Jak naprawić problemy z instalacją drukarki w systemie Windows 10 (szczególnie w przypadku modeli HP)
Masz problem z drukarką, która po prostu nie chce się poprawnie skonfigurować? Zdarza się to częściej niż myślisz, zwłaszcza po ponownej instalacji sterowników lub aktualizacji systemu Windows. Aplikacja wykrywa drukarkę, ale uparcie odmawia jej konfiguracji? Tak, też to miałem. Zazwyczaj to jakiś problem ze sterownikiem, konflikt lub Windows, który nie współpracuje ze sprzętem. Celem jest, aby system Windows płynnie rozpoznawał drukarkę, abyś nie musiał się tym martwić za każdym razem, gdy chcesz coś wydrukować. Zwykle kilka drobnych poprawek tu i tam wystarcza, aby rozwiązać problem, ale czasami trzeba się trochę pomęczyć.
1. Kontrole ogólne
Po pierwsze, wykonaj kilka podstawowych kontroli poprawności działania. Czasami system Windows potrzebuje lekkiego bodźca, aby przypomnieć sobie, co powinien robić. Ponowne uruchomienie komputera może rozwiązać wiele losowych problemów, więc spróbuj, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Wyłącz drukarkę na kilka minut — ponieważ oczywiście system Windows musi utrudniać działanie bardziej niż to konieczne, a zresetowanie sprzętu czasami rozwiązuje problem. Upewnij się, że żadne sieci VPN, zapory sieciowe ani oprogramowanie antywirusowe nie blokują połączenia — tak, mogą one zakłócać, szczególnie w przypadku konfiguracji drukarki bezprzewodowej. Spróbuj podłączyć drukarkę do innego portu USB; czasami wspólny port po prostu się zawiesza. Jeśli korzystasz z Wi-Fi, sprawdź dokładnie, czy komputer i drukarka są w tej samej sieci. Sprawdź również, czy drukarka ma fizyczny przycisk do włączania trybu bezprzewodowego i włącz go. Na koniec, jeśli Twój system jest naprawdę oporny, uruchomienie aplikacji do naprawy komputera, takiej jak [d1] PC Repair Tool, może pomóc szybko zdiagnozować wszelkie podstawowe problemy.
2. Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów
To oczywisty, ale zaskakująco często pomijany krok. System Windows posiada dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką, które często wykrywa oczywiste problemy. Wystarczy wpisać „Rozwiązywanie problemów” w pasku wyszukiwania i nacisnąć Enter. Następnie przejdź do sekcji „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów” lub „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”. Znajdź opcję „Drukarka” i kliknij „ Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”. Narzędzie skanuje system, wykrywa typowe problemy i czasami automatycznie je naprawia lub sugeruje proste kroki. W niektórych konfiguracjach może wykryć niezgodność sterowników lub błąd połączenia, których inaczej byś nie zauważył. Po zakończeniu działania programu ponowne uruchomienie często usuwa wszelkie pozostałe problemy, więc uruchom ponownie komputer.
3. Dodaj ponownie drukarkę
Może się to wydawać podstawowe, ale działa jak marzenie, gdy coś pójdzie nie tak. Czasami drukarka jest zainstalowana w połowie lub utknie w zawieszeniu. Aby ją ponownie dodać: kliknij Start, przejdź do Ustawień, następnie Urządzenia. Wybierz Drukarki i skanery. Znajdź swoją drukarkę na liście, kliknij ją, a następnie naciśnij Usuń urządzenie. Po usunięciu kliknij Dodaj drukarkę lub skaner i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli system Windows nie znajdzie drukarki automatycznie, użyj opcji Drukarki, której szukam, nie ma na liście i ręcznie wybierz urządzenie lub adres IP. W przypadku drukarek sieciowych użycie dokładnego adresu IP (znajdującego się na panelu sterowania drukarki lub w ustawieniach sieciowych) często pomaga systemowi Windows lepiej je rozpoznać.
