Lidar com transferências de arquivos que geram o erro ERROR_NOT_SAME_DEVICE no Windows pode ser extremamente frustrante, especialmente ao tentar mover arquivos grandes ou organizar itens em várias unidades. Basicamente, o Windows não lida bem com operações de movimentação direta entre diferentes dispositivos de armazenamento sem alguma complicação, o que faz sentido devido a permissões, diferenças no sistema de arquivos ou configurações de hardware. Mas se você se deparou com esse erro, existem algumas maneiras de corrigi-lo — algumas mais simples do que outras — e elas podem realmente acelerar o processo, em vez de apenas ficar olhando para essa mensagem irritante.
Como corrigir o erro ERROR_NOT_SAME_DEVICE no Windows
Solução 1: Certifique-se de que seus arquivos de sistema não estejam corrompidos.
Essa é uma medida clássica, mas arquivos de sistema corrompidos podem causar todo tipo de erro estranho, incluindo problemas na transferência de arquivos. Executar o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) integrado pode ajudar a reparar esses arquivos corrompidos, que podem estar interferindo no funcionamento do seu disco.Às vezes, o Windows apresenta comportamentos instáveis e acaba esquecendo alguns arquivos, então corrigi-los pode resolver os problemas de transferência.
- Abra o Prompt de Comando como administrador. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar ou pressionando Ctrl+Shift Win + X+D e escolhendo Prompt de Comando (Admin).
- Digite
sfc /scannowe pressione Enter. - Deixe o processo ser executado — pode demorar um pouco. Ele vai analisar os arquivos do sistema e tentar corrigir quaisquer problemas encontrados.
- Após a conclusão, reinicie o computador e verifique se a transferência de arquivos funciona.
Se a verificação reportar erros que não conseguiu corrigir, talvez seja necessário executar também os comandos DISM:
- Na mesma janela do Prompt de Comando, digite estes comandos um após o outro, pressionando Enter após cada um:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Às vezes, o Windows precisa de uma ajudinha extra para limpar arquivos corrompidos, principalmente após atualizações repetidas ou travamentos. Lembre-se que, em algumas configurações, isso pode falhar na primeira tentativa, então não desanime se precisar tentar novamente ou reiniciar o computador.
Solução 2: Atualize o Windows — às vezes são apenas bugs corrigidos em versões mais recentes.
Executar versões desatualizadas do Windows pode causar diversos erros estranhos de transferência, pois a Microsoft corrige bugs constantemente nas atualizações. Portanto, pressione a tecla Windows + R, digite ms-settings:windowsupdate e pressione Enter. Em seguida, clique em Verificar se há atualizações. Se alguma atualização aparecer, baixe e instale todas as disponíveis e reinicie o computador. Isso pode resolver alguns problemas subjacentes que causam o erro ERROR_NOT_SAME_DEVICE.
Solução 3: Analise seu computador em busca de malware (porque, é claro, o malware sempre complica as coisas).
O malware pode alterar permissões, sistemas de arquivos ou até mesmo fazer com que o sistema se comporte de maneira imprevisível. Execute uma verificação completa com o Windows Defender ou sua ferramenta de segurança preferida. Para fazer isso:
- Abra o menu Iniciar ou pressione Windows key.
- Digite Microsoft Defender e abra o Microsoft Defender Antivírus.
- Acesse Proteção contra vírus e ameaças.
- Selecione “Verificação completa” (ou “Verificação rápida ” se estiver com pressa).Clique em “Verificar agora” e aguarde. Infecções por malware podem interferir nas operações de arquivos e causar esse erro.
Solução 4: Verifique os aplicativos ou programas instalados recentemente que possam estar causando conflitos.
Se você instalou ou atualizou recentemente algum programa, especialmente aqueles relacionados ao gerenciamento de arquivos ou utilitários de disco, eles podem interferir no funcionamento normal. Tente desinstalar qualquer adição recente caso o problema tenha começado logo após a instalação ou atualização e veja se isso resolve o problema. Para fazer isso:
- Abra o Painel de Controle (digite-o no menu Iniciar).
- Acesse Programas > Desinstalar um programa.
- Localize as instalações recentes, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar. Siga as instruções.
Solução 5: Execute uma verificação de disco para garantir que as unidades não sejam as culpadas.
Às vezes, erros de disco ou setores defeituosos podem causar problemas de transferência — mesmo que o Windows considere o problema em outro dispositivo. Para verificar suas unidades:
- Abra o Explorador de Arquivos.
- Clique com o botão direito do mouse na unidade C e selecione Propriedades.
- Acesse a aba Ferramentas.
- Clique em Verificar em Verificação de erros.
- Se não encontrar erros, você pode clicar em “Verificar unidade” para garantir. Se surgirem erros, siga as instruções para corrigi-los. Isso pode, às vezes, resolver bloqueios ou problemas que impedem a movimentação de arquivos.
Às vezes, basta uma manutenção simples ou a correção de pequenos erros ocultos nos seus discos. Não sei bem porquê, mas executar essas verificações costuma ajudar a resolver o problema e a fazer com que os arquivos voltem a funcionar.
Resumo
- Execute o comando sfc /scannow no Prompt de Comando para verificar se há arquivos de sistema corrompidos.
- Atualize o Windows para a versão mais recente.
- Faça uma verificação com o Windows Defender para descartar malware.
- Desinstale programas suspeitos ou recentes que possam estar causando conflitos.
- Verifique se há erros em suas unidades usando as ferramentas de disco integradas.
Resumo
Basicamente, esse erro pode ser causado por vários fatores: arquivos de sistema corrompidos, malware, Windows desatualizado ou problemas no disco. Seguir essas soluções pode ajudar a identificar a causa do problema e corrigi-lo sem muita complicação.Às vezes, manter tudo atualizado e fazer uma verificação rápida nos discos resolve o problema. Espero que isso poupe algumas horas de dor de cabeça para alguém — funcionou para mim e espero que funcione para você também.