Jak rozwiązać błąd BSOD 0x0000003b w systemie Windows

Radzenie sobie z BSOD 0x0000003b, szczególnie podczas gier w systemie Windows 11, może być niezwykle frustrujące. System się zawiesza, wyskakują kody błędów, a system po prostu nie chce współpracować. Już to przerabiałem – nie ma magicznego rozwiązania, ale kilka kroków rozwiązywania problemów z większym prawdopodobieństwem położy kres temu chaosowi. Głównym założeniem jest wykluczenie typowych przyczyn, takich jak nieaktualne sterowniki, uszkodzone pliki systemowe, problemy z BIOS-em czy wadliwa pamięć RAM. Zasadniczo zależy Ci na jak największej stabilności systemu, zwłaszcza jeśli spędzasz dużo czasu na grach lub wykonujesz wymagające zadania.

Gdy występują te błędy, system Windows zgłasza błąd SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, który wskazuje na problemy ze sterownikami lub konflikty systemowe. Problem w tym, że ten BSOD może mieć wiele przyczyn, a znalezienie przyczyny może być nieco trudne. Ale bez obaw – wykonanie tych praktycznych kroków może pomóc w przywróceniu systemu do prawidłowego stanu lub przynajmniej w ustaleniu przyczyny awarii.

Jak naprawić BSOD 0x0000003b w systemie Windows 11

Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje systemu Windows

To dość podstawowa kwestia, ale często jest pomijana. Aktualizacje zawierają poprawki, które naprawiają błędy i poprawiają kompatybilność – zwłaszcza ze starym BIOS-em lub nieaktualnymi sterownikami, które mogą powodować awarie. Utrzymywanie aktualności systemu Windows i sterowników urządzeń jest kluczem do stabilności.

Wpisz Aktualizacje w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter.
W otwartym oknie kliknij „Sprawdź aktualizacje”. Jeśli coś zostanie znalezione, zainstaluj wszystkie aktualizacje — w tym opcjonalne, ponieważ czasami zawierają one ważne poprawki dla sprzętu/sterowników.
Jeśli nic się nie pojawi, prawdopodobnie wszystko jest w porządku. W przeciwnym razie, po instalacji, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy BSOD-y nadal występują.

Napraw uszkodzone pliki systemowe

Uszkodzenie plików systemowych z pewnością może powodować niebieskie ekrany z tymi kodami błędów. Czasami szybkie skanowanie naprawia uszkodzone pliki systemowe ukryte w tle. Warto uruchomić te polecenia, jeśli podejrzewasz, że pliki systemowe systemu Windows są uszkodzone.

Otwórz wiersz poleceń jako administrator: wyszukaj cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
Wpisz i uruchom sfc /scannow. Uruchomi się skanowanie i automatyczna próba naprawy uszkodzonych plików.
Jeśli zostaną znalezione problemy, uruchom poniższe polecenia jedno po drugim, naciskając Enter po każdym:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy stabilność się poprawi. Czasami ostatni krok powoduje błędy, jeśli system nie jest w stanie naprawić tego, co jest uszkodzone — może być konieczna instalacja naprawcza systemu Windows.

Uruchom diagnostykę pamięci

Wiadomo, że przyczyną tych niebieskich ekranów jest uszkodzona pamięć RAM. Problemy z pamięcią RAM mogą nawet nie zostać zauważone, dopóki nie spowodują awarii. Uruchomienie diagnostyki pamięci systemu Windows może wykryć uszkodzone moduły lub nieprawidłowo skonfigurowaną pamięć, a jej usunięcie nie zajmuje dużo czasu.

Wpisz Pamięć w polu wyszukiwania i wybierz opcję Diagnostyka pamięci systemu Windows.
Kliknij „Uruchom ponownie teraz i sprawdź, czy występują problemy”. Narzędzie uruchomi się po ponownym uruchomieniu, więc zapisz to, nad czym pracujesz.
Po zakończeniu otwórz Podgląd zdarzeń : przejdź do Dzienniki systemu Windows > System, a następnie przefiltruj dzienniki MemoryDiagnostics, aby wyświetlić szczegóły, jeśli pojawiły się błędy.

