Jak naprawić błąd 0xc00d36c4 podczas odtwarzania plików audio lub wideo
Ten błąd pojawia się zaraz po aktualizacji systemu Windows lub po nowej instalacji, zwłaszcza podczas próby odtwarzania plików multimedialnych — niezależnie od tego, czy jest to program Windows Media Player, Groove, czy aplikacja innej firmy, taka jak VLC. Jest to frustrujące, ponieważ czasami pliki są oznaczane jako uszkodzone lub kodeki znikają, a system po prostu odmawia ich otwarcia. A jeśli masz do czynienia z plikami z telefonu lub dysków zewnętrznych, to zazwyczaj wtedy sytuacja robi się bardziej skomplikowana. Szczerze mówiąc, to jeden z tych błędów, które mogą pojawić się znikąd i nie zawsze chodzi o uszkodzenie pliku; czasami system Windows po prostu blokuje odtwarzanie, ponieważ kodeki nie są już obsługiwane lub coś jest uszkodzone w rejestrze. Ale nie martw się, istnieje kilka dobrych sposobów na rozwiązanie tego problemu — być może będziesz musiał wypróbować kilka metod, aby sprawdzić, która działa w Twojej konfiguracji.
Jak naprawić problem z odtwarzaniem pliku audio/wideo – kod błędu 0xc00d36c4
Przenoszenie plików do innej lokalizacji — może to być problem ze ścieżką lub uprawnieniami
- Czasami system Windows jest wybredny w kwestii plików przechowywanych na urządzeniach zewnętrznych lub w nietypowych katalogach. Spróbuj więc skopiować pliki multimedialne z dysku zewnętrznego lub telefonu do domyślnego folderu Muzyka lub Wideo w systemie Windows. Zazwyczaj jest to C:\Users\ Twoja nazwa użytkownika \Muzyka lub C:\Users\ Twoja nazwa użytkownika \Wideo.
- Odtwórz te pliki ponownie bezpośrednio z folderu. Często samo przeniesienie ich na dysk lokalny rozwiązuje problemy z uprawnieniami lub ścieżkami.
- Jeśli zauważysz, że niektóre pliki nadal nie odtwarzają się, może to oznaczać, że oryginalna kopia została uszkodzona lub ścieżka dostępu do pliku blokuje dostęp do odtwarzacza multimedialnego. Ale tutaj masz szczęście – w niektórych konfiguracjach ta szybka zmiana wystarczyła, aby wszystko znów działało.
Zainstaluj VLC Media Player — Zbawca kompatybilności multimediów
To dość oczywiste, ale VLC to wybawienie. Jest darmowy, odtwarza prawie wszystko i często otwiera pliki, na których odtwarzacze Windows Media się zacinają. Dlatego pobierz go z oficjalnej strony VLC. Instalacja jest prosta: uruchom instalator, postępuj zgodnie z instrukcjami i pozwól programowi działać.
- Po zainstalowaniu kliknij prawym przyciskiem myszy na problematycznym pliku, wybierz Otwórz za pomocą, a następnie wybierz VLC Media Player.
- Sprawdź, czy ten jeden krok sprawi, że Twoje multimedia zaczną działać. Jeśli tak, problem rozwiązany, przynajmniej na razie. Czasami natywne odtwarzacze Windows po prostu nie obsługują już niektórych formatów lub kodeków, ale wbudowana obsługa VLC sprawia, że to rozwiązanie staje się przestarzałe.
Napraw lub zainstaluj ponownie kodeki — napraw wsparcie techniczne
Jeśli pliki są w formatach, które wcześniej działały, a nagle przestały, problem może leżeć w kodekach. Możesz spróbować zainstalować pakiet kodeków, taki jak K-Lite Codec Pack. Uważaj jednak: niektóre pakiety kodeków zawierają niepotrzebne pliki, więc wybierz wersję standardową lub podstawową.
Jeśli pliki zostały utworzone lub zakodowane samodzielnie, mogły ulec uszkodzeniu podczas formatowania lub zapisywania. Pomocna może okazać się konwersja do standardowego formatu w konwerterze takim jak HandBrake lub Format Factory.
