Encontrar uma tela azul da morte com o código de erro 0xc000025 pode ser bastante frustrante. Normalmente, isso indica que o Windows não consegue inicializar corretamente e, pelo que tenho visto, geralmente está relacionado a problemas com os Dados de Configuração de Inicialização (BCD).Mas, honestamente, nem sempre é tão simples — às vezes, arquivos do sistema são corrompidos, o disco rígido apresenta problemas ou há algum tipo de erro de configuração por trás desse erro.
Esse erro aparece em várias versões do Windows, como 7, 8.1 e 10. O sintoma é sempre o mesmo: uma tela azul da morte (BSoD) com a mensagem “Seu computador precisa ser reparado”, juntamente com o código de erro. Em algumas configurações, você também verá algo como “Código de erro: 0xc0000225”.
Se você não tiver discos de instalação ou pen drives à mão, as coisas ficam um pouco mais complicadas, obviamente. Você precisará das ferramentas de recuperação — sejam partições de recuperação integradas ou mídias inicializáveis — para acessar as opções de solução de problemas. Se opções como “Pressione Enter para tentar novamente” ou “F8 para Configurações de Inicialização” não resolverem o problema, executar alguns comandos de reparo pelo Prompt de Comando provavelmente será a melhor solução.
Agora, aqui é onde a coisa fica interessante. Os métodos abaixo são bastante testados e comprovados, mas atenção: às vezes, esses passos precisam ser executados algumas vezes ou em reinicializações diferentes antes de realmente surtirem efeito. Em algumas máquinas, reiniciar após executar os comandos de reparo resulta em um efeito diferente — não sei exatamente por que funciona, mas funciona. Portanto, paciência é fundamental.
Métodos para corrigir o código de erro 0xc000025 no Windows
O problema é que esse erro não é causado por um único fator, então talvez seja necessário tentar algumas abordagens. Mas, em geral, as soluções a seguir abrangem a maioria dos casos e podem ajudar você a fazer o Windows voltar a funcionar.
Método 1. Executar Reparo Automático
Essa é uma espécie de primeira linha de defesa caso o Windows se recuse a inicializar normalmente. Ela está integrada à recuperação do Windows e tenta corrigir problemas comuns de inicialização automaticamente. Basicamente, ela verifica o sistema e corrige o que encontra de errado, como arquivos de sistema corrompidos ou registros de inicialização danificados.
- Ligue o seu computador e desligue-o manualmente durante a exibição do logotipo do Windows ou da tela de inicialização, repetindo este processo 2 a 3 vezes para ativar o modo de recuperação.
- Após o processo de recuperação, acesse Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo de inicialização.
- Deixe o processo rodar. Aguarde alguns minutos enquanto ele verifica tudo.Às vezes, ele resolve os problemas sem dificuldades, mas se travar ou apresentar erros, passe para o próximo método.
Lembre-se que, em algumas configurações, o reparo automático simplesmente trava — é meio estranho, mas às vezes reiniciar algumas vezes resolve o problema. Na pior das hipóteses, pode não funcionar, o que significa que é hora de uma intervenção manual.
Método 2. Executar Restauração do Sistema
É como uma “máquina do tempo” para o Windows, que restaura o sistema para um estado anterior e íntegro.É útil se uma atualização recente ou alteração de software causou problemas. A ressalva é que você precisa ter pontos de restauração configurados antes do início do problema.
- Reinicie o computador no modo de recuperação (se necessário, force o desligamento durante a inicialização).
- Acesse Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do sistema.
- Escolha um ponto de restauração anterior ao aparecimento do erro. Normalmente, o backup mais recente e íntegro funciona melhor.
- Siga as instruções e, com sorte, o Windows voltará a funcionar normalmente. Mas atenção: a restauração pode apagar arquivos recentes ou programas instalados, então, se possível, faça um backup dos seus dados antes.
Na minha experiência, isso é imprevisível.Às vezes funciona como mágica, outras vezes simplesmente não funciona. Mas vale a pena tentar se você puder se dar ao luxo de perder algumas configurações recentes ou se não tiver arquivos importantes no computador no momento.
Método 3. Execute uma verificação com o chkdsk.
Se os métodos anteriores não resolverem o problema, executar uma verificação de disco pode revelar e corrigir problemas no disco rígido. Isso é especialmente útil se o disco estiver apresentando falhas ou se setores defeituosos estiverem causando problemas de inicialização.
- Inicialize o sistema no Modo de Inicialização Avançado desligando-o à força três vezes durante a inicialização ou através das opções de recuperação.
- Selecione Opções avançadas > Prompt de comando.
- No prompt, digite
chkdsk /f X:— substituindo X pela letra da unidade do seu sistema. Normalmente, éC:, mas se a letra da unidade parecer diferente na recuperação, é mais seguro verificar novamente digitandodiskpart>list volume. - Pressione Enter e aguarde a conclusão da verificação. Isso pode demorar um pouco, dependendo do tamanho do disco.
- Após concluir esse processo, reinicie o computador e verifique se o Windows inicia normalmente.
Às vezes, ele encontra setores defeituosos ou erros no sistema de arquivos que, ao serem corrigidos, resolvem o erro de inicialização. Outras vezes, ele apenas relata os problemas e você volta à estaca zero. Mas é melhor verificar do que ignorar.
Método 4. Execute a ferramenta diskpart
Esta é uma solução mais avançada, mas, às vezes, a partição EFI precisa de uma nova letra de unidade ou de uma reconfiguração para corrigir erros de inicialização. Usar o diskpart pode ser um pouco arriscado se não for feito com cuidado, portanto, certifique-se de seguir as instruções atentamente.
- Abra o Prompt de Comando a partir das opções de recuperação (como no passo anterior).
- Digite
diskparte pressione Enter. - Em seguida, execute o comando
list volume. Localize a partição EFI, que normalmente é identificada como “ESP” ou “EFI”. - Selecione esse volume:
select volume X, substituindo X pelo seu número. - Atribua uma letra à unidade:
assign letter=Z. - Em seguida, execute:
bcdboot C:\Windows /s Z: /f UEFI. Este comando atualiza os arquivos de inicialização na partição EFI. - Feche tudo, reinicie e torça para que tudo dê certo.
Em algumas configurações, isso corrige entradas de inicialização que foram perdidas ou configuradas incorretamente. Caso contrário, prossiga para a correção direta do setor de inicialização.
Método 5. Reparar o setor de inicialização
Quando o setor de inicialização é danificado, o Windows não consegue carregar e o erro 0xc000025 é exibido. O reparo é simples, mas requer a execução de comandos específicos.
- Inicialize novamente no modo de recuperação.
- Inicie o Prompt de Comando a partir das opções avançadas.
- Digite esses comandos um de cada vez e pressione Enter :
bootrec /fixbootbootrec /fixmbrbootrec /rebuildbcd- Após a conclusão dos comandos, reinicie o computador. Normalmente, isso resolve problemas de corrupção no setor de inicialização, mas, às vezes, são necessárias algumas tentativas ou até mesmo uma reinstalação completa se algo estiver realmente corrompido.
Como o Windows pode surpreender pela persistência de alguns desses erros, tentar esses métodos um após o outro costuma ser necessário. Não desanime se precisar de algumas tentativas para conseguir acessar o Windows novamente.