Radzenie sobie z błędem narzędzia do rozwiązywania problemów „Diagnozuj to połączenie” lub „Sprawdź”, które zgłasza błąd, jest niezwykle frustrujące. Zazwyczaj pojawia się on po aktualizacjach systemu Windows lub zmianach w systemie i po prostu nie ładuje się poprawnie. Błąd 0x80004005 może być dziwny – dość niejasny, ale często powiązany z konfliktami aktualizacji lub uszkodzonymi plikami systemowymi. Często pojawia się on po zainstalowaniu aktualizacji, takich jak KB5014699 lub KB5014697 w systemie Windows 10 lub KB5014668 w systemie Windows 11, które zakłócają działanie narzędzia do rozwiązywania problemów. Oczywiście system Windows musi to utrudniać bardziej niż to konieczne.
Oto kilka praktycznych rozwiązań, które w niektórych przypadkach okazały się pomocne. Być może będziesz musiał wypróbować kilka, ponieważ, szczerze mówiąc, w systemie Windows to, co działa na jednym komputerze, może nie działać na innym. Jednak te kroki to dobry punkt wyjścia do rozwiązania tego uporczywego błędu i ponownego uruchomienia narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią.
Jak naprawić błędy narzędzia do rozwiązywania problemów podczas uruchamiania funkcji „Diagnozuj to połączenie”
Odinstaluj problematyczne aktualizacje systemu Windows
To często pierwszy krok – jeśli błąd pojawił się po konkretnej aktualizacji, usunięcie jej może rozwiązać konflikt. To jak powrót do czasów, gdy wszystko działało, i, co zaskakujące, może naprawić wiele dziwnych usterek.
- Windows 10:
- Otwórz Ustawienia i przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia
- Kliknij Windows Update, a następnie kliknij Historię aktualizacji
- Przewiń w dół i wybierz Odinstaluj aktualizacje
- Wybierz wpisy KB, takie jak KB5014699 lub KB5014697 (lub te, które podejrzewasz), a następnie kliknij Odinstaluj
- Potwierdź, klikając Tak, a następnie uruchom ponownie komputer, gdy pojawi się monit
- Windows 11:
- W Ustawieniach wybierz opcję Windows Update na pasku bocznym
- Kliknij na Aktualizuj historię
- W Ustawieniach powiązanych poszukaj opcji Odinstaluj aktualizacje
- Wybierz pliki KB, takie jak KB5014668 lub KB5014697 i kliknij Odinstaluj
- Zatwierdź odinstalowanie, gdy pojawi się monit
Aha, możesz też wstrzymać aktualizacje, aby system Windows nie przemycił tych problematycznych poprawek od razu. Wystarczy przejść do Ustawień > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update i przełączyć opcję Wstrzymaj aktualizacje na tydzień lub dwa.
Użyj punktu przywracania (jeśli utworzyłeś go wcześniej)
Ta metoda przywraca system do stanu sprzed wystąpienia problemów. Działa to trochę jak cofanie zmian w systemie. Nie jest to idealne rozwiązanie, ponieważ umożliwia przywrócenie zainstalowanych aplikacji, ale jeśli miałeś punkt przywracania sprzed awarii systemu Windows Update, może to rozwiązać problem.
- Wpisz
restorew menu Start i wybierz Utwórz punkt przywracania - Kliknij Przywracanie systemu i postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby wybrać punkt przywracania (najlepiej sprzed wystąpienia błędu narzędzia do rozwiązywania problemów)
- Kontynuuj i poczekaj, aż system Windows się przywróci. Może to chwilę potrwać, ale często rozwiązuje to szybkie konflikty systemowe.
Zresetuj system Windows (ostateczność, ale czasami konieczna)
Jeśli nic innego nie pomoże, zresetowanie systemu Windows może być rozwiązaniem siłowym. Pamiętaj, że opcja „Zachowaj moje pliki” zazwyczaj zachowuje pliki, ale utracisz niektóre ustawienia lub aplikacje.
- Otwórz Ustawienia, a następnie przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia
- Wybierz Odzyskiwanie na pasku bocznym
- Kliknij Rozpocznij w obszarze Resetuj ten komputer
- Wybierz opcję Zachowaj moje pliki lub Usuń wszystko, w zależności od tego, jak drastyczną operację chcesz wykonać
- Postępuj zgodnie z instrukcjami — system Windows zresetuje się sam, co może rozwiązać nawet uporczywe problemy
- Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy narzędzie do rozwiązywania problemów zostało załadowane i czy komponenty sieciowe działają
Szczerze mówiąc, ponieważ często winne są aktualizacje systemu Windows, odinstalowanie problematycznych aktualizacji lub przywrócenie ich za pomocą punktu przywracania może przynieść znaczną poprawę. Resetowanie to raczej opcja absolutna, ale warto o niej pamiętać, jeśli nic innego nie pomoże.
Streszczenie
- Odinstaluj ostatnie aktualizacje systemu Windows, które mogą powodować problem
- Przywróć system z poprzedniego punktu przywracania, jeśli taki posiadasz
- Zresetuj system Windows jako ostateczność — pamiętaj, że spowoduje to zresetowanie ustawień i potencjalnie aplikacji
Podsumowanie
Naprawa tego błędu może być czasami żmudna, ale te metody pomogły przynajmniej niektórym użytkownikom przywrócić działanie narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią. System Windows komplikuje sprawę, ale z odrobiną cierpliwości problem zazwyczaj da się rozwiązać bez większych problemów. Oby to pomogło komuś uniknąć godzin frustracji – to niezły strzał w ciemno, ale warto spróbować.