Jak rozwiązać problemy z instalacją hosta Cross Device Experience w systemie Windows

Radzenie sobie z funkcjami systemu Windows, które nie instalują się lub nie aktualizują poprawnie, może być niezwykle frustrujące — zwłaszcza w przypadku nowszych rozwiązań, takich jak Cross Device Experience Host. Ma on usprawniać łączenie telefonu z komputerem, ale oczywiście system Windows musiał to bardziej skomplikować, niż powinien. Jeśli utkniesz na statusie „oczekujące” lub pojawią się komunikaty o błędach aktualizacji, nie martw się — kilka kroków rozwiązywania problemów często załatwia sprawę. Te próby naprawienia problemu są ukierunkowane na typowe przyczyny nieudanych instalacji, takie jak problemy z pamięcią podręczną, uszkodzone pliki systemowe lub uszkodzone usługi Windows Update. Czasami wystarczy wyczyścić pamięć podręczną, przeskanować system lub ręcznie ponownie zainstalować komponenty, aby wszystko wróciło do normy. Wiele z tych metod jest prostych, ale jeśli nic się nie zmieni, nadal można spróbować kilku sztuczek — takich jak zresetowanie komponentów aktualizacji, a nawet zainstalowanie funkcji za pomocą wiersza poleceń, aby uniknąć problemów ze Sklepem. Oczywiście system Windows musi to utrudnić bardziej, niż to konieczne.

Jak naprawić problemy z instalacją hosta Cross Device Experience w systemie Windows 11

Rozwiązanie 1. Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store

To klasyczny punkt wyjścia. Zresetowanie pamięci podręcznej Sklepu pomaga usunąć wszelkie zablokowane pliki do pobrania lub aktualizacje, które mogą blokować instalację nowych funkcji. To trochę dziwne, ale samo uruchomienie wsreset.exeodświeża Sklep Microsoft bez ingerencji w aplikacje i ustawienia. W niektórych konfiguracjach działa to za pierwszym razem; w innych może być konieczne dwukrotne powtórzenie tej czynności lub ponowne uruchomienie komputera.

W wyszukiwarce Windows wpisz wsreset.exe i naciśnij Enter.
Pojawi się czarne okno — nie zamykaj go ręcznie, po prostu poczekaj, aż zniknie i sklep uruchomi się ponownie.
Następnie spróbuj ponownie zainstalować Cross Device Experience Host za pośrednictwem Sklepu.

Rozwiązanie 2. Uruchom skanowanie SFC i DISM, aby naprawić problemy z plikami systemowymi

Jeśli pliki systemowe są uszkodzone lub ich brakuje, aplikacje i komponenty systemu Windows mogą działać nieprawidłowo. Uruchomienie sfc /scannowpoleceń DISM pomaga naprawić te problemy, które mogą powodować problemy z instalacją funkcji. Polecenia czasami generują błędy, zwłaszcza ostatnie polecenie DISM — w takim przypadku należy je dodać /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess(zakładając, że masz zamontowany obraz ISO instalacji systemu Windows lub źródło naprawy).Może się to wydawać skomplikowane, ale warto spróbować.

Wpisz cmd w wyszukiwarce Windows.
Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
W podwyższonym oknie CMD uruchom te polecenia jedno po drugim, naciskając Enterpo każdym:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(i jeśli to konieczne, dodaj ścieżkę źródłową)
Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz.

Rozwiązanie 3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

To narzędzie do rozwiązywania problemów działa jak system odpornościowy systemu Windows — wyszukuje i automatycznie naprawia typowe problemy z aplikacjami Sklepu, które mogą blokować aktualizacje lub instalacje, w tym hosta Cross Device Experience. Czasami system Windows potrzebuje po prostu narzędzia pomocniczego, aby naprawić własny bałagan.

Wyszukaj opcję Rozwiązywanie problemów w menu Start i wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
Wyszukaj aplikacje ze Sklepu Windows, kliknij je i kliknij opcję Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
Pozwól mu przeskanować system i zastosować zalecane poprawki.
Dobrym pomysłem może być również uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update — czasami to właśnie ona jest przyczyną problemu.

Rozwiązanie 4. Ręcznie zresetuj składniki usługi Windows Update

Zepsucie usługi Windows Update może całkowicie zablokować instalację funkcji — na przykład w przypadku Cross Device. Zresetowanie komponentów aktualizacji często usuwa zawieszone pobieranie aktualizacji lub uszkodzone pliki pamięci podręcznej. Poniższy skrypt zatrzymuje wszystkie usługi aktualizacji, usuwa pamięć podręczną i ponownie je uruchamia. Brzmi to trochę chaotycznie, ale w większości przypadków działa.

