Como corrigir o erro do sistema de arquivos (-2144927436) ao abrir o menu Iniciar e aplicativos UWP
Está vendo aquele erro irritante aparecer sempre que tenta abrir o Menu Iniciar ou aplicativos UWP (Plataforma Universal do Windows) no Windows 10? Sim, é bastante frustrante porque interrompe seu fluxo de trabalho e, honestamente, nem sempre é claro o que o causou — pode ser um componente de sistema corrompido, uma atualização problemática ou algum problema com drivers. A boa notícia é que existem várias abordagens que podem ajudar a resolver o problema sem reinstalar o Windows (embora essa seja sempre uma opção se nada mais funcionar).O objetivo aqui? Corrigir o erro para que o Windows volte a funcionar sem problemas, restaurando seu acesso a aplicativos, mídias e ao Menu Iniciar sem soluções alternativas complicadas. Como esse erro aparece esporadicamente e pode ser causado por diferentes fatores — como arquivos de sistema corrompidos, uma atualização problemática do Windows ou problemas com o cache do sistema — essas soluções são variadas: algumas são rápidas, outras exigem um pouco mais de investigação, mas todas funcionaram para outras pessoas que enfrentavam o mesmo erro. Pode valer a pena experimentá-las em ordem ou ir direto para as que parecem mais relevantes para o sintoma que você está observando.
Como corrigir o erro do sistema de arquivos (-2144927436) no Windows 10
Método 1. Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
Como o erro geralmente envolve problemas com a Microsoft Store ou aplicativos integrados, esta ferramenta de solução de problemas foi projetada para diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns.É provavelmente a maneira mais fácil de detectar problemas simples, especialmente se o erro aparecer ao abrir a Loja ou aplicativos relacionados. Por que é útil: ela verifica configurações incorretas típicas ou dados de cache corrompidos que podem estar causando a falha na abertura do aplicativo. Quando usar: se os aplicativos não abrirem ou se o menu Iniciar não responder e você vir esse erro. O que esperar: a ferramenta de solução de problemas identificará os problemas e sugerirá correções — clique em “Aplicar” e veja se resolve o problema.- Vá para Iniciar, clique em Configurações > Atualização e Segurança > Solução de problemas – Clique em Solucionadores de problemas adicionais – Encontre e selecione Aplicativos da Loja do Windows – Clique no botão Executar a solução de problemas – Siga as instruções na tela e aplique todas as correções sugeridas (pode incluir a redefinição do cache do aplicativo ou o reparo de arquivos) Dica bônus: Às vezes, isso apenas limpa o cache ou redefine as permissões do aplicativo, mas em algumas configurações, você precisará de medidas mais detalhadas se o problema persistir.
Método 2. Redefinir o cache da Microsoft Store
Como a Microsoft Store depende de dados em cache, um cache corrompido pode, às vezes, causar erros estranhos. Redefinir o cache geralmente corrige problemas persistentes de inicialização de aplicativos e é bem simples. Por que isso ajuda: limpa arquivos de cache corrompidos que podem impedir que os aplicativos abram corretamente. Quando usar: se o erro aparecer ao tentar abrir aplicativos da Loja ou até mesmo o menu Iniciar aleatoriamente. O que esperar: a Loja será fechada e aberta novamente, provavelmente sem erros desta vez.- Pressione as Windows + Rteclas – Digite wsreset.exee pressione Enter Enter – Uma janela preta do Prompt de Comando será exibida, ficará em execução por cerca de 10 segundos e fechará, e a Microsoft Store será aberta automaticamente.*Observação:* Isso excluirá o cache, mas não suas informações de login. No entanto, é recomendável inserir suas credenciais novamente, se solicitado.
Método 3. Re-registre os aplicativos integrados usando o PowerShell
Esta solução alternativa reinstala ou redefine os aplicativos principais do Windows que podem ter sido corrompidos ou mal configurados — é uma correção um tanto profunda, mas ajuda a resolver aqueles erros de “aplicativo não funciona” causados por problemas no registro. Por que isso ajuda: corrigir o registro dos aplicativos padrão do Windows pode resolver erros que os impedem de serem iniciados. Quando usar: se você vir erros aparecerem com os aplicativos ou se o menu Iniciar não responder após o início do erro. O que esperar: os aplicativos podem ser recarregados ou redefinidos e, com sorte, a mensagem de erro desaparecerá.- Pressione Windows + X e selecione Windows PowerShell (Administrador) – Confirme o prompt do UAC, se aparecer – Cole estes comandos um de cada vez e pressione Enter : powershell Get-AppxPackage Microsoft. Windows. ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -Register “$($_. InstallLocation)\appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode} Get-AppXPackage | Para cada item, execute o comando `Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml”`.Feche o PowerShell, reinicie o computador e verifique se o erro desapareceu.*Este método pode funcionar de forma inconsistente — em algumas máquinas, funciona perfeitamente, mas em outras pode ser necessário tentar correções adicionais.*
Método 4. Verifique se há erros no seu disco.
Às vezes, setores defeituosos ou problemas no disco causam corrupção de arquivos, o que pode levar a esses erros. Faça uma verificação rápida do disco para descartar problemas de hardware. Por que isso ajuda: discos danificados podem corromper arquivos do sistema ou componentes do Windows, causando erros estranhos. Quando usar: se você notar lentidão no desempenho do disco ou travamentos recentes. O que esperar: o utilitário identifica e corrige erros no disco, o que pode resolver as causas subjacentes do erro.- Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise por “cmd”, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador ) – Para a unidade primária (geralmente C:), digite: bash chkdsk c: /f /r /x – Confirme digitando Y se solicitado a agendar a verificação – Reinicie o seu PC para que o chkdsk seja executado durante a inicialização *Observação:* Isso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do disco e dos erros encontrados. Aguarde.
