Lidar com o erro do sistema de arquivos (-2144926975) no Windows pode ser extremamente frustrante, principalmente quando ele aparece ao tentar abrir certos aplicativos ou acessar recursos como a Central de Notificações ou o menu Iniciar. Honestamente, é um tanto estranho — às vezes ele surge após uma atualização do Windows, outras vezes do nada ao iniciar um aplicativo da Microsoft Store. Se você está enfrentando esse erro e não sabe por onde começar, este guia pode ajudar. O objetivo aqui é corrigir essas falhas irritantes do sistema ou arquivos corrompidos que podem estar causando esse erro, para que as funções do sistema voltem a funcionar corretamente.
Na maioria das vezes, esse erro indica problemas subjacentes em arquivos ou no sistema — como arquivos de sistema corrompidos, Windows desatualizado ou conflitos com determinados aplicativos ou atualizações. Nem sempre é simples, mas com algumas etapas de solução de problemas, geralmente é possível corrigir. Lembre-se de que, às vezes, executar algumas ferramentas, como o Windows Update ou o Verificador de Arquivos do Sistema, pode resolver o problema. Outras vezes, são necessárias etapas mais complexas, como realizar uma inicialização limpa ou restaurar o sistema para um ponto anterior. De qualquer forma, essas etapas devem abranger a maioria dos cenários e fazer com que o Windows volte ao normal.
Como corrigir o erro do sistema de arquivos (-2144926975) no Windows
Atualize o Windows e instale as atualizações pendentes.
É algo óbvio, mas manter o Windows atualizado ajuda a corrigir problemas — além disso, muitas vezes resolve bugs que podem causar erros como este. Quando as atualizações do Windows estão disponíveis, especialmente patches de sistema ou atualizações de segurança importantes, elas são projetadas para corrigir bugs, incluindo erros de sistema.Às vezes, o erro ocorre devido a uma incompatibilidade entre os arquivos do sistema e as atualizações mais recentes. Portanto, verificar e instalar as atualizações pode resolver o problema.
- Digite “Atualizações” na pesquisa do Windows e pressione Enter.
- Clique em Verificar atualizações na nova janela.
- Baixe e instale todas as atualizações disponíveis, incluindo as opcionais, se solicitado.
- Após concluir o processo, reinicie o computador, pois o Windows precisa ser reiniciado para aplicar as alterações corretamente.
Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) para reparar arquivos corrompidos.
Essa ferramenta já me salvou mais vezes do que gostaria de admitir. Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem causar erros como (-2144926975), principalmente se interferirem nos serviços do sistema ou no acesso a aplicativos. Uma verificação rápida do SFC basicamente verifica todos os arquivos de sistema protegidos e corrige o que está com defeito — sem necessidade de conhecimentos avançados.
- Digite “cmd” na pesquisa, clique com o botão direito do mouse em “Prompt de Comando” e escolha “Executar como administrador”.
- Quando a janela de Controle de Conta de Usuário aparecer, clique em Sim.
- Na janela de comando, digite:
sfc /scannowe pressione Enter. - Isso pode levar alguns minutos. Aguarde até que termine — às vezes indica que corrigiu alguns arquivos, outras vezes não, mas vale a pena tentar. Depois, reinicie o computador e veja se o erro persiste.
Ocasionalmente, o SFC não consegue corrigir tudo, especialmente se os arquivos do sistema estiverem gravemente corrompidos. Nesse caso, pode ser necessário executar a ferramenta DISM (Deployment Image Servicing and Management), mas, na maioria dos casos, o SFC resolve grande parte dos problemas.
Reinstale os aplicativos problemáticos
Se o erro ocorrer consistentemente com um aplicativo específico — como um aplicativo da Microsoft Store ou outro — reinstalar esse aplicativo é uma boa solução.Às vezes, os arquivos do aplicativo ficam corrompidos ou há um conflito que uma instalação limpa pode resolver.
- Digite “Painel de Controle” na busca e pressione Enter.
- Acesse Programas > Desinstalar um programa.
- Localize o aplicativo que está apresentando problemas, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.
- Após o término do programa, acesse a fonte oficial ou a Microsoft Store para baixar e instalar a versão mais recente.
- Reinicie o sistema em seguida — às vezes, uma simples reinstalação resolve os conflitos.
Execute uma inicialização limpa para identificar conflitos de software.
Essa dica é meio chata, mas vale a pena tentar.Às vezes, aplicativos de terceiros ou serviços em segundo plano interferem no Windows e causam erros. Uma inicialização limpa carrega apenas o essencial — sem nada extra. Se o erro parar de acontecer, você saberá que era um conflito de software.
- Pressione Win + R, digite
msconfige pressione Enter. - Selecione Inicialização seletiva e desmarque Carregar itens de inicialização.
- Acesse a guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar tudo.
- Acesse a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Desative todos os serviços de inicialização a partir daí, feche o Gerenciador de Tarefas e clique em OK.
- Reinicie o computador e veja se o erro persiste. Caso contrário, provavelmente um dos aplicativos desativados está causando o problema. Você pode ativá-los um por um para identificar o culpado.
Restaure o Windows para um estado anterior se o problema tiver começado recentemente.
Se o erro surgiu após atualizações ou instalações de software recentes, restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior pode resolver o problema. Isso nem sempre funciona se as alterações recentes estiverem profundamente enraizadas, mas vale a pena tentar.
- Digite ” Criar um ponto de restauração” na pesquisa e selecione-o nos resultados.
- Na guia Proteção do Sistema, clique em Restauração do Sistema.
- Clique em Avançar e marque a opção Mostrar mais pontos de restauração.
- Selecione uma data anterior ao início do erro e clique em Avançar.
- Seu computador será reiniciado e restaurado automaticamente — apenas certifique-se de ter salvo seu trabalho antes, pois isso pode levar algum tempo.
Limpar o cache da Microsoft Store — útil ao instalar aplicativos da loja
Se você estiver recebendo o erro especificamente ao tentar instalar ou atualizar aplicativos da Microsoft Store, redefinir o cache pode resolver o problema.Às vezes, o cache da loja fica corrompido, causando erros de instalação ou conflitos.
- Pressione Win + R, digite
wsreset.exee pressione Enter. - Isso limpará o cache da loja e abrirá o aplicativo da Loja em seguida.
- Aguarde a conclusão do processo — não há barra de progresso, então tenha paciência — e reinicie o computador. Isso costuma resolver problemas de instalação de aplicativos causados por dados em cache.
Sinceramente, esses passos provavelmente resolverão a maioria das causas comuns desse erro irritante. Nem sempre é rápido, e às vezes o Windows faz suas próprias coisas, interferindo nas correções, mas na maioria das vezes, uma dessas soluções resolve o problema.
Resumo
- Atualize o Windows e instale todas as atualizações disponíveis.
- Execute este comando
sfc /scannowpara verificar arquivos de sistema corrompidos. - Reinstale quaisquer aplicativos que pareçam estar causando o erro.
- Execute uma inicialização limpa para solucionar conflitos de software.
- Restaure o Windows para um ponto anterior se alterações recentes causaram problemas.
- Redefina o cache da Windows Store se o erro aparecer ao instalar a partir da Microsoft Store.
Resumo
Lidar com esse tipo de erro do Windows pode ser um saco, mas na maioria das vezes é possível resolver com uma solução de problemas sistemática.Às vezes, basta atualizar, reparar arquivos ausentes ou limpar o cache. Se nada disso funcionar, pode ser necessário restaurar ou reinstalar o Windows, mas geralmente essas etapas resolvem o problema. Espero que isso ajude — pelo menos mais do que um monte de tentativas aleatórias.