Lidar com erros de ativação do Windows, como o 0x87E10BC6, pode ser uma verdadeira dor de cabeça, especialmente quando ele surge do nada.Às vezes, aparece ao tentar ativar o Windows e, outras vezes, está relacionado a jogos ou até mesmo aplicativos de mídia que apresentam problemas. Honestamente, a causa geralmente está relacionada aos serviços do Xbox Live ou a problemas de DRM, mas, na maioria dos casos, resume-se a falhas de ativação que se recusam a ser resolvidas sozinhas. Se a ativação falhar com esse código, vale a pena tentar algumas etapas simples de solução de problemas para ativar o Windows corretamente sem arrancar os cabelos ou recorrer à reinstalação.
Como corrigir o código de erro 0x87E10BC6 na ativação do Windows
Atualize o Windows primeiro — porque talvez ele só precise de um empurrãozinho.
Esta dica é bem simples, mas muitas vezes é ignorada. Manter o Windows atualizado pode corrigir diversos bugs estranhos, incluindo erros de ativação. Quando o Windows não está executando os patches mais recentes, algumas partes do processo de ativação podem falhar, especialmente se for um bug conhecido que foi corrigido em uma atualização recente.
- Acesse as Configurações (clique no menu Iniciar e, em seguida, em Configurações ).
- Acesse Atualização e Segurança.
- Clique em Windows Update (ou em Verificar se há atualizações em versões mais antigas).
- Clique em “Verificar atualizações” e deixe o Windows fazer o resto. Ele baixará e instalará tudo o que encontrar. Talvez até reinicie o computador, se solicitado.
Essa simples etapa pode resolver alguns conflitos que podem estar causando o erro de ativação. Em algumas configurações, pode parecer estranho, mas atualizar o Windows resolveu o problema imediatamente. Não há garantias, mas vale a pena tentar, porque, é claro, o Windows sempre complica as coisas.
Use a ferramenta de solução de problemas de ativação — a solução integrada para problemas.
Este é provavelmente o método mais testado e comprovado. O técnico de resolução de problemas às vezes consegue identificar o problema e corrigi-lo sem muita dificuldade.
- Pressione Windows key + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
ms-settings:activatione pressione Enter. - Desça até a seção Ativar o Windows agora — se disponível — e clique em Solucionar problemas.
- Se a ferramenta de resolução de problemas sugerir uma correção, basta aceitá-la clicando em Aplicar esta correção.
- Depois disso, reinicie o seu PC e verifique se a ativação foi bem-sucedida.
Essa ferramenta é meio mágica…às vezes. Em algumas máquinas, ela falha na primeira vez, mas funciona depois de reiniciar, o que é meio chato, mas melhor do que nada.
Desative ou remova temporariamente o software antivírus de terceiros — pois ele pode estar bloqueando arquivos.
Alguns softwares de segurança podem interferir nos servidores da Microsoft, interpretando-os como maliciosos ou algo do tipo. Se você utiliza um antivírus de terceiros, ele pode estar causando o problema, especialmente durante as tentativas de ativação.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus na bandeja do sistema e escolha Desativar ou Pausar. Geralmente, há uma opção para ativar/desativar essa função rapidamente.
- Se desativá-lo não resolver o problema, considere desinstalar completamente o programa antivírus através de Aplicativos e Recursos.
- Após desativar ou desinstalar, reinicie o computador e tente ativar o Windows novamente.
Tenha cuidado e ligue-o novamente depois, pois a segurança ainda é importante. Mas desativar temporariamente o antivírus durante a ativação é uma solução comum — porque, é claro, o Windows tem que dificultar o processo.
Use a Restauração do Sistema para reverter para um estado funcional.
Se você acha que algo interrompeu sua ativação recentemente, reverter para um ponto anterior pode resolver o problema. Se você já criou um ponto de restauração antes do início do problema, vale a pena tentar.
- Procure por “Painel de Controle” na barra de tarefas.
- Mude a visualização para Ícones grandes
- Clique em Recuperação e selecione Abrir Restauração do Sistema
- Siga as instruções, escolha um ponto de restauração anterior ao início do erro e deixe o Windows fazer o resto.
- Seu sistema retornará ao estado anterior — e esperamos que isso resolva o problema de ativação.
Isso pode ser uma salvação, especialmente se alguma atualização ou alteração de software tiver causado o erro. Lembre-se apenas de que arquivos ou configurações mais recentes, posteriores ao ponto de restauração, não estarão mais disponíveis.
Execute os comandos Slmgr — Para algumas operações de licenciamento de nível avançado.
Se tudo mais falhar, usar o método da linha de comando para reinstalar ou atualizar sua chave do produto às vezes ajuda.É um pouco mais manual, mas funciona para muitos usuários.
- Abra uma caixa de diálogo Executar comWindows key + R
- Digite
cmde pressione Ctrl + Shift + Enterpara executar como administrador. - Se o Controle de Conta de Usuário (UAC) solicitar, clique em Sim.
Agora, digite esses comandos um de cada vez, pressionando Enter após cada um:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX slmgr /ato
Substitua XXXXX… pela sua chave de produto. Se você não tiver uma e estiver usando uma licença digital, pule diretamente para o segundo comando para tentar a reativação.
Observe que, às vezes, o processo é instável — em algumas configurações, funciona imediatamente, em outras pode ser necessário tentar algumas vezes ou reiniciar o computador. Mas é uma boa última tentativa para ativar o Windows novamente.
Resumo
- Certifique-se de que o Windows esteja atualizado.
- Experimente a ferramenta de resolução de problemas de ativação integrada.
- Desative ou desinstale temporariamente o antivírus de terceiros.
- Use a Restauração do Sistema se alterações recentes puderem ter causado problemas.
- Execute
slmgros comandos para corrigir a ativação manual.
Resumo
Sinceramente, esse tipo de coisa pode ser um saco, porque o Windows às vezes se recusa a funcionar direito com a ativação. Normalmente, atualizar primeiro resolve o problema para a maioria das pessoas e, se não, os outros métodos podem ajudar. Geralmente, é uma falha na licença ou algo interferindo em segundo plano. Tomara que isso resolva o problema — porque ninguém quer passar pelo transtorno de reinstalar tudo só para corrigir uma licença.