4. Upewnij się, że system Windows jest aktualny
Tak, aktualizacje bywają irytujące, ale często zawierają ważne aktualizacje sterowników i poprawek. Otwórz Ustawienia, a następnie przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia. Kliknij Sprawdź aktualizacje. Poczekaj, aż system Windows znajdzie i zainstaluje wszystkie brakujące elementy, zwłaszcza opcjonalne aktualizacje, które mogą zawierać poprawki sterowników. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu aktualizacji; czasami czysty system operacyjny może rozwiązać problemy ze zgodnością sterowników. W niektórych urządzeniach ten krok wystarczył, aby drukarka działała bezproblemowo.
5. Zainstaluj najnowsze sterowniki ręcznie
System Windows czasami zawiera uniwersalne sterowniki, które nie wystarczają dla niektórych modeli, zwłaszcza drukarek HP. Dlatego odwiedź witrynę pomocy technicznej HP lub witrynę producenta drukarki. Znajdź dokładny model swojej drukarki i pobierz najnowszy pakiet sterowników zgodny z posiadaną wersją systemu Windows. W razie wątpliwości wybierz pełny pakiet instalacyjny sterownika, a nie tylko podstawowy. Uruchom instalator (plik.exe), postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a następnie uruchom ponownie system, jeśli zostaniesz o to poproszony. Następnie ponownie podłącz lub dodaj drukarkę. Czasami domyślne sterowniki systemu Windows po prostu nie wystarczają, a aktualizacja ze źródła rozwiązuje uporczywe problemy. Jeśli ręczna aktualizacja wydaje się zbyt żmudna, narzędzia takie jak [rev id=”DriverFix”] mogą zautomatyzować aktualizację sterowników — warto rozważyć, jeśli chcesz zaoszczędzić czas.
6. Uruchom ponownie usługę bufora wydruku
To klasyczne rozwiązanie — ponieważ zadania drukowania w systemie Windows zawieszają się, szczególnie po nieudanych instalacjach. Otwórz Usługi, wpisując je w pasku wyszukiwania lub uruchamiając services.msc. Przewiń w dół, aby znaleźć Bufor wydruku. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie. Jeśli nie jest uruchomiony, kliknij go dwukrotnie, ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny, kliknij Start, następnie Zastosuj i OK. Czasami resetuje to wszystkie kolejki drukowania i usuwa wszelkie zablokowane procesy, które sabotują proces instalacji. To proste, ale często pomijane rozwiązanie, które zadziałało na moim komputerze po nieudanej aktualizacji sterownika.
Czasami te kroki wystarczą, ale jeśli nie, możesz mieć do czynienia z poważniejszymi konfliktami sterowników lub uszkodzeniem systemu Windows. Nie wiem dlaczego, ale obsługa drukarek często przypomina grę w „uderzaj kreta”.Tak czy inaczej, mam nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci przywrócić drukarkę do życia bez większych problemów.
Streszczenie
- Uruchom ponownie komputer i drukarkę — to proste, ale często skuteczne.
- Aby szybko znaleźć rozwiązania, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows.
- Usuń i ponownie dodaj drukarkę ręcznie, ręcznie wybierając adres IP lub szczegóły sieci, jeśli to konieczne.
- Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows, także opcjonalnych, i zainstaluj najnowsze poprawki.
- Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki bezpośrednio od firmy HP lub producenta drukarki.
- Uruchom ponownie usługę bufora wydruku — klasyczna metoda nie bez powodu.
Podsumowanie
Problemy z drukarką mogą być uciążliwe, zwłaszcza po próbie ponownej instalacji lub aktualizacji. Zazwyczaj wystarczy połączenie aktualizacji sterowników i resetu serwisowego. Czasami wystarczy cierpliwość i wypróbowanie różnych portów USB lub ustawień sieciowych. Oby to pomogło komuś w uruchomieniu aktualizacji – przynajmniej w wielu konfiguracjach. Powodzenia i pamiętaj o aktualizowaniu sterowników, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości.