Lidar com o código de erro 0x80070520 no Windows 10, especialmente após uma instalação limpa ou grandes atualizações, pode ser um verdadeiro incômodo. Geralmente, ele aparece ao tentar entrar no aplicativo Xbox, acessar a Microsoft Store ou atualizar determinados jogos/aplicativos. Não se sabe ao certo o motivo, mas parece estar relacionado a problemas na Windows Store ou no aplicativo Xbox, frequentemente causados por componentes de atualização corrompidos ou arquivos de cache defeituosos.É um tanto estranho, mas corrigir esse erro nem sempre é simples — às vezes, reiniciar o computador não resolve e é preciso seguir alguns passos específicos de solução de problemas. Este guia apresenta vários métodos que, após algumas tentativas, devem ajudá-lo a acessar seus aplicativos e jogos novamente sem todas as mensagens de erro.
Como corrigir o erro 0x80070520 no Windows 10
Executar a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações do Windows.
- Acesse Atualização e Segurança > Solução de Problemas.
- Deslize a tela para baixo e clique em Solucionadores de problemas adicionais (se necessário) e, em seguida, encontre Aplicativos da Windows Store.
- Execute a ferramenta de solução de problemas. O sistema irá verificar se há problemas e tentar corrigir qualquer coisa relacionada à Windows Store ou aos aplicativos do Xbox.
- Espere algumas tentativas de correção automatizadas e talvez até mesmo um aviso para reiniciar — geralmente você pode prosseguir com a reinicialização. Em algumas configurações, a ferramenta de solução de problemas pode encontrar problemas que podem ser corrigidos, mas em outras, ela simplesmente relata que nenhum problema foi encontrado.
Isso ajuda porque visa diretamente as falhas mais comuns relacionadas a aplicativos e redefine algumas configurações internas que podem estar corrompidas após a reinstalação do Windows. Se isso não resolver o problema, tente redefinir o cache.
Limpar o cache da Windows Store manualmente
- Pressione a tecla Windows ou abra o menu Iniciar.
- Digite wsreset e pressione Enter.
- Uma janela preta do Prompt de Comando será exibida — ignore-a, não clique em nada e espere que ela desapareça. A Loja será reaberta automaticamente assim que o cache for redefinido.
- Reinicie o computador em seguida e verifique se o erro desapareceu.
É meio estranho, mas essa solução costuma resolver problemas causados por arquivos de cache corrompidos, que podem interferir nas atualizações de aplicativos ou nos processos de login.Às vezes, simplesmente redefinir o cache resolve o que parecia ser um problema persistente.
Re-registre os aplicativos da Windows Store e do Xbox usando o PowerShell.
- Pressione a tecla Windows e digite PowerShell.
- Clique com o botão direito do mouse no PowerShell e escolha “Executar como administrador”.
- Cole o seguinte comando na janela:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}
Em algumas máquinas, isso funciona sem problemas e corrige os erros de login imediatamente. Em outras, pode ser necessário reiniciar ou executar o procedimento uma segunda vez, mas vale a pena tentar primeiro.
Reinstale a Windows Store (se os aplicativos ainda estiverem com problemas).
- Abra o PowerShell como administrador novamente.
- Primeiro, remova a Loja com:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}
Essa costuma ser a solução mais confiável se o próprio aplicativo da Loja estiver apresentando problemas, principalmente após uma reinstalação. Apenas tome cuidado ao digitar esses comandos — esquecer uma aspa pode causar dores de cabeça.
Renomeie a pasta de cache da Windows Store.
- Pressione a tecla Windows + R e Enter:
C:\Users\YourUserName>\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Substitua `YourUserName` pelo seu nome de usuário real ou simplesmente navegue até lá através do Explorador de Arquivos.
Essa solução alternativa às vezes limpa arquivos de cache corrompidos que podem bloquear o login ou a atualização da loja. Definitivamente vale a pena tentar se o cache estiver corrompido.
Reinicie o seu PC (Último Recurso)
- Abra as Configurações com Windows key + I.
- Acesse Atualização e Segurança > Recuperação.
- Clique em ” Começar” em “Restaurar o PC”.
- Escolha ” Manter meus arquivos” se preferir não apagar tudo, ou “Remover tudo” se quiser começar do zero.
- Siga as instruções na tela e aguarde. Isso reinstalará o Windows, tentando preservar seus dados, mas como é uma etapa importante, considere fazer um backup por precaução.
Não se esqueça, o Windows às vezes complica as coisas mais do que o necessário, mas essa etapa pode resolver praticamente qualquer problema se todas as outras soluções falharem. Mesmo assim, é uma medida extrema — só tente se você já tiver esgotado todas as outras opções.
Resumo
- Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
- Limpe o cache da loja com
wsreset. - Registre ou reinstale os aplicativos da loja usando comandos do PowerShell.
- Renomeie a pasta de cache dentro de LocalState.
- Como último recurso, considere formatar o seu computador.
Resumo
Esperamos que uma dessas soluções faça você voltar a ficar online e jogar.Às vezes, o problema é apenas uma falha estranha no cache, e outras vezes é um componente corrompido que precisa de um pequeno ajuste. Geralmente, basta limpar o cache ou registrar os aplicativos novamente para resolver o problema, mas se não funcionar, formatar o PC pode ser a única opção. Torcemos para que isso ajude — funcionou para vários usuários que estavam tentando recuperar o Xbox e a Loja depois de reinstalar o Windows.