Masz do czynienia z touchpadem, który dziwnie się zachowuje po podłączeniu laptopa do prądu? Tak, to frustrujące. To trochę dziwne, bo na baterii wszystko wydaje się w porządku, ale po podłączeniu ładowarki touchpad przestaje reagować lub zachowuje się jak opętany. Myszka zewnętrzna? Działa bez zarzutu. To trochę sugeruje, że problem jest związany z zasilaniem lub zakłóceniami elektrycznymi, ale dokładne ustalenie przyczyny może być uciążliwe. Czasami ponowne uruchomienie laptopa rozwiązuje problem tymczasowo, ale to nie jest prawdziwe rozwiązanie, tylko doraźne. Oto kilka rzeczy, które warto wypróbować, aby przywrócić touchpad do działania bez większego problemu. Poza tym, każda poprawka ma swoje wady, więc wybierz to, co będzie odpowiednie dla Twojej konfiguracji.
Jak rozwiązać problem z niedziałającym touchpadem podczas ładowania w systemie Windows 11/10
Rozwiązanie 1. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows
To klasyka – czasami tak prosta rzecz, jak przestarzałe komponenty systemu Windows, może powodować problemy ze sprzętem. Aktualizacje często zawierają poprawki błędów, poprawki zapewniające zgodność lub nowe aktualizacje sterowników, które mogą rozwiązać problem z ładowaniem touchpada. W niektórych konfiguracjach rozwiązuje to problem od razu, w innych nie do końca, ale warto spróbować.
- Wpisz Aktualizacje w pasku wyszukiwania systemu Windows, a następnie naciśnij Enter.
- Kliknij opcję Sprawdź aktualizacje w panelu Windows Update.
- Pobierz i zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje. Czasami będą one opcjonalne — nie pomijaj ich.
- Po zainstalowaniu wszystkiego uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy panel dotykowy nadal się wyłącza podczas ładowania.
Rozwiązanie 2. Uruchom skanowanie systemu w poszukiwaniu uszkodzonych plików
Jeśli pliki systemu Windows są nieco uszkodzone, może to powodować wysyłanie dziwnych sygnałów sprzętowych lub zakłócać działanie sterowników urządzeń. Przeskanowanie systemu za pomocą wbudowanych narzędzi może wykryć i naprawić uszkodzone pliki systemowe, które mogą powodować opóźnienie działania touchpada po podłączeniu.
- Wpisz cmd w polu wyszukiwania.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Wpisz
sfc /scannowi naciśnij Enter. Uruchomi się Kontroler plików systemowych, który przeskanuje system w poszukiwaniu uszkodzeń. - Pozwól mu działać – może to potrwać kilka minut. Po zakończeniu poinformuje, czy wykrył i naprawił problemy.
- Następnie w tym samym wierszu poleceń uruchom kolejno następujące polecenia:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Po zakończeniu uruchom ponownie laptopa i przetestuj touchpad podczas ładowania. Anegdotycznie rzecz biorąc, na niektórych komputerach rozwiązuje to tajemnicze problemy sprzętowe spowodowane uszkodzonymi plikami systemowymi.
Rozwiązanie 3. Zaktualizuj sterownik touchpada
Jeśli sterownik jest nieaktualny lub uszkodzony, może to z pewnością powodować dziwne zachowanie urządzenia. Zwłaszcza jeśli działa poprawnie na baterii, ale nie po podłączeniu do prądu. Aktualizacja sterownika często rozwiązuje problemy ze zgodnością, które pojawiają się przy różnych stanach zasilania.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i otwórz Menedżera urządzeń.
- Przejdź do sekcji Myszy i inne urządzenia wskazujące i znajdź swoje urządzenie typu touchpad (może nazywać się Synaptics, ELAN lub po prostu „touchpad”).
- Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję „Wyszukaj sterowniki automatycznie”. Jeśli system Windows znajdzie nowszą wersję, pozwól jej zainstalować.
