Lidar com o erro 0x80071128, “Os dados presentes no buffer do ponto de análise são inválidos”, pode ser um verdadeiro incômodo, especialmente se você estiver apenas tentando organizar alguns arquivos antigos ou liberar espaço no seu computador com Windows 10.É irritante porque tende a aparecer quando você está excluindo ou movendo pastas, e de repente seu fluxo de trabalho tranquilo é interrompido por essas mensagens enigmáticas. Por mais estranho que pareça, a causa raiz geralmente está relacionada a pontos de análise corrompidos ou inválidos, que são basicamente ponteiros ou atalhos que o Windows utiliza para diversas funções, como links simbólicos ou até mesmo seus arquivos do OneDrive. Portanto, corrigir isso não se resume a excluir um arquivo — trata-se de reparar os dados subjacentes do sistema que foram corrompidos, possivelmente devido a atualizações com bugs, malware ou manipulação inadequada de arquivos.
Este guia descreve várias maneiras de solucionar e corrigir o problema. Na maioria das vezes, executar algumas ferramentas integradas do sistema, como o SFC (Verificador de Arquivos do Sistema), o DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) ou o CHKDSK, pode limpar arquivos corrompidos ou reparar imagens do sistema. Em algumas configurações, observei que os pontos de análise simplesmente se redefiniam magicamente após um reparo ou uma simples reinicialização. Mas em outras, pode ser necessário desfazer ou redefinir esses links manualmente — ou até mesmo redefinir algumas configurações. Seja qual for o caso, é bom identificar o problema com seus pontos de análise e corrigir quaisquer problemas com seu sistema de arquivos. Porque, é claro, o Windows tem que complicar as coisas mais do que o necessário.
Como corrigir o erro 0x80071128 no Windows
Solução 1: Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)
Isso sempre parece uma tarefa árdua, mas geralmente resolve o problema. Ajuda a reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos, que podem estar causando erros devido a pontos de análise inválidos. Em uma máquina, não fez nada; em outra, resolveu o problema após a reinicialização. Basta executar o comando e ver o que acontece.
- Pesquise por ‘prompt de comando’ na barra de pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.
- Digite
sfc /scannowe pressione Enter. - Deixe o processo terminar, reinicie o computador e veja se o erro persiste.
Solução 2: Execute o DISM para reparar a imagem do sistema.
Isso é meio estranho, mas às vezes a imagem do sistema fica corrompida, principalmente após atualizações com falha ou infecções por malware. Executar o DISM pode reparar arquivos de sistema corrompidos que o SFC não consegue corrigir sozinho. Vale a pena tentar se a verificação de arquivos do sistema não resolveu o problema.
- Abra o Prompt de Comando como administrador novamente.
- Digite
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealthe pressione Enter Enter. Isso verifica se há problemas. - Acompanhe o processo
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealthpara verificar se são necessários reparos. - Por fim, digite
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthe pressione Enter. Isso tentará corrigir tudo. - Após a conclusão, reinicie e verifique se o erro persistente desapareceu.
Solução 3: Execute o CHKDSK para corrigir erros de disco.
Se o próprio disco tiver setores defeituosos ou áreas corrompidas — algo como arranhões em um disco de vinil — o Windows pode ter dificuldades para acessar determinados arquivos ou pontos de análise. Executar o CHKDSK pode ajudar a corrigir setores defeituosos e reparar o sistema de arquivos, o que pode estar causando esses erros de buffer inválido.
- Abra o Prompt de Comando como administrador novamente.
- Digite
chkdsk C: /f /re pressione Enter. Substitua C: pela letra da unidade onde o problema ocorre, se for diferente. - Se aparecer uma mensagem informando que a unidade está em uso e solicitando que você agende uma verificação na reinicialização, pressione Y.
- Em seguida, reinicie o seu PC. O sistema irá verificar a unidade e tentar corrigir quaisquer erros durante a inicialização.
Esteja preparado para alguma espera — isso pode demorar dependendo do tamanho do seu disco e da gravidade dos erros.
Às vezes, essas ferramentas simples não são suficientes, especialmente se os pontos de reparsação forem apenas links quebrados que não podem ser excluídos normalmente. Nesse caso, você pode precisar remover manualmente os pontos de reparsação problemáticos ou usar ferramentas especializadas como o Winhance, que pode ajudar a gerenciar pontos de reparsação e links simbólicos.
E se tudo isso falhar, às vezes redefinir a sincronização do OneDrive ou desvinculá-lo e, em seguida, remover manualmente os links órfãos também pode resolver o problema. Mas, honestamente, os métodos acima abordam as causas principais na maioria dos casos e não devem ser muito complicados para tentar primeiro.