Rozwiązywanie problemów z logowaniem do OneDrive na świeżo zainstalowanej instalacji systemu Windows to prawdziwa udręka. Czasami ikona po prostu zacina się, wyświetlając komunikat „Logowanie” i nie ma na to żadnego rozwiązania. Zazwyczaj przyczyną jest awaria sieci, problem z aplikacją lub niezgodność danych logowania. Dobra wiadomość? Istnieje kilka sztuczek, które zazwyczaj rozwiązują najczęstsze problemy. Nie są to magiczne sztuczki, ale sprawdzone i skuteczne. Po ich wypróbowaniu logowanie powinno przebiegać płynniej — a przynajmniej będziesz mieć lepsze pojęcie, co jest nie tak.
Jak rozwiązać problemy z logowaniem do usługi OneDrive w systemie Windows
Rozwiązanie 1. Uruchom narzędzia do rozwiązywania problemów
To zaskoczyło niektórych użytkowników – przecież Windows oferuje wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów nie bez powodu, prawda? Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami w Sklepie Windows może pomóc w ustaleniu, czy sama aplikacja działa nieprawidłowo, a narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią może naprawić to, co uniemożliwia prawidłowe połączenie komputera. To trochę dziwne, ale czasami najprostsze narzędzia diagnostyczne działają zaskakująco dobrze – zwłaszcza jeśli połączenie internetowe jest niestabilne.
- Wpisz „rozwiązywanie problemów” w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter.
- Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów (lub Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów — w zależności od wersji systemu Windows).
- W sekcji Najczęściej używane znajdź Aplikacje ze Sklepu Windows i kliknij Uruchom.
- Pozwól aplikacji przeskanować i naprawić ewentualne problemy. Może to pomóc w rozwiązaniu błędów specyficznych dla aplikacji, które mogą blokować logowanie.
Aby sprawdzić połączenie sieciowe:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Ustawienia.
- Przejdź do Sieć i Internet.
- Przewiń w dół do Zaawansowanych ustawień sieciowych.
- Wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią i poczekaj, aż zadziała. Czasami system Windows wykrywa problem szybciej, niż zdążysz powiedzieć „błąd DHCP”.
Poprawka 2. Zaktualizuj system Windows
Oczywiście, Windows musi to utrudniać bardziej niż to konieczne, a przestarzały system operacyjny może powodować różnego rodzaju dziwne problemy, w tym problemy z logowaniem. Regularne aktualizowanie systemu Windows często rozwiązuje błędy i problemy ze zgodnością, które mogą blokować prawidłowe uwierzytelnianie OneDrive.
- Wpisz Aktualizacje w wyszukiwarce, a następnie kliknij Sprawdź aktualizacje.
- Jeśli znajdzie cokolwiek, zwłaszcza opcjonalne aktualizacje, zainstaluj je.
- Po zakończeniu nie wyłączaj komputera – zrestartuj go. Czasami aktualizacje potrzebują dodatkowego kopa.
Poprawka 3. Użyj Menedżera poświadczeń
To dziwna poprawka, ale dane logowania mogą się nie zgadzać lub zostać uszkodzone. Wyczyszczenie i ponowne wprowadzenie danych konta Microsoft w Menedżerze poświadczeń czasami uruchamia proces logowania na nowo.
- Wyszukaj Menedżera poświadczeń i otwórz go.
- Kliknij Poświadczenia systemu Windows w prawym panelu.
- Przewiń, aby znaleźć wpisy OneDrive, kliknij strzałkę, aby rozwinąć, a następnie wybierz opcję Edytuj.
- Zaktualizuj lub ponownie wprowadź dane logowania do konta Microsoft (nazwę użytkownika i hasło), a następnie kliknij przycisk Zapisz.
- Otwórz OneDrive i sprawdź, czy loguje się normalnie. Uwaga — w niektórych konfiguracjach ten krok wydaje się magiczny, bo możesz pomyśleć, że zrobiłeś to źle, ale potem… voilà, działa.
Rozwiązanie 4. Zresetuj OneDrive
Tak, czasami sama aplikacja potrzebuje po prostu nowego startu. Zresetowanie OneDrive usuwa tymczasowe konfiguracje, które mogły powodować zawieszanie się logowania. Trochę irytujące, ale warto spróbować.
- Naciśnij Win + R, aby otworzyć okno Uruchom.
- Wpisz
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reseti naciśnij Enter. - Jeśli pojawi się błąd, spróbuj
%programfiles(x86)%\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetzamiast tego. - Poczekaj kilka minut, aż reset zadziała. Ikona OneDrive może zniknąć i pojawić się ponownie – nie martw się, to normalne.
- Jeśli aplikacja OneDrive nie uruchomi się ponownie automatycznie, uruchom ją ręcznie z menu Start lub wpisując polecenie
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exew polu Uruchom.
Poprawka 5. Zainstaluj ponownie OneDrive
Jeśli nic innego nie pomoże, reinstalacja to najlepsze rozwiązanie. Naprawia ona uszkodzone pliki lub niekompletne instalacje, które mogą całkowicie zablokować proces logowania.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz opcję Aplikacje i funkcje.
- Przewiń, aby znaleźć Microsoft OneDrive.
- Kliknij na niego, następnie naciśnij Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer — na wszelki wypadek.
- Pobierz najnowszą wersję usługi OneDrive z oficjalnej witryny firmy Microsoft.
- Uruchom instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Zazwyczaj jest to proste, ale nie spiesz się – czasami instalacja może się zawiesić, jeśli w tle działają inne dziwne rzeczy.
I to właściwie wszystko. Większość problemów rozwiązuje się za pomocą tych trików, zwłaszcza resetowania lub ponownej instalacji. W niektórych konfiguracjach ponowne uruchomienie po zmianie ustawień może być magicznym krokiem, który w końcu umożliwi uwierzytelnienie OneDrive.
Streszczenie
- Uruchom narzędzia do rozwiązywania problemów w przypadku problemów z aplikacjami i siecią.
- Upewnij się, że system Windows jest aktualny.
- Sprawdź swoje dane uwierzytelniające w Menedżerze danych uwierzytelniających.
- Zresetuj usługę OneDrive, jeśli działa nieprawidłowo.
- Zainstaluj ponownie, jeśli nic innego nie pomoże.
Podsumowanie
Te rozwiązania rozwiązują większość problemów z logowaniem. Są dość podstawowe, ale w przypadku aplikacji do synchronizacji w chmurze, czasami wystarczy proste rozwiązanie. Pamiętaj tylko o ponownym uruchomieniu systemu po każdym ważniejszym kroku — system Windows czasami tego potrzebuje. Miejmy nadzieję, że to skróci czas oczekiwania, bo nikt nie lubi utknięcia w martwym punkcie podczas logowania.