- Czasami producenci udostępniają aktualizacje sterowników za pośrednictwem swoich stron internetowych — jeśli masz urządzenie konkretnej marki, np. Dell lub HP, warto odwiedzić ich stronę pomocy technicznej, aby uzyskać najnowsze sterowniki.
- Uruchom ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje. W niektórych konfiguracjach aktualizacja sterownika rozwiązała problem, ponieważ stare sterowniki kolidują z nowszymi aktualizacjami systemu Windows lub trybami zasilania.
Poprawka 4. Dostosuj ustawienia zasilania urządzeń wskazujących
A może system Windows wyłącza touchpad, aby oszczędzać energię po podłączeniu do gniazdka. Powinno to pomóc w wydłużeniu czasu pracy baterii, ale w niektórych laptopach powoduje to jedynie, że touchpad nie reaguje podczas ładowania. Możesz spróbować zmienić te ustawienia, aby sprawdzić, czy to pomoże.
- Przejdź do Panelu sterowania, a następnie do Opcji zasilania.
- Znajdź swój aktualny plan i kliknij Zmień ustawienia planu.
- Kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
- Poszukaj sekcji „Urządzenia wskazujące ”.Jeśli jej nie widzisz, poszukaj czegokolwiek związanego z „urządzeniami USB” lub „urządzeniami HID”.
- Wyłącz wszystkie opcje oszczędzania energii dla touchpada i urządzeń wskazujących.
- Kliknij Zastosuj i OK.
- Uruchom ponownie laptopa i sprawdź, czy panel dotykowy działa poprawnie nawet podczas ładowania.
Rozwiązanie nr 5. Użyj oryginalnej ładowarki
Może to zabrzmieć banalnie, ale tanie ładowarki innych firm słyną z wprowadzania zakłóceń elektrycznych, które mogą uszkodzić wrażliwe elementy, takie jak touchpad. Korzystanie z oryginalnej ładowarki dołączonej do laptopa często rozwiązuje problemy spowodowane wahaniami napięcia lub słabą jakością wykonania.
- Odłącz wszystkie nieoryginalne ładowarki i adaptery.
- Podłącz oryginalną, oficjalną ładowarkę dołączoną do urządzenia.
- Sprawdź, czy touchpad zachowuje się normalnie podczas ładowania. Jeśli tak, to bingo – prawdopodobnie to on był winowajcą.
Rozwiązanie nr 6. Wyłącz funkcje oszczędzania energii touchpada
Czasami touchpad ma własne ustawienia zarządzania energią, które mogą powodować problemy po podłączeniu do zasilania. Wyłączenie tych opcji może pomóc w utrzymaniu responsywności touchpada niezależnie od stanu zasilania.
- Otwórz Menedżera urządzeń.
- Znajdź swój touchpad w sekcji Myszy i inne urządzenia wskazujące.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
- Przejdź do zakładki Zarządzanie energią.
- Odznacz pole wyboru Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii.
- Kliknij OK i uruchom ponownie laptopa.
Nie wiem, dlaczego to działa, ale połączenie aktualizacji sterowników i zmiany ustawień zasilania zazwyczaj rozwiązuje ten problem. Oczywiście, Windows musi nieco bardziej skomplikować obsługę dziwactw sprzętowych, niż jest to konieczne.
Streszczenie
- Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows
- Uruchom sprawdzanie plików systemowych, np.
sfc /scannow - Zaktualizuj sterowniki touchpada
- Zmień ustawienia planu zasilania, aby wyłączyć oszczędzanie energii dla urządzeń wskazujących
- Jeśli to możliwe, używaj oryginalnej ładowarki
- Wyłącz zarządzanie energią touchpada
Podsumowanie
Zazwyczaj przyczyną problemu są przestarzałe sterowniki lub dziwne ustawienia zarządzania energią. Nic skomplikowanego, ale Windows lubi trzymać Cię w napięciu. Wystarczy kilka drobnych poprawek, a touchpad może działać poprawnie nawet po podłączeniu. Oby to komuś pomogło zaoszczędzić sporo czasu przy rozwiązywaniu problemów. Pracując na wielu komputerach, widziałem, że te poprawki nie raz działały. Powodzenia!