Como lidar com o código de erro 154-247-087 e suas irritantes janelas pop-up.
Você instalou o Windows 10 novinho em folha, tudo está atualizado, e de repente um monte de pop-ups estranhos começam a aparecer no seu navegador. Eles exibem a mensagem “Código de Erro: 154-247-087”, que grita na sua tela que seu sistema sofreu uma violação de segurança. Honestamente, é meio assustador — até você perceber que é apenas mais um golpe tentando extorquir dinheiro ou infectar seu PC com malware. Mesmo assim, esses pop-ups são irritantes, e os avisos sobre informações pessoais em risco são projetados para causar pânico. Se você está vendo esses pop-ups, geralmente é um sinal de que você tem adware ou alguma extensão suspeita escondida no seu navegador — provavelmente por causa da instalação recente de algum software gratuito ou download de terceiros de um site suspeito. Livrar-se disso não se resume a fechar os pop-ups temporariamente; trata-se de impedir o plano do malware, o que geralmente significa fazer algumas coisas: remover o adware, redefinir as configurações do seu navegador e verificar se há arquivos maliciosos. Nem sempre é perfeito — às vezes, o malware persiste ou reaparece após uma reinicialização rápida —, mas com alguns passos simples, você pode voltar ao normal. Acredite, vale a pena o esforço em vez de entrar em pânico e ligar para algum serviço de suporte técnico duvidoso.
Como corrigir o código de erro 154-247-087 e bloquear esses golpes
Remova primeiro os malwares e adwares.
Este é o ponto principal. Se o seu sistema está exibindo esses pop-ups após a instalação de algum programa de terceiros, é provável que um adware tenha sido instalado sem que você perceba. O malware se esconde em arquivos de sistema ou entradas de registro ocultas, por isso um bom antivírus é essencial. Use um programa confiável como o Malwarebytes ou o AdwCleaner. Baixe, execute uma verificação completa e exclua o que for encontrado. Por que se preocupar? Porque o adware redireciona seu navegador e aciona esses pop-ups sempre que você navega. O antivírus deve colocar em quarentena ou excluir extensões de navegador indesejadas, arquivos suspeitos e entradas de registro potencialmente perigosas.Às vezes, o adware é sorrateiro e se esconde nas pastas Arquivos de Programas ou AppData. Se preferir a remoção manual (o que é um pouco arriscado se você não tiver experiência), siga estas instruções: – Vá para Iniciar, depois Painel de Controle > Programas e Recursos.- Classifique os aplicativos por data para identificar instalações recentes e procure por qualquer coisa suspeita ou desconhecida.- Clique com o botão direito do mouse no programa suspeito e selecione Desinstalar. Não ignore extensões de navegador suspeitas — verifique o menu de extensões/complementos do seu navegador e remova tudo o que for desnecessário ou suspeito. Dica: em algumas configurações, o malware se esconde muito bem, então a remoção manual pode deixar passar alguns arquivos residuais ou chaves de registro.É aí que um antivírus dedicado se destaca.
Reinicie seus navegadores da web — porque o golpe publicitário não vai parar de outra forma.
Isso é meio irritante, mas às vezes o malware altera as configurações do seu navegador, então mesmo depois de remover os programas maliciosos, os pop-ups continuam aparecendo. Restaurar as configurações padrão é uma boa maneira de eliminar todo o lixo instalado, incluindo redirecionamentos e extensões maliciosas.
Google Chrome
- Abra o Chrome, clique no Menu (três pontos ou barras no canto superior direito).Em seguida, acesse Configurações.
- Procure as extensões (você também pode digitar
chrome://extensions/na barra de endereços).Encontre extensões suspeitas ou desconhecidas e clique no ícone da lixeira para removê-las. - Em seguida, de volta às Configurações, role para baixo e clique em Redefinir e limpar no menu lateral e, em seguida, selecione Restaurar configurações para os padrões originais.
- Confirme clicando em “Redefinir configurações “.O navegador será reiniciado com as configurações padrão, o que provavelmente eliminará a origem dos pop-ups.
Mozilla Firefox
- Abra o Firefox. Clique no botão Menu (três linhas) e, em seguida, acesse Complementos e Temas.
- Acesse a aba Extensões e desative ou remova complementos suspeitos.
- Em seguida, abra o menu novamente e selecione Ajuda > Informações para resolução de problemas.
- Clique em “Atualizar Firefox”.É basicamente um botão de reinicialização — reverte todas as configurações e desativa quaisquer extensões de malware remanescentes.
- Confirme e o Firefox será reiniciado, com sorte livre dos pop-ups fraudulentos.
Internet Explorer (se você ainda o usa — provavelmente não, mas enfim)
- Clique no ícone de engrenagem (canto superior direito) e selecione Gerenciar complementos.
- Procure atentamente por quaisquer complementos suspeitos. Clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar.
- Volte ao ícone de engrenagem e selecione Opções da Internet.
- Na guia Avançado, clique em Redefinir.
- Certifique-se de marcar a opção “Excluir configurações pessoais” se desejar uma redefinição completa e, em seguida, clique em “Redefinir” novamente. Pode ser necessário reiniciar o computador.
Conselho adicional — Por que isso está acontecendo?
É bem provável que esse pop-up tenha aparecido porque você instalou algum software ou arquivo gratuito de um site suspeito. Esses programas costumam vir acompanhados de adware que se infiltra, então sempre fique de olho no que você instala. Melhor ainda, use as opções padrão do instalador do Windows e recuse quaisquer extras que pareçam suspeitos ou desnecessários. Além disso, certifique-se de que o Windows Defender esteja atualizado e funcionando. Ele é suficiente para a maioria das ameaças, mas para golpes como esse, uma ferramenta dedicada de remoção de malware detectará mais problemas.
Resumo
- Execute uma verificação completa de malware com ferramentas como Malwarebytes ou AdwCleaner.
- Desinstale quaisquer programas suspeitos do Painel de Controle.
- Remova extensões de navegador suspeitas manualmente ou através das configurações de redefinição do navegador.
- Redefina as configurações do seu navegador para o padrão.
Resumo
Eliminar os pop-ups com o código de erro 154-247-087 nem sempre é rápido ou fácil, especialmente se o malware estiver escondido. Mas uma verificação completa de malware e a reinicialização do navegador costumam eliminar o golpe, e seu sistema volta a funcionar normalmente.Às vezes, os pop-ups retornam após a reinicialização, o que significa que uma limpeza mais profunda ou mesmo uma simples verificação de vestígios é necessária. Seja como for, geralmente é possível resolver o problema sem precisar recorrer a um suporte técnico suspeito. Espero que isso ajude alguém a evitar golpes que resultem na perda de dinheiro ou informações pessoais. Boa sorte!