Método 5. Instale as atualizações disponíveis do Windows.
A Microsoft lança regularmente atualizações para corrigir bugs e vulnerabilidades de segurança, e muitos erros são resolvidos nessas atualizações. Manter o Windows atualizado geralmente é uma boa prática para corrigir problemas inesperados. Por que isso ajuda: ele corrige problemas conhecidos e atualiza componentes do sistema, muitas vezes resolvendo erros causados por arquivos desatualizados. Quando usar: depois de tentar outras soluções, principalmente se o erro começou após uma atualização recente. O que esperar: seu sistema será atualizado e reiniciado — com sorte, com o erro resolvido.- Digite “Windows Update” na caixa de pesquisa – Clique em Verificar se há atualizações e instale todas as atualizações disponíveis (incluindo as opcionais) – Reinicie o computador após a instalação das atualizações *Essa costuma ser a solução ideal para algumas pessoas, principalmente se o erro começou após uma atualização do Windows.*
Método 6. Desinstale as últimas atualizações do Windows.
Se o erro começou imediatamente após uma determinada atualização, reverter para a versão anterior pode ser a solução. Certas atualizações às vezes causam mais problemas do que resolvem. Por que isso ajuda: remove atualizações problemáticas que podem estar causando problemas de compatibilidade de aplicativos ou corrupção de arquivos do sistema. Quando usar: se o erro apareceu após uma atualização recente ou se a correção acima não funcionou. O que esperar: o sistema retorna a um estado anterior e você tem a chance de aguardar uma atualização com uma correção melhor.- Abra o Painel de Controle pelo Menu Iniciar – Vá para Programas > Programas e Recursos > Exibir atualizações instaladas – Encontre e desinstale as últimas 2 ou 3 atualizações (verifique a data de instalação) – Reinicie o computador e veja se o erro persiste.*Observação:* Desinstalar atualizações pode expor temporariamente seu sistema a vulnerabilidades, portanto, faça isso somente se necessário.
Método 7. Execute uma inicialização limpa para identificar aplicativos conflitantes.
Alguns aplicativos ou serviços de terceiros podem interferir com componentes do Windows, causando esses erros. Uma inicialização limpa desativa programas não essenciais para que você possa verificar se um conflito é a causa do problema. Por que isso ajuda: para isolar conflitos de software e identificar o culpado. Quando usar: se você suspeitar que aplicativos de terceiros estão causando problemas. O que esperar: uma inicialização mínima do Windows onde você pode testar se o problema desapareceu.- Pressione Windows + R, digite msconfig e pressione Enter. – Em Serviços, marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft.- Clique em Desativar tudo.- Alterne para a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.- Desative todos os itens de inicialização que não sejam do Windows.- Feche o Gerenciador de Tarefas, volte para o msconfig e, na guia Inicialização, marque Inicialização segura.- Clique em Aplicar e reinicie no modo de segurança para testar se o erro persiste.*Se o erro desaparecer, é provável que algum software de terceiros esteja causando o conflito.*
Método 8. Reparar arquivos de sistema corrompidos
No fundo, isso pode ser um problema de corrupção de arquivos. O Windows possui ferramentas integradas para verificar e reparar arquivos do sistema, o que pode corrigir a causa raiz desse problema. Por que isso ajuda: arquivos de sistema corrompidos ou ausentes são frequentemente responsáveis por erros estranhos. Quando usar: depois de tentar todas as outras soluções, especialmente se o erro começou após travamentos do sistema ou quedas de energia. O que esperar: os arquivos do sistema serão corrigidos ou substituídos, o que pode resolver os problemas subjacentes que causam o erro.- Abra o Prompt de Comando como administrador – Execute: bash sfc /scannow – Aguarde a conclusão — isso pode levar algum tempo.- Se erros forem encontrados e corrigidos, reinicie o computador e verifique se houve melhora.- Se o SFC relatar erros que não pode reparar, execute: bash DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – Reinicie o computador novamente após a conclusão do DISM *Este processo pode ser um pouco instável, mas geralmente é o último recurso antes de reinstalações sérias do sistema.*
Resumo
- Execute a ferramenta de solução de problemas integrada para aplicativos da Windows Store.
- Limpe o cache com
wsreset.exe - Registre novamente os aplicativos via PowerShell
- Verifique se há erros no seu disco com
chkdsk - Mantenha o Windows atualizado ou reverta as atualizações recentes, se necessário.
- Execute uma inicialização limpa para solucionar conflitos.
- Analise e corrija arquivos do sistema com
sfc /scannowos comandos DISM.
Resumo
Corrigir esse tipo de erro pode exigir um pouco de tentativa e erro — o que funciona em uma máquina pode não funcionar em outra. Mesmo assim, essas etapas abrangem os problemas mais comuns, e a maioria das pessoas relata sucesso após algumas delas. Não sei por que às vezes funciona, mas reiniciar serviços, limpar o cache ou executar correções do sistema geralmente resolvem o problema. A chave é ter paciência e método, porque o Windows às vezes nos surpreende com imprevistos. Tomara que isso ajude a instalar uma atualização e economize algumas horas de frustração.É meio estranho, mas corrigir problemas do Windows como esse geralmente envolve lidar com corrupção ou configurações incorretas do sistema, então boa sorte!