Essa tela azul da morte (BSOD) com o código 0x000000EA é um verdadeiro incômodo. Geralmente está relacionada a problemas com a placa de vídeo — como drivers da Nvidia ou AMD com conexões incorretas, arquivos corrompidos ou simplesmente software desatualizado. Se você joga ou usa programas que exigem muito processamento multimídia, o problema parece ocorrer nesses momentos, porque o sistema tenta sobrecarregar a GPU e, de repente, trava. Acontece com uma frequência surpreendente no Windows 10, mas versões mais antigas também podem ser afetadas. Portanto, se o seu computador começar a congelar ou apresentar tela azul dessa forma ao iniciar um jogo ou mesmo ao navegar na internet, vale a pena tentar essas soluções.
Solução 1. Atualize os drivers da placa de vídeo.
Por que isso ajuda:
Geralmente, a principal causa desse problema são os drivers de vídeo. Eles podem ficar dessincronizados, corrompidos ou simplesmente desatualizados, levando à tela azul da morte (BSOD) causada pelo erro “thread-stuck-in-device-driver”.Atualizar o driver costuma resolver o problema, principalmente se houve alguma atualização recente do Windows que causou problemas ou se sua placa de vídeo recebeu atualizações de driver recentemente.
Quando tentar: Isso faz sentido se a tela azul da morte (BSOD) aparecer após atualizações de drivers, após a instalação de novo hardware ou se o software da sua Nvidia/AMD não for atualizado há algum tempo.
O que esperar: Depois de atualizar o driver, o sistema pode estabilizar um pouco.Às vezes, é necessário reiniciar, outras vezes não — mas verifique se o erro reaparece depois disso.
Dica: Em algumas configurações, a atualização direta pelo Gerenciador de Dispositivos pode falhar ou travar — nesse caso, é melhor acessar diretamente o site oficial da placa de vídeo.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar ou pressione Win + Xe escolha Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda Adaptadores de vídeo clicando neles.
- Localize sua placa de vídeo (como NVIDIA GeForce ou AMD Radeon), clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar driver.
- Selecione “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado”. O sistema buscará os drivers mais recentes, mas se você se sentir à vontade, pode acessar o site do fabricante e baixar a versão mais recente manualmente.
- Após a instalação, não se esqueça de reiniciar o computador para garantir que tudo funcione corretamente.
- Para placas de vídeo da Nvidia, você pode preferir usar o NVIDIA GeForce Experience para manter os drivers atualizados, especialmente se não quiser se preocupar com downloads manuais.
Solução 2. Execute as atualizações de BIOS disponíveis.
Por que isso ajuda:
Às vezes, o gargalo está na BIOS, principalmente se ela estiver desatualizada e incompatível com as atualizações recentes dos drivers da placa de vídeo. Uma atualização da BIOS pode corrigir problemas de reconhecimento de hardware ou melhorar a estabilidade com novos drivers gráficos. Essa é uma solução mais a longo prazo, mas vale a pena tentar se a atualização dos drivers por si só não resolver o problema.
Quando tentar: Se o seu sistema tiver alguns anos ou se você viu atualizações da BIOS na mesma época em que a tela azul da morte (BSOD) começou a aparecer.
O que esperar: Atualizar a BIOS pode ser um processo delicado — leia as instruções com atenção, pois uma atualização de BIOS malsucedida *pode* danificar permanentemente o seu sistema. Mas, em geral, se você seguir os passos corretamente, isso deve melhorar a estabilidade do hardware.
Nota: Para obter a versão da sua BIOS, abra o Prompt de Comando com Win + R, digite wmic bios get smbiosbiosversione pressione Enter Enter. Anote o resultado para comparação posterior.
- Abra o cmd como administrador ou digite-o na pesquisa e selecione Executar como administrador.
- Digite
wmic bios get smbiosbiosversione pressione Enter. Isso mostrará sua versão atual da BIOS. - Acesse o site do fabricante do seu PC ou da placa-mãe — como Dell, ASUS, HP — para encontrar a atualização de BIOS mais recente. Procure por algo que corresponda exatamente ao seu modelo e versão de BIOS.
- Baixe o arquivo de atualização da BIOS e execute-o. Normalmente, é um executável simples, mas às vezes você precisará seguir instruções específicas — portanto, leia atentamente qualquer PDF ou nota!
- O sistema pode reiniciar durante o processo de atualização da BIOS — não o desligue nem desconecte a alimentação — pois é assim que os aparelhos podem ficar inutilizáveis.
- Em seguida, reinicie e veja se a tela azul da morte (BSOD) persiste.
Esperamos que essas duas correções resolvam o erro 0x000000EA. Caso contrário, executar uma verificação completa do sistema com ferramentas como o RegCure Pro da ReviverSoft ou similares pode detectar malware ou problemas no registro que causam conflitos de drivers de forma sutil.Às vezes, aplicativos persistentes em segundo plano ou malware podem agravar erros de driver, portanto, fazer uma verificação completa do sistema não é uma má ideia.