Zaktualizuj BIOS

Czasami przyczyną tych awarii może być stary BIOS, który zakłóca komunikację sprzętową. To dość żmudne, ale warto sprawdzić, czy BIOS jest aktualny. Tylko uważaj, bo flashowanie BIOS-u może się nie udać, jeśli nie będziesz ostrożny.

Sprawdź aktualną wersję BIOS-u: wpisz „ Informacje o systemie” w pasku wyszukiwania. Poszukaj wersji/daty BIOS-u.
Przejdź do witryny internetowej producenta płyty głównej lub systemu, znajdź dokładny model i pobierz najnowszą aktualizację BIOS-u.
Postępuj ściśle zgodnie z instrukcjami. Zazwyczaj oznacza to utworzenie rozruchowego nośnika USB z plikiem BIOS i uruchomienie z niego narzędzia do aktualizacji. Pamiętaj: nie wyłączaj komputera podczas tego procesu.

Aktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki

Sterowniki często są głównymi winowajcami, zwłaszcza sterowniki graficzne AMD i Nvidia. Spróbuj je najpierw zaktualizować — możesz skorzystać z Menedżera urządzeń lub dedykowanych narzędzi do sterowników, takich jak Driver Easy, aby szybko znaleźć rozwiązanie.

Kliknij prawym przyciskiem myszy Start, wybierz Menedżer urządzeń.
Rozwiń kategorię sprzętu (np.Karty graficzne ), kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz opcję Aktualizuj sterownik. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki.
Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie system. Jeśli problemy nadal występują, odinstaluj sterownik ( Odinstaluj urządzenie ) i ręcznie pobierz nowe wersje ze strony producenta — na przykład z portalu sterowników AMD.

Zainstaluj ponownie sterowniki AMD

Jeśli aktualizacja nie pomogła, może pomóc czysta reinstalacja. Uszkodzone sterowniki AMD mogą powodować tego typu awarie, szczególnie podczas grania.

W Menedżerze urządzeń rozwiń pozycję Karty graficzne.
Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę AMD i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie.
Uruchom ponownie komputer, a następnie przejdź na stronę pomocy technicznej AMD, aby pobrać najnowszy pakiet sterowników. Zainstaluj ręcznie lub za pomocą narzędzia automatycznego wykrywania i ponownie uruchom komputer.

Przywracanie poprzedniego punktu przywracania systemu

Jeśli awarie zaczęły się po niedawnych aktualizacjach lub zmianach oprogramowania, przywrócenie systemu do stanu sprzed wystąpienia problemów może uratować sytuację. Skorzystaj z punktów przywracania systemu, jeśli utworzyłeś je wcześniej.

Wyszukaj opcję Utwórz punkt przywracania i otwórz to okno.
Kliknij Przywracanie systemu, a następnie Dalej.
Wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia awarii i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błędy znikną.

Wykonaj czysty rozruch, aby wyizolować konflikty oprogramowania

Czasami aplikacja innej firmy lub proces działający w tle powoduje awarię systemu. Czysty rozruch pomoże Ci sprawdzić, czy tak się stało.

Naciśnij Windows + R, wpisz msconfig, naciśnij Enter.
Przejdź do karty Usługi, zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknij opcję Wyłącz wszystkie.
Przejdź do karty Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań.
Wyłącz wszystkie elementy startowe w Menedżerze zadań, a następnie zamknij go.
Wróć do Konfiguracji systemu, przejdź do zakładki Rozruch i zaznacz opcję Bezpieczny rozruch. Kliknij Zastosuj i OK.
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy BSOD nadal występuje. Jeśli nie, to jakiś proces lub aplikacja innej firmy psuje system. Stopniowo włączaj ponownie poszczególne elementy, aby znaleźć przyczynę.

Oczywiście, rozwiązywanie problemów może wymagać trochę prób i błędów, ale te metody są sprawdzone i skuteczne w większości systemów Windows 11, które borykają się z tym irytującym BSOD. Ponieważ każda konfiguracja może być nieco inna, przywrócenie stabilności systemu może zająć kilka prób, ale przynajmniej teraz masz plan działania.