Jak rozwiązać problem z kodem błędu „Nieudana aktualizacja definicji ochrony” o numerze 2147023293 w systemie Windows

Radzenie sobie z problemami z aktualizacją systemu Windows, a zwłaszcza z uciążliwym komunikatem „Kod błędu aktualizacji definicji ochrony: 2147023293”, może być niezwykle frustrujące. To jeden z tych błędów, które pojawiają się znikąd, często gdy definicje złośliwego oprogramowania w programie Windows Defender nie mogą się poprawnie zaktualizować. Ten kod błędu jest dość ogólny, ale zazwyczaj sygnalizuje uszkodzenie lub problemy z usługami w programie Defender lub powiązanych plikach systemowych. Czasami wystarczy szybki restart, ale jeśli utkniesz w tym problemie, warto wypróbować te metody naprawy. Pomogły one wielu użytkownikom przywrócić aktualizacje programu Defender, więc wypróbuj je i sprawdź, czy wszystko znów będzie działać.

Jak naprawić błąd „Kod błędu aktualizacji definicji ochrony: 2147023293” w systemie Windows

Rozwiązanie 1: Napraw uszkodzone pliki systemowe

To dość podstawowa, ale kluczowa kwestia. System Windows może zgłosić ten błąd, jeśli niektóre pliki systemowe są uszkodzone. Uruchomienie wbudowanego narzędzia Kontroler plików systemowych (SFC) często rozwiązuje te problemy. Czasami SFC nie jest w stanie naprawić wszystkiego, więc późniejsze uruchomienie narzędzia DISM pomaga naprawić sam obraz systemu Windows. Na jednej konfiguracji działało natychmiast, na innej wymagało kilku restartów i prób. Nie wiem, dlaczego to działa, ale wydaje się, że częściej niż rzadziej.

  • Otwórz wiersz polecenia jako administrator w dowolnym miejscu — będzie to dość proste — albo za pomocą paska wyszukiwania, albo przez menu Start > Narzędzia administracyjne systemu Windows > Wiersz polecenia (administrator)
  • Wpisz sfc /scannowi naciśnij Enter. Poczekaj, aż skanowanie i naprawa uszkodzonych plików systemowych zostaną zakończone. Może to potrwać kilka minut.
  • Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer, aby usunąć wszystkie dane.
  • Jeśli SFC zgłosi błędy, których nie może naprawić, uruchom poniższe polecenia jedno po drugim:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Na niektórych komputerach może się to nie udać raz lub dwa razy, ale zadziała dopiero za drugim razem. Chodzi o to, aby naprawić wszelkie uszkodzone pliki systemowe, które mogłyby zakłócać aktualizacje programu Defender.

Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie usługi Windows Defender

Czasami usługi Defendera po prostu nie uruchamiają się poprawnie lub zawieszają. Ich ponowne uruchomienie może rozwiązać problem. Musisz otworzyć plik services.msc i upewnić się, że wszystkie powiązane usługi są ustawione na automatyczne uruchamianie, a następnie w razie potrzeby uruchomić je ponownie.

  • Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom, a następnie wpisz services.msc i naciśnij Enter
  • Przewiń, aby znaleźć usługi takie jak Usługa antywirusowa Windows Defender, Usługa Centrum zabezpieczeń programu Windows Defender itp.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy z nich, wybierz Właściwości i ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny
  • Jeśli którykolwiek z nich zostanie zatrzymany, kliknij przycisk Start.
  • Gdy wszystko będzie działać, zrestartuj komputer. Czasami samo zresetowanie usług rozwiązuje problem.

Rozwiązanie 3: Naprawa programu Windows Defender za pomocą programu PowerShell

Ta metoda jest dość podstępna, ale często przywraca Defendera do stanu fabrycznego bez konieczności pełnej ponownej instalacji. Będziesz uruchamiać polecenia, które ponownie zarejestrują pakiety aplikacji Defendera. W niektórych konfiguracjach aplikacja Defendera ulega uszkodzeniu lub zostaje wyrejestrowana, a to polecenie może to naprawić.

