Como resolver o erro “Segurança de hardware padrão não suportada” no Windows

Lidar com a mensagem “Segurança de hardware padrão não suportada” na Segurança do Windows pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Ela parece aparecer quando seu dispositivo não é totalmente compatível com certos recursos de segurança, como o Windows Hello ou a criptografia de dispositivo.É bastante irritante, especialmente se esses recursos forem essenciais para o seu fluxo de trabalho ou simplesmente para sua tranquilidade. Geralmente, isso é causado por drivers desatualizados, hardware incompatível ou firmware desatualizado. Quando esse erro aparece, você pode notar que alguns recursos de segurança estão desativados ou simplesmente não funcionam corretamente, o que é preocupante, porque, sejamos honestos, o Windows deveria proteger nossos dados. Portanto, corrigir isso não se trata apenas de eliminar um erro — trata-se de garantir que a segurança do seu sistema não seja comprometida. O que torna isso complicado é o seguinte: às vezes, atualizar os drivers ou o firmware resolve o problema, mas em outras configurações, o hardware simplesmente não é mais compatível. E como o Windows pode ser difícil de ajustar em um nível baixo, às vezes é preciso mexer na BIOS ou nos arquivos do sistema. Felizmente, existem algumas maneiras eficazes de tentar resolver o problema, desde ajustes na BIOS até o novo registro de aplicativos ou o ajuste das configurações de segurança. Nem sempre é simples, mas, se feito com cuidado, a maioria dessas etapas pode solucionar o problema. Só não espere uma solução rápida todas as vezes — às vezes é preciso um pouco de tentativa e erro.

Como corrigir o erro “Segurança de hardware padrão não suportada” no Windows

Método 1. Modificar as configurações da BIOS

• Primeiro, você precisa acessar a BIOS. Normalmente, isso é feito pressionando F1, F2, F10 ou Delete durante a inicialização do computador, mas às vezes o atalho pode variar dependendo da placa-mãe ou do fabricante. Procure por uma mensagem rápida na inicialização. Uma vez dentro da BIOS, acesse a aba Segurança.
• Localize a configuração do TPM (Trusted Platform Module) e defina-a como Ativada. Isso porque, se o TPM não estiver ativo, os recursos de segurança do Windows não reconhecerão seu hardware como compatível com os protocolos necessários.
• Em seguida, acesse a guia Inicialização (Boot ).Ative a Inicialização Segura (Secure Boot ).Sem ela, alguns recursos de segurança não estarão disponíveis. Verifique também se há uma configuração chamada Modo SVM (para CPUs AMD) ou Tecnologia de Virtualização Intel (Intel Virtualization Technology ).Ative-as, pois o suporte à virtualização geralmente está vinculado a recursos de segurança de hardware.
• Salve as alterações (normalmente pressionando F10 ou através de um comando no menu) e reinicie.
• Às vezes, o menu da BIOS pode ser complicado ou ter nomes diferentes, portanto, se você não conseguir encontrar essas opções, consulte o manual da sua placa-mãe ou as páginas de suporte do fabricante.

Método 2. Habilitar a Prevenção de Execução de Dados (DEP)

• Pressione Windows key + R, digite sysdm.cple pressione Enter. Isso abrirá as Propriedades do Sistema.
• Acesse a guia Avançado e clique em Configurações na seção Desempenho.
• Na janela Opções de Desempenho, acesse a guia Prevenção de Execução de Dados.
• Selecione ” Ativar DEP para todos os programas e serviços, exceto os que eu selecionar”. Ou, se estiver solucionando problemas, tente ativá-lo de forma geral para ver se isso estabiliza o sistema.Às vezes, problemas com o DEP podem fazer com que os recursos de segurança do Windows funcionem incorretamente.
• Clique em Aplicar e depois em OK. Reinicie o computador após as alterações e verifique se o erro persiste.

Método 3. Ativar a integridade da memória

• Abra as Configurações do Windows com Windows key + I.
• Acesse Privacidade e segurança > Segurança do Windows > Segurança do dispositivo.
• Clique em Detalhes do isolamento do núcleo. Você deverá ver uma opção para ativar/desativar a integridade da memória. Se estiver desativada, ative-a.
• Lembre-se de que, em algumas máquinas, ativar essa opção pode causar conflitos de drivers; portanto, se o seu sistema ficar instável, talvez seja necessário desativá-la novamente.
• Após ativar ou desativar a opção, feche as configurações e verifique se o erro de segurança desapareceu.

Método 4. Redefinir o aplicativo de segurança do Windows

• Abra as Configurações com Windows key + I, depois acesse Aplicativos > Aplicativos instalados.
• Deslize a tela ou pesquise por “Segurança do Windows”.
• Clique nos três pontos (menu) ao lado e selecione Opções avançadas.
• Deslize para baixo e clique no botão “Redefinir”. Isso pode eliminar falhas estranhas ou corrupções no aplicativo.
• Após a reinicialização, reinicie o computador.Às vezes, isso é suficiente para eliminar a mensagem de erro.

Método 5. Re-registrar a Segurança do Windows (Correção do PowerShell)

• Procure por PowerShell no menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse e escolha “Executar como administrador”. Sim, são necessárias permissões de administrador.
• Cole o seguinte comando:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. Windows. SecHealthUI).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

• Pressione Enter. Isso registra novamente o pacote de segurança do aplicativo, que às vezes fica corrompido ou desaparece.
• Reinicie o computador em seguida e veja se essa mensagem incômoda desaparece.

Método 6. Crítico: Assuma a propriedade da pasta SecurityHealth

• Usando o Explorador de Arquivos, acesse C:\Windows\System32\SecurityHealth. Devido às permissões do Windows, você pode precisar de direitos de administrador para isso.
• Clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades, depois acesse a guia Segurança e clique em Avançado.
• Ao lado de Proprietário, clique em Alterar. Em seguida, clique em Avançado novamente e clique no botão Localizar agora.
• Selecione Administradores ou sua conta de usuário, clique em OK e, em seguida, em Verificar nomes para confirmar. Certifique-se de marcar a opção Substituir proprietário em subcontêineres e objetos.
• Aplique as alterações e, nas permissões da pasta, certifique-se de que sua conta tenha Controle Total.
• Essa etapa é um pouco complexa, mas às vezes, a incapacidade do aplicativo de acessar sua pasta causa essa mensagem de falta de suporte. Depois disso, tente reinstalar ou registrar-se novamente.

Graças à forma, por vezes peculiar, como o Windows lida com permissões e configurações de hardware, essas correções podem parecer um pouco exageradas ou complicadas. Mas, na prática, elas ajudam a restaurar o funcionamento normal do seu dispositivo, especialmente se o suporte de hardware for instável ou se as atualizações pioraram a situação.

Resumo

• Verifique as configurações da BIOS: TPM, Inicialização Segura, Virtualização.
• Ative a Prevenção de Execução de Dados.
• Ative a Integridade da Memória nas configurações de Segurança do Windows.
• Redefina ou registre novamente o aplicativo Segurança do Windows.
• Assuma a responsabilidade pela pasta SecurityHealth, se necessário.
• Tenha paciência — às vezes, uma combinação dessas etapas é o que é necessário.

Resumo

Essas coisas podem ser um saco, especialmente quando o Windows exibe erros enigmáticos sobre segurança de hardware. Se corrigir a BIOS ou registrar novamente os aplicativos resolveu o problema, geralmente é um sinal de que os componentes principais do sistema precisavam de um ajuste ou de uma alteração nas permissões. No geral, a maioria desses métodos é segura se você seguir as instruções cuidadosamente, mas sempre faça backup dos seus dados se estiver mexendo com permissões de pastas ou configurações da BIOS. Tomara que isso ajude a liberar uma atualização. Lembre-se: os recursos de segurança existem por um motivo, então procure manter seu hardware o mais compatível e atualizado possível.