Lidar com o erro -45054 ao tentar comprar algo no iTunes em um Mac pode ser extremamente frustrante.É um daqueles erros que surgem aparentemente do nada e interrompem suas compras imediatamente. Geralmente, está relacionado a falhas de software, permissões ou problemas de rede, mas às vezes é apenas um problema técnico da Apple. De qualquer forma, se você está cansado de ver a mensagem “Não foi possível concluir sua solicitação na iTunes Store”, aqui está uma lista de coisas que ajudaram outras pessoas a resolver esse problema — sem garantias, mas vale a pena tentar.
Basicamente, corrigir esse erro envolve algumas etapas: garantir que seu iTunes esteja atualizado, verificar se há arquivos de sistema corrompidos, reparar as permissões do disco e, em alguns casos, reinstalar o próprio iTunes. O uso de ferramentas como o MacKeeper ou o MacBooster pode ajudar a automatizar parte desse trabalho, principalmente se você não se sente totalmente à vontade com configurações complexas do sistema.É um pouco trabalhoso, mas, se uma solução não funcionar, outra pode funcionar. Vamos às soluções.
Como corrigir o erro -45054 do iTunes?
Verifique se o iTunes está executando a versão mais recente.
- Por que isso ajuda: Às vezes, aplicativos desatualizados causam erros estranhos porque não sincronizam mais corretamente com os servidores da Apple.
- Quando se aplica: Se você vir o erro durante uma compra ou download e seu iTunes não tiver sido atualizado automaticamente recentemente.
- O que esperar: A atualização deve corrigir erros e problemas de sincronização, possivelmente solucionando o problema.
- Como fazer:
- Abra a App Store a partir da dock ou da barra de menus.
- Clique em Atualizações ao lado.
- Se o iTunes aparecer na lista, clique em Atualizar. Se você estiver usando o macOS Mojave ou anterior, será necessário baixar o iTunes do site oficial em vez da Mac App Store.
Verifique se há arquivos de sistema corrompidos — é aqui que ferramentas como o MacKeeper ou o MacBooster entram em ação.
- Por que isso ajuda: Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem afetar as permissões de disco e as funcionalidades dos aplicativos, causando erros como -45054.
- Quando se aplica: Após atualizar o iTunes, as permissões ou se o problema persistir apesar de soluções básicas.
- O que esperar: Executar uma ferramenta de limpeza ou reparo do sistema pode atualizar os arquivos do sistema e corrigir erros.
- Como fazer:
- Baixe e instale utilitários de limpeza confiáveis, como o MacKeeper ou o MacBooster.
- Execute a verificação e selecione as opções para reparar problemas de sistema ou permissões.
Corrija as permissões manualmente — use o Utilitário de Disco.
- Por que isso ajuda: O macOS usa permissões de disco para proteger os arquivos do sistema; se elas ficarem desorganizadas, aplicativos como o iTunes podem apresentar mau funcionamento e causar erros.
- Quando se aplica: Se as soluções acima não funcionarem, especialmente após atualizações ou alterações do sistema.
- O que esperar: A reparação de permissões deve restaurar os direitos de acesso aos arquivos necessários, ajudando o iTunes a se comunicar corretamente com os servidores da Apple.
- Como fazer:
- Abra Aplicativos > Utilitários > Utilitário de Disco.
- Selecione o seu disco de inicialização (normalmente chamado de “Macintosh HD”).
- Clique em Primeiros Socorros > Executar.
- Após a conclusão desse processo, reinicie o seu Mac e abra o iTunes novamente para verificar se o erro desapareceu.
Sim, em algumas configurações, essa etapa é surpreendentemente eficaz, mas pode exigir algumas tentativas ou até mesmo uma segunda reinicialização.
Reinstale o iTunes — atenção, é um processo um pouco mais complexo.
- Por que isso ajuda: Se o próprio aplicativo estiver corrompido de alguma forma, uma reinstalação limpa substitui os arquivos ausentes ou danificados.
- Quando se aplica: As outras etapas falharam e o erro persiste.
- O que esperar: Uma nova cópia do iTunes que, espera-se, funcione sem apresentar o erro -45054.
- Como fazer:
- Certifique-se de baixar o iTunes do site oficial da Apple.
- Para desinstalar o iTunes existente: arraste o ícone da pasta Aplicativos para a Lixeira e esvazie a Lixeira.
- Remova os arquivos relacionados
/Library/Preferences/para/Library/Application Support/eliminar configurações residuais (tenha cuidado — não exclua arquivos do sistema a menos que saiba o que está fazendo). - Instale o iTunes que você acabou de baixar, reinicie o computador e tente novamente.
Correções automáticas — confie nas ferramentas de limpeza.
- Por que isso ajuda: Às vezes, as correções manuais são tediosas, e ferramentas como o MacKeeper e o MacBooster podem automatizar a reparação de permissões, a limpeza de cache e muito mais.
- Quando se aplica: Se você quer uma foto mais rápida ou não gosta de fazer reparos no sistema por conta própria.
- O que esperar: Esses aplicativos executarão verificações e tentarão corrigir problemas que possam causar o erro -45054, melhorando o desempenho do seu dispositivo.
- Como fazer:
- Baixe e execute o MacKeeper ou o MacBooster.
- Siga as instruções para verificar e corrigir problemas.
- Reinicie o Mac, abra o iTunes e veja se o erro desapareceu.
Sinceramente, corrigir erros do iTunes como o -45054 às vezes exige tentativa e erro. Não sei por que algumas etapas funcionam em uma configuração e falham em outra, mas mexer com permissões, atualizar e reinstalar geralmente resolve o problema. Fique de olho também nos servidores da Apple e nas suas configurações de segurança — às vezes, o problema está fora do seu computador.