desbloqueio desaparece.
Solução 3. Certifique-se de que o aplicativo esteja sendo executado em segundo plano.
Isso é meio estranho, mas às vezes o Windows encerra processos em segundo plano ou impede que aplicativos sejam executados completamente em segundo plano, o que interfere nas funções principais do Phone Link. Para evitar que isso aconteça:
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra as Configurações.
- Acesse os aplicativos.
- Deslize a tela para baixo até encontrar “Link para telefone”.
- Clique em Opções avançadas.
- Certifique-se de que a opção ” Permitir que este aplicativo seja executado em segundo plano” esteja ATIVADA.
Se essa opção não estiver ativada, o Phone Link pode não permanecer ativo o suficiente para manter uma conexão estável, fazendo com que ele solicite o desbloqueio repetidamente.
Solução 4. Verifique as permissões no seu dispositivo Android.
Em alguns telefones, as permissões ficam desorganizadas após as atualizações, e o Phone Link depende de certas permissões para funcionar corretamente. Veja o que fazer:
- Toque e mantenha pressionado o ícone do aplicativo Phone Link no seu telefone e, em seguida, selecione Informações do aplicativo.
- Selecione o menu Permissões.
- Certifique-se de que todas as permissões relevantes — como Telefone, Contatos, SMS e, principalmente, Localização — estejam definidas como Permitir.
- Se o seu telefone tiver uma configuração de Otimização de Bateria (em Bateria ou Manutenção do Aparelho ), certifique-se de que o Phone Link esteja definido como Irrestrito.
Isso ajuda a manter o aplicativo sincronizando sem problemas e pode evitar que ele peça para desbloquear repetidamente.
Solução 5. Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
É claro que o Windows precisa complicar as coisas mais do que o necessário. Se você ainda estiver com dificuldades, tente usar a ferramenta de solução de problemas integrada:
- Digite “Solucionar problemas” na barra de pesquisa e pressione Enter.
- Clique em Solucionadores de problemas adicionais (ou Outros solucionadores de problemas em algumas versões).
- Desça até Aplicativos da Windows Store e clique em Executar a solução de problemas.
- Siga as instruções na tela e aplique as correções sugeridas — às vezes, isso é tudo o que precisa ser feito.
Solução 6. Reparar ou redefinir o Phone Link
Se tudo mais falhar, mexer diretamente no aplicativo pode resolver o problema. Reparar ou redefinir geralmente consegue eliminar dados corrompidos ou configurações incorretas.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e, em seguida, acesse Configurações.
- Selecione os aplicativos.
- Encontre “Link do telefone” na lista, clique nele e selecione “Opções avançadas”.
- Clique em “Encerrar” para finalizar completamente o processo do aplicativo.
- Primeiro, tente clicar em Reparar ; se isso não resolver o problema, clique em Redefinir.
- Após a reinicialização, abra o Phone Link novamente e verifique se a mensagem de desbloqueio ainda aparece.
Em algumas configurações, esses passos podem ser um pouco imprevisíveis, especialmente se houver uma atualização do sistema ou conflitos de permissões. Pode ser necessário tentar algumas vezes ou reiniciar o computador para que tudo funcione corretamente, mas essa abordagem abrange a maioria dos cenários.