Wyłącz ochronę przed kopiowaniem w programie Windows Media Player
Ta wskazówka pomogła kilku osobom. Podczas zgrywania lub kopiowania plików multimedialnych, Windows Media Player czasami stosuje DRM lub ochronę przed kopiowaniem, która blokuje odtwarzanie na innych urządzeniach lub w innych aplikacjach. Oto jak to wyłączyć:
- Otwórz program Windows Media Player.
- Kliknij Organizuj (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz Opcje.
- Przejdź do zakładki Zgraj muzykę i odznacz pole wyboru Kopiuj chronioną muzykę.
- Kliknij Zastosuj i uruchom ponownie WMP. Teraz spróbuj ponownie otworzyć te pliki.
Czasami pomaga to, jeśli problem jest związany z DRM. W niektórych konfiguracjach, zmiana kont użytkowników lokalnych na konta Microsoft lub zmiana uprawnień również może rozwiązać problem. Wydaje się to niepewne, ale warto spróbować.
Dostosuj ustawienia odtwarzania — dostosuj swoje kanały audio
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności na pasku zadań i wybierz opcję Otwórz ustawienia dźwięku.
- Wybierz Panel sterowania dźwiękiem po prawej stronie.
- Przejdź do karty Odtwarzanie, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie domyślne i wybierz opcję Konfiguruj głośniki.
- W kreatorze możesz testować różne kanały audio. Jeśli pojawi się błąd „Nie udało się odtworzyć dźwięku testowego”, przełącz się na inny kanał – na przykład stereo lub dźwięk przestrzenny – i przetestuj ponownie.
- Powtarzaj, aż znajdziesz odpowiedni. Po zakończeniu kliknij Dalej i zakończ. Teraz spróbuj ponownie otworzyć te pliki multimedialne.
Na niektórych komputerach ta modyfikacja kanału pomaga odtwarzaczowi lepiej komunikować się z rzeczywistym sprzętem, a system Windows może zgłaszać błędy, jeśli ustawienia nie odpowiadają specyfikacjom obsługiwanym przez system. Trochę dziwne, ale niektórym osobom pomaga.
Dodatkowo: Ponowna instalacja lub wycofanie aktualizacji systemu Windows
Jeśli ten błąd pojawił się niespodziewanie po aktualizacji, czasami cofnięcie ostatniej aktualizacji systemu Windows lub wykonanie instalacji naprawczej może rozwiązać problem. Oczywiście jest to nieco bardziej skomplikowane, ale jeśli żadna z powyższych czynności nie rozwiązała problemu, a aktualizacja została wykonana niedawno, warto rozważyć tę opcję. Opcje aktualizacji znajdziesz w Ustawieniach > Windows Update.
A jeśli pliki działały wcześniej, ale po aktualizacji systemu Windows są uszkodzone, istnieje duże prawdopodobieństwo, że aktualizacja spowodowała konflikt. W takim przypadku użycie punktu przywracania lub odinstalowanie najnowszej aktualizacji może pomóc.
Streszczenie
- Spróbuj przenieść pliki na dysk lokalny
- Zainstaluj program VLC, aby przetestować obsługę plików
- W razie potrzeby napraw lub zmień kodeki
- Wyłącz ochronę przed kopiowaniem w programie Windows Media Player
- Dostosuj ustawienia odtwarzania i kanały audio
- Rozważ wycofanie aktualizacji systemu Windows, jeśli ostatnie aktualizacje powodują problemy
Podsumowanie
Ten błąd może być naprawdę uciążliwy, ale większość rozwiązań jest prosta. Zazwyczaj chodzi tylko o kodeki lub uprawnienia, a VLC to dobry sposób na pozbycie się problemu, gdy jesteś zdesperowany. Z drugiej strony, zmiana ustawień odtwarzania lub przenoszenie plików może czasem zaskoczyć. Jeśli nic nie pomaga, kolejnym krokiem może być sprawdzenie błędów aktualizacji lub uszkodzonych plików systemowych. Miejmy nadzieję, że to pomoże komuś przywrócić multimedia bez większych problemów. Czasami odrobina cierpliwości i wypróbowanie kilku z tych metod przynosi efekty.