Otwórz wiersz poleceń jako administrator.
Skopiuj i wykonaj te polecenia, naciskając Enterpo każdym z nich:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
- rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
- rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
- regsvr32.exe /s atl.dll
- regsvr32.exe /s urlmon.dll
- regsvr32.exe /s mshtml.dll
- netsh winsock reset
- netsh winsock reset proxy
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
Na koniec uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy instalacja aplikacji lub aktualizacja działają.

Poprawka 5. Zainstaluj komponent ręcznie za pomocą wiersza poleceń

Inny sposób na ominięcie problemów ze Sklepem? Zainstaluj Hosta Cross Device Experience bezpośrednio przez winget, Menedżera Pakietów Windows. To trochę uproszczenie i czasami bardziej niezawodne niż Sklep, zwłaszcza jeśli Sklep jest uparty.

Otwórz wiersz poleceń jako administrator.
Aby zainstalować tę funkcję, uruchom to polecenie:
```
winget install 9NTXGKQ8P7N0
```
Naciśnij Enteri poczekaj na pobranie i zainstalowanie. Po zakończeniu sprawdź, czy funkcja jest aktywna.

Rozwiązanie 6. Upewnij się, że dysk systemowy jest ustawiony jako domyślny dla nowych aplikacji

Czasami system Windows nie wie, gdzie zainstalować nowe aplikacje, zwłaszcza jeśli dysk systemowy nie jest ustawiony jako domyślna lokalizacja. Szybka zmiana ustawień może rozwiązać ten problem.

Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Ustawienia.
Przejdź do System > Pamięć masowa.
Kliknij Zaawansowane ustawienia przechowywania.
Wybierz miejsce zapisywania nowej zawartości.
W obszarze Nowe aplikacje zostaną zapisane w wybierz swój dysk (zazwyczaj C: ).

Rozwiązanie 7. Wykonaj czysty rozruch, aby wykluczyć zakłócenia w tle

Czasami aplikacje innych firm lub procesy działające w tle utrudniają poprawną instalację funkcji systemu Windows. Czysty rozruch może pomóc w zidentyfikowaniu problemu.

Naciśnij klawisze Win + R, wpisz msconfig i naciśnij klawisz Enter.
Na karcie Usługi zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknij opcję Wyłącz wszystkie.
Przejdź do karty Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań.
Wyłącz wszystkie elementy startowe inne niż Windows.
Zamknij Menedżera zadań, wróć do msconfig i zaznacz opcję Bezpieczny rozruch.
Kliknij OK i uruchom ponownie komputer.

Jeśli żadna z tych metod nie pomoże, czasami warto odczekać kilka dni lub sprawdzić dostępność aktualizacji systemu Windows (czasami udostępniane są poprawki błędów dla tego typu problemów).To uciążliwe, ale przynajmniej te kroki zazwyczaj usuwają główne przyczyny problemów z instalacją funkcji takich jak Cross Device Experience Host.

Streszczenie

Zresetuj pamięć podręczną sklepu za pomocą wsreset.exe.
Polecenia Run sfc /scannowi DISM.
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów dla aplikacji ze sklepu Windows Store.
Zresetuj ręcznie komponenty usługi Windows Update.
Jeśli Sklep nadal nie działa, zainstaluj tę funkcję bezpośrednio za pomocą narzędzia winget.
Upewnij się, że dysk systemowy jest ustawiony jako domyślny dla nowych aplikacji.
Aby wyeliminować konflikty w tle, spróbuj wykonać czysty rozruch.

Podsumowanie

Miejmy nadzieję, że jedno z tych podejść pozwoli zainstalować i uruchomić na dobre hosta Cross Device Experience. Trochę denerwujące jest, gdy funkcje systemu Windows odmawiają współpracy, ale większość problemów można rozwiązać odrobiną cierpliwości i kilkoma uruchomieniami wiersza poleceń. Jeśli któraś z metod nie działa od razu, warto wypróbować inne – czasami wystarczy ponowne uruchomienie lub aktualizacja systemu Windows, aby przyspieszyć proces. Oby to pomogło komuś uniknąć marnowania godzin na walenie głową w mur.