Rozwój sztucznej inteligencji generatywnej i sztucznej inteligencji cieni w miejscach pracy
Generatywna sztuczna inteligencja rewolucjonizuje różne sektory, ale jej wpływ pozostaje w dużej mierze nieznany. Wśród pojawiających się koncepcji znajduje się „Shadow AI”, podkreślona w niedawnym raporcie zleconym przez Microsoft. Termin ten odnosi się do nieautoryzowanego korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji przez pracowników, co budzi poważne obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa organizacji.
Wyniki ostatniego badania
Kompleksowe badanie przeprowadzone przez Censuswide w październiku 2025 roku, w którym wzięło udział 2003 pracowników w Wielkiej Brytanii, wykazało, że aż 71% respondentów korzystało z nieautoryzowanych narzędzi sztucznej inteligencji. Co więcej, 51% respondentów zgłosiło cotygodniowe korzystanie z tych nieautoryzowanych platform. Narzędzia te były wykorzystywane głównie do różnych zadań: 49% do komunikacji, 40% do sporządzania materiałów i 22% do celów finansowych.
Wzrost produktywności dzięki niezatwierdzonemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji
Pomimo ryzyka związanego z Shadow AI, nieautoryzowane użycie AI znacząco przyczynia się do wzrostu produktywności. Pracownicy korzystający z tych narzędzi oszczędzają około 7, 75 godziny tygodniowo na obowiązkach administracyjnych, co daje oszałamiające 12, 1 miliarda godzin oszczędności rocznie w brytyjskiej gospodarce, szacowane na około 208 miliardów funtów.
Trendy adopcyjne w poszczególnych sektorach
Szczególnie wysoki wskaźnik wdrożenia sztucznej inteligencji odnotowano w sektorach takich jak IT i telekomunikacja, sprzedaż, media i marketing, architektura i inżynieria, a także finanse i ubezpieczenia. Jednak pomimo wzrostu efektywności, tylko 32% uczestników wyraziło obawy dotyczące potencjalnych problemów z prywatnością danych, a nieco niższy odsetek (29%) obawiał się konsekwencji dla bezpieczeństwa IT swojej organizacji.
Dlaczego pracownicy zwracają się ku sztucznej inteligencji Shadow AI
Czynniki wpływające na nieautoryzowane wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji obejmują:
- Łatwość i znajomość (41%)
- Brak zatwierdzonych opcji firmy (28%)
Pracownicy podali istotne powody, dla których sięgają po te narzędzia: przede wszystkim chęć poprawy równowagi między życiem zawodowym a prywatnym (37%), zdobycie nowych umiejętności (31%) i poświęcenie czasu na zadania o większym znaczeniu (28%).
Zmiana postaw wobec sztucznej inteligencji
Co zachęcające, postrzeganie sztucznej inteligencji przez pracowników poprawia się. Raport pokazuje, że 57% pracowników odczuwa obecnie optymizm, entuzjazm lub pewność w stosunku do sztucznej inteligencji, co stanowi znaczący wzrost w porównaniu z 34% w styczniu 2025 r. Co więcej, 43% pracowników rozumie korporacyjne uzasadnienie wdrożenia sztucznej inteligencji (w porównaniu z 24%), a 39% dostrzega jej kluczową rolę w sukcesie organizacji, w porównaniu z 18% wcześniej.
Ekspercka opinia firmy Microsoft
Darren Hardman, dyrektor generalny Microsoftu w Wielkiej Brytanii i Irlandii, podkreślił konieczność korzystania z odpowiednich narzędzi sztucznej inteligencji:
„Pracownicy w Wielkiej Brytanii korzystają z AI jak nigdy dotąd, osiągając nowe poziomy produktywności i kreatywności. Ale sam entuzjazm nie wystarczy. Firmy muszą zadbać o to, aby narzędzia AI, z których korzystają, były dostosowane do miejsca pracy, a nie tylko do użytku domowego. Przesłanie jest jasne: tylko AI klasy korporacyjnej zapewnia funkcjonalność, której oczekują pracownicy, w połączeniu z prywatnością i bezpieczeństwem, których wymaga każda organizacja”.
Przyszły krajobraz: szanse i obawy
Podczas gdy optymizm związany ze sztuczną inteligencją stale rośnie, pracownicy muszą zachować czujność, zwracając uwagę na potencjalne zakłócenia, jakie niesie ona dla bezpieczeństwa zatrudnienia. Przeważa przekonanie, że choć sztuczna inteligencja może prowadzić do utraty niektórych miejsc pracy, to jednocześnie stworzy nowe role dla pracowników, którzy zostali zwolnieni. Kluczowe jest, aby specjaliści dostosowywali się i nabywali umiejętności odpowiadające zmieniającym się wymaganiom rynku pracy, zapewniając sobie tym samym utrzymanie pozycji w środowisku wspieranym przez sztuczną inteligencję.
Więcej informacji można znaleźć w pełnym raporcie tutaj.
Powiązane artykuły:
Ponadczasowe aplikacje Windows, które nadal będą popularne w 2025 roku
7:00
Microsoft blokuje aktualizację ISO systemu Windows 10 do 11, co uniemożliwia korzystanie z narzędzia do tworzenia nośników
6:59
Ostatnia oficjalna metoda instalacji systemu Windows 11 przy użyciu konta lokalnego w trybie offline
18:26
Dodaj komentarz