A atualização de janeiro de 2026 para o Windows 11, especificamente a KB5074109, está causando problemas significativos para alguns usuários. A Microsoft atualizou recentemente sua documentação de suporte, reconhecendo que, embora a maioria dos usuários domésticos não seja afetada, alguns PCs comerciais estão apresentando problemas críticos de inicialização.
Em 23 de janeiro, a Microsoft confirmou a existência de relatos indicando que certos modelos de PCs não conseguiam reiniciar, embora inicialmente tenha evitado associar diretamente essas falhas à atualização recente. Agora, a empresa verificou que uma pequena parcela de sistemas está de fato apresentando falhas de inicialização após a atualização e classificou isso como um problema reconhecido que está sendo analisado ativamente.
A atualização problemática afeta dispositivos que operam nas versões 25H2 (26200.7623) e 24H2 (26100.7623) do Windows 11.
Usuários que enfrentam problemas podem se deparar com uma Tela Preta da Morte (BSOD, na sigla em inglês), que foi recentemente redesenhada para se adequar à estética do Windows 11. Notavelmente, a tradicional tela azul foi substituída, alinhando-se à interface de usuário atualizada.
A tela azul da morte (BSOD) se manifesta como um erro UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME, impedindo a inicialização do sistema sem intervenção humana. Os usuários afetados devem acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) para iniciar os procedimentos de recuperação.
A Microsoft atribuiu esses problemas principalmente a uma complicação do Windows Update, que afeta especificamente certos sistemas comerciais em vez de dispositivos de consumo. Isso indica que as atualizações interagem negativamente com os estados existentes do sistema, e não com fatores externos, como drivers ou aplicativos de terceiros.
Entendendo os problemas de falha na inicialização
A Microsoft esclareceu que as ocorrências do erro UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME afetam predominantemente máquinas que apresentaram dificuldades na instalação da atualização de segurança de dezembro de 2025. Quando essas atualizações foram revertidas, os sistemas ficaram em um “estado inadequado”, mas continuaram funcionando até que a instalação do KB5074109 desencadeou o problema.
Normalmente, as atualizações do Windows são projetadas para serem executadas em dispositivos em estado estável. No entanto, devido a irregularidades preexistentes nessas máquinas afetadas, o processo de instalação da atualização de janeiro de 2026 interagiu com componentes de baixo nível do sistema, levando à degradação da funcionalidade do sistema.
Essa degradação culmina no código de erro 0xED, tornando os sistemas incapazes de inicializar sem intervenção do usuário.
Em descobertas recentes, a Microsoft afirmou: “Este problema pode se manifestar em dispositivos que apresentaram falhas durante a instalação da atualização de segurança de dezembro de 2025 e que, posteriormente, foram deixados em um estado inadequado. Tentar realizar novas atualizações nessas condições pode resultar em falhas de inicialização.”
A empresa está implementando soluções parciais para evitar que outros dispositivos sofram falhas de inicialização semelhantes; no entanto, isso não resolverá o problema dos dispositivos já afetados.
Desafios adicionais na atualização de janeiro de 2026
Além dos problemas críticos de inicialização, a atualização de janeiro introduziu diversas outras preocupações, incluindo problemas com o Outlook, falta de resposta em aplicativos de terceiros e problemas com o modo de suspensão em máquinas mais antigas. Outras complicações menores incluem falhas nas funções de Área de Trabalho Remota e desligamento.
Em resposta, a Microsoft já lançou uma atualização fora do cronograma (KB5078127) destinada a corrigir problemas relacionados ao Outlook e está investigando ativamente outros problemas relatados.
| Detalhes do problema | Status | Solução alternativa | Versão do Windows afetada |
|---|---|---|---|
| O Outlook Classic trava | Reconhecido | Corrigido no KB5078127 | Todas as versões suportadas |
| Falta de resposta de aplicativos de terceiros | Reconhecido | Corrigido no KB5078127 | Todas as versões suportadas |
| Tela preta ou reinicialização do papel de parede | Não reconhecido | Reinicie o Windows ou reaplique o papel de parede manualmente. | Windows 11 25H2, 24H2 |
| Problemas com o modo de suspensão (S3) em PCs mais antigos | Não reconhecido | Não existe uma solução alternativa confiável. | Windows 11 24H2 / 25H2 |
| Problemas de interface do Explorador de Arquivos com o Desktop.ini | Não reconhecido | Não há solução alternativa disponível; as pastas funcionam corretamente. | Windows 11 25H2, 24H2 |
| Falhas no Citrix Remote Desktop | Reconhecido pela Citrix | Remova a atualização ou escolha alternativas. | Windows 11 25H2, 24H2 e Windows Server 2025, 2022 |
| Falhas na Área de Trabalho Remota | Reconhecido | Corrigido no KB5077744 | Todas as versões suportadas |
| Mau funcionamento da função de desligamento | Reconhecido | Corrigido no KB5077797 | 23H2 |
| Falhas de inicialização | Reconhecido | Use o WinRE ou reinstale o Windows através de um arquivo ISO. | 25H2, 24H2 |
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