A Microsoft alerta para possíveis problemas de inicialização em PCs após a atualização do Windows 11 de janeiro de 2026 (KB5074109).

Problemas significativos de inicialização após a atualização do Windows 11 de janeiro de 2026.

A Microsoft reconheceu um problema preocupante que impediu alguns PCs de inicializarem após a instalação da Atualização de Janeiro de 2026 do Windows 11. Essa complicação exige um processo de recuperação manual para os usuários afetados pelo incidente, caracterizado por seus sintomas alarmantes.

Atualização de impacto e diagnósticos

Atualmente, a gigante da tecnologia está investigando a origem do problema, coletando informações de consumidores e administradores de TI. Felizmente, não há necessidade imediata de desinstalar a Atualização de Janeiro de 2026, pois os casos afetados parecem estar isolados a um número limitado de dispositivos. Os problemas relatados incluem falhas no Outlook Clássico, personalizações do Explorador de Arquivos, modo de suspensão (S3), funcionalidade do Citrix Director e acesso à Área de Trabalho Remota.

“A Microsoft recebeu um número limitado de relatos de um problema em que os dispositivos não estão inicializando”, observou a empresa em um documento de suporte.

Identificação dos sistemas afetados

Embora ainda não se saiba ao certo quantos usuários foram afetados, a Microsoft indicou diversas plataformas impactadas:

KB5074109 – Windows 11 25H2
KB5074109 – Windows 11 24H2

A KB5074109, uma atualização de segurança crucial para o Windows 11 25H2 e 24H2, corrige até 100 vulnerabilidades de segurança conhecidas, resultando em instalação automática nos PCs.

Como verificar o status da sua atualização

Para verificar se você possui a Atualização de Janeiro de 2026: Navegue até <caminho_para_o_arquivo> Settings > System > About > Specificatione verifique o número da versão. Se aparecer <número_da_versão> 26200.7623, seu sistema possui a atualização de janeiro, lançada em 13 de janeiro de 2026.

Tela preta da morte e procedimentos de recuperação

Segundo a Microsoft, os dispositivos afetados podem apresentar a “Tela Preta da Morte” (BSOD), acompanhada do código de parada UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. Esse erro geralmente indica corrupção do sistema, mau funcionamento da BIOS/inicialização ou problemas de hardware que afetam o disco rígido.

“Os dispositivos afetados exibem uma tela preta com a mensagem ‘Seu dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Você pode reiniciar.’ Nesse ponto, o dispositivo não consegue concluir o processo de inicialização e requer etapas manuais de recuperação”, detalhou a Microsoft.

Se o seu dispositivo congelar com esta mensagem de erro, isso indica um problema grave que impede a inicialização do computador, sendo necessária a recuperação da instalação. Embora a Recuperação do Windows geralmente resolva o problema, há casos em que ela falha, tornando necessária uma instalação limpa por meio de uma imagem ISO.

Sistemas e percepções afetados

A Microsoft enfatiza que os relatos sugerem que esse problema afeta principalmente dispositivos físicos, e que máquinas virtuais aparentemente não foram afetadas. A boa notícia é que o problema parece estar restrito a um número limitado de dispositivos. No entanto, a empresa ainda está determinando o alcance total do impacto e as configurações que contribuem para o problema.

Infelizmente, a Atualização de Janeiro de 2026 foi associada a dificuldades adicionais, o que levou a Microsoft a lançar uma atualização de emergência (KB5078127) com o objetivo de corrigir esses problemas.

Problemas persistentes com a atualização de janeiro de 2026

Se o seu sistema não for afetado, pode ficar tranquilo; a grande maioria dos dispositivos funciona sem problemas. No entanto, os dados da Microsoft indicam alguns problemas com a atualização de janeiro:

**Problemas atuais com a atualização do Windows 11 de janeiro de 2026**
Detalhes do problema	Status	Solução alternativa sugerida	Versão do Windows afetada
O Outlook Classic trava	Reconhecido	Corrigido na atualização fora de banda (KB5078127)	Todas as versões suportadas
Aplicativos de terceiros param de responder.	Reconhecido	Corrigido na atualização fora de banda (KB5078127)	Todas as versões suportadas
Tela preta ou reinicialização do papel de parede	Não reconhecido	Reinicie ou reaplique o papel de parede manualmente.	Windows 11 25H2, 24H2
O modo de suspensão (S3) apresenta falhas em PCs mais antigos.	Não reconhecido	Não existe uma solução alternativa confiável.	Windows 11 24H2 / 25H2
Problemas com o arquivo desktop.ini no Explorador de Arquivos	Não reconhecido	Não há solução alternativa; as pastas funcionam incorretamente.	Windows 11 25H2, 24H2
Problemas com o Citrix Remote Desktop	Reconhecido	Desinstale a atualização ou mude para alternativas.	Windows 11 25H2, 24H2
Falha na área de trabalho remota	Reconhecido	Corrigido na atualização fora de banda (KB5077744)	Todas as versões suportadas
Mau funcionamento da função de desligamento	Reconhecido	Corrigido com atualização fora de banda (KB5077797)	23H2
Sistemas com falha ao inicializar	Reconhecido	Use a Recuperação do Windows ou reinstale o sistema a partir de uma imagem ISO.	25H2 / 24H2

Você teve algum problema?

Você enfrentou desafios significativos após as recentes atualizações do Windows? Seu feedback e suas experiências podem fornecer informações valiosas para a comunidade e ajudar outras pessoas a lidar com esses problemas de forma eficaz.

Fonte e imagens