A Microsoft reconhece problemas na interface do usuário do Windows 11 que afetam sistemas corporativos.
Em desenvolvimentos recentes, a Microsoft reconheceu publicamente que certos elementos gráficos do Windows 11, incluindo recursos essenciais como o Explorador de Arquivos, o Menu Iniciar e a Barra de Tarefas, estão apresentando mau funcionamento em determinados sistemas corporativos e de escritório. Esse reconhecimento ocorre em meio a crescentes preocupações entre os administradores de TI que gerenciam ambientes Windows 11.
Detalhes do problema
De acordo com um artigo de suporte direcionado a administradores de TI e de sistemas, a raiz do problema reside no XAML — uma linguagem de marcação essencial para o desenvolvimento de aplicativos Windows. A Microsoft detalhou ainda mais essa situação hoje, enfatizando que os problemas surgiram após o lançamento da atualização de terça-feira de patches de julho de 2025 (KB5062553), afetando particularmente PCs com Windows 11 24H2 provisionados.
Potencial para um impacto mais amplo
Em nossa análise anterior, levantamos a hipótese de que a próxima versão 25H2 também poderia ser afetada devido a bases de código e branches de manutenção compartilhadas com a versão 24H2, atualmente impactada. Consequentemente, a atualização mais recente do Windows 11, KB5070311, também pode apresentar problemas semelhantes.
Impacto nos usuários domésticos
Felizmente, a Microsoft tranquilizou os usuários, afirmando que esses problemas têm menor probabilidade de afetar computadores pessoais domésticos. A empresa esclareceu que os problemas com aplicativos que dependem de XAML, como o Explorador de Arquivos, o menu Iniciar, a barra de tarefas e a Pesquisa do Windows, representam desafios principalmente em ambientes gerenciados, poupando, portanto, os sistemas individuais.
Insetos e sintomas identificados
Na tentativa de esclarecer o impacto desses problemas, a Microsoft divulgou uma tabela atualizada que resume os bugs específicos e seus respectivos sintomas:
| Binário | Assinatura de experiência do usuário corporativo ou falha |
|---|---|
| Explorador.exe |
|
| MenuIniciarExperiênciaHost |
|
| shellhost.exe |
|
| Aplicativos dependentes de XAML |
|
Soluções alternativas e correções
Para atenuar esses problemas, a Microsoft sugere uma solução alternativa simples: reiniciar o serviço do host da Infraestrutura do Shell ( SIHost.exe ) pode ajudar a restaurar os pacotes do Immersive Shell ausentes. Os administradores podem implementar essa correção usando os seguintes comandos:
Add-AppxPackage -Register -Path ‘C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows. Client. CBS_cw5n1h2txyewy\ appxmanifest.xml ‘ -DisableDevelopmentMode
Add-AppxPackage -Register -Path ‘C:\Windows\SystemApps\ Microsoft. UI. Xaml. CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml ‘ -DisableDevelopmentMode
Add-AppxPackage -Register -Path ‘C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows. Client. Core_cw5n1h2txyewy\ appxmanifest.xml ‘ -DisableDevelopmentMode
Além disso, um script de login do PowerShell está disponível para impedir que o Explorer seja iniciado prematuramente antes que os pacotes necessários estejam totalmente provisionados. O script em lote necessário é o seguinte:
@echo desligado
REM Registre MicrosoftWindows. Client. CBS
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command “Add-AppxPackage -Register -Path ‘C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows. Client. CBS_cw5n1h2txyewy\ appxmanifest.xml ‘ -DisableDevelopmentMode”
REM Registre Microsoft. UI. Xaml. CBS
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command “Add-AppxPackage -Register -Path ‘C:\Windows\SystemApps\ Microsoft. UI. Xaml. CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml ‘ -DisableDevelopmentMode”
REM Registre MicrosoftWindows. Client. Core
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command “Add-AppxPackage -Register -Path ‘C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows. Client. Core_cw5n1h2txyewy\ appxmanifest.xml ‘ -DisableDevelopmentMode”
Para obter mais informações, o artigo de suporte completo que detalha esses erros e possíveis soluções pode ser encontrado aqui, sob o número KB5072911, no site oficial da Microsoft.
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