  • Otwórz PowerShell (administrator). Znajdziesz go, wyszukując w menu Start, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając Uruchom jako administrator.
  • Wklej to polecenie:
Get-AppxPackage *SecHealthUI* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppxManifest.xml"}
  • Naciśnij Enter. Poczekaj, aż polecenie zostanie wykonane – konsola może wydawać się cicha, ale to normalne.
  • Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i sprawdź dostępność aktualizacji. Na niektórych komputerach spowoduje to odświeżenie aplikacji Defender, umożliwiając jej ponowne pobranie aktualizacji.
  • Rozwiązanie 4: Ręczne pobieranie i instalowanie aktualizacji programu Defender

    Jeśli automatyczne aktualizacje ciągle zawodzą, czasami może pomóc ręczna instalacja. W ten sposób otrzymasz najnowsze definicje bezpośrednio. Aktualizacje można pobrać z [oficjalnej strony pobierania aktualizacji programu Defender firmy Microsoft](https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates).

    • Pobierz najnowszy instalator aktualizacji, zwykle nazywający się mpam–fe.exe.
    • Kliknij dwukrotnie plik, aby go uruchomić i postępuj zgodnie z instrukcjami. Powinien on nadpisać plik powodujący błąd.
    • Zrestartuj i spróbuj ponownie uruchomić aktualizację programu Windows Defender. Czasami to po prostu odświeża system.

    Rozwiązanie 5: Zresetuj komputer (ostateczność)

    To trochę naciągane, ale jeśli nic innego nie pomogło, zresetowanie systemu Windows może usunąć uporczywe błędy. Wybierz opcję „Zachowaj moje pliki”, aby nie stracić wszystkiego, ale pamiętaj, że później może być konieczne ponowne skonfigurowanie niektórych ustawień.

    • Naciśnij Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
    • Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie.
    • Kliknij Rozpocznij w obszarze Resetuj ten komputer.
    • Wybierz opcję Zachowaj moje pliki. Postępuj zgodnie z instrukcjami i czekaj. System zainstaluje ponownie system Windows, miejmy nadzieję, że błąd aktualizacji nie będzie się powtarzał.

    Naprawa 6: Ulepszenie naprawy

    W ostateczności, aby naprawić uporczywe błędy, możesz wykonać aktualizację naprawczą. Pobierz narzędzie do tworzenia nośników systemu Windows z [oficjalnej strony internetowej firmy Microsoft](https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10), a następnie uruchom je jako administrator, wybierz opcję Uaktualnij ten komputer teraz i pozwól mu wykonać swoją pracę. To jak ponowna instalacja systemu Windows bez utraty danych – niezwykle przydatne w przypadku rozwiązywania głęboko zakorzenionych problemów, takich jak awarie aktualizacji.

    • Postępuj zgodnie z instrukcjami. Zajmie to trochę czasu, a komputer może uruchomić się ponownie kilka razy.
    • Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy aktualizacje programu Defender przebiegają prawidłowo.

    Tak czy inaczej, te metody są dość proste, ale czasami Windows po prostu nie chce współpracować. Zazwyczaj naprawa uszkodzonych plików lub przywrócenie usług wystarcza, aby Defender znów się zaktualizował. Jeśli nie, dobrym kolejnym krokiem jest instalacja naprawcza. Oby komuś to pomogło uporać się z tym irytującym błędem – u mnie zadziałało na kilku komputerach, więc może u Ciebie też zadziała.

    Streszczenie

    • Uruchom polecenia sfc /scannow i DISM, aby naprawić pliki systemowe
    • Uruchom ponownie usługi Defender i upewnij się, że działają prawidłowo
    • Ponowna rejestracja aplikacji Defender za pomocą programu PowerShell
    • Ręczna aktualizacja definicji programu Defender z witryny firmy Microsoft
    • Zresetuj system Windows, jeśli coś jest naprawdę uszkodzone
    • Wykonaj naprawę modernizacyjną jako ostateczność

    Podsumowanie

    Jeśli to uruchomi choć jedną aktualizację, misja zakończona sukcesem. Nie jest to najprzyjemniejsze, ale czasami Windows potrzebuje małego kopniaka, żeby wrócić na właściwe tory. Mam nadzieję, że komuś to skróci czas oczekiwania. Powodzenia!

    Powiązane artykuły: