Jak pozbyć się błędu „TWÓJ KOMPUTER ZOSTAŁ ZABLOKOWANY” (268D3-XC00037)
To wyskakujące okienko to jeden z tych oszukańczych alertów pomocy technicznej, które sprawiają, że masz ochotę wyrzucić komputer przez okno. Tak naprawdę to nie prawdziwy wirus — raczej fałszywe oszustwo, którego celem jest nastraszenie Cię i skłonienie do zadzwonienia pod jakiś numer i przekazania zdalnego dostępu. Ten numer? Zazwyczaj jakiś podejrzany oszust próbuje zdobyć Twoje dane kredytowe lub zainstalować złośliwe oprogramowanie na Twoim komputerze. Możesz zobaczyć wyskakujące okienko z różnymi numerami telefonu, ale główny problem jest ten sam: podejrzany program lub porywacz przeglądarki uruchamiający to powiadomienie. Zasadniczo Twój komputer nie jest faktycznie zablokowany, ale oszuści chcą, abyś tak myślał. Pozbycie się tego błędu wymaga połączenia usuwania irytujących wyskakujących okienek i potencjalnie niechcianego programu (PUP), który go powoduje. I tak, jest to trochę uciążliwe, ponieważ te oszustwa potrafią się sprytnie ukryć. Ale jeśli oszustwo ciągle się pojawia lub Twoja przeglądarka zachowuje się dziwnie, czas na porządki.—
Jak naprawić błąd 268D3-XC00037 w systemie Windows
Po pierwsze, warto zrozumieć, dlaczego tak się dzieje. Zazwyczaj te fałszywe alerty pochodzą od podstępnego adware’u lub porywaczy przeglądarek, które wślizgują się podczas instalacji darmowego oprogramowania lub aktualizacji. Z powodu czasami mylących ekranów instalacyjnych systemu Windows, mogłeś/mogłaś zaakceptować dołączony program lub zapomnieć o pominięciu niektórych opcji. Dlatego celem jest usunięcie wszelkich podejrzanych programów i wtyczek, a następnie zresetowanie przeglądarek.—
Metoda 1: Usuń podejrzane programy i ataki hakerskie na przeglądarki
Dlaczego to pomaga: Oszuści często wykorzystują adware lub PUP-y ukryte w zainstalowanych aplikacjach. Usunięcie ich eliminuje znaczną część paliwa oszustwa. Dotyczy to sytuacji, gdy to ostrzeżenie zaczęło pojawiać się wielokrotnie, zwłaszcza po zainstalowaniu darmowego oprogramowania lub gdy strona główna zmienia się samoczynnie. Czego się spodziewać: Po wykonaniu tego czyszczenia system powinien działać wolniej, a wyskakujące okienko powinno przestać się pojawiać.- W systemie Windows przejdź do: – Start -> Panel sterowania -> Programy i funkcje – Lub, jeśli używasz systemu Windows 10/11, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, wybierz Aplikacje i funkcje.- Poszukaj wszelkich ostatnio zainstalowanych lub podejrzanych programów — zwłaszcza takich, które mają dziwne nazwy lub których nie rozpoznajesz.- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj. Sprawdź wszystkie czerwone flagi.- Aby uzyskać skróty przeglądarki, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę (na pulpicie lub pasku zadań) i wybierz Właściwości.- Na karcie Skrót sprawdź Pole docelowe. Jeśli na końcu znajduje się dziwny adres URL lub dodatkowe parametry, usuń je. Na przykład, jeśli kończy się on ciągiem `–jakiś podejrzany ciąg`, usuń go.- Powtórz to czyszczenie dla Chrome, Firefoxa i Edge’a — sprawdź skróty wszystkich przeglądarek.Na komputerze Mac: – Otwórz folder Aplikacje za pomocą Przejdź → Aplikacje.- Usuń wszystkie nieznane programy.- Nie zapomnij wyczyścić rozszerzeń przeglądarki w Safari, Chrome lub Firefox.—
Metoda 2: Wyczyść przeglądarki i zresetuj ustawienia
Dlaczego to pomaga: Porywacze przeglądarek często instalują złośliwe wtyczki lub zmieniają ustawienia, aby podtrzymać oszustwo. Zresetowanie przeglądarki usuwa je i przywraca normalną stronę startową. Czego się spodziewać: Twoje przeglądarki będą działać bardziej przejrzyste, szybciej i będzie mniej prawdopodobne, że będą nadal wyświetlać alerty o oszustwach.- Mozilla Firefox: – Otwórz przeglądarkę Firefox, kliknij ikonę trzech kresek w prawym górnym rogu.- Przejdź do Dodatki → Rozszerzenia.- Usuń wszelkie nierozpoznane lub podejrzane rozszerzenia (zwłaszcza te, które wyglądają na nowe lub mają dziwne nazwy).- Następnie przejdź do Opcje → Ogólne, sprawdź swoją stronę startową i zmień ją, jeśli to konieczne.- Aby wykonać dokładniejszy reset, przejdź ponownie do menu, a następnie Informacje o rozwiązywaniu problemów → Odśwież przeglądarkę Firefox. Potwierdź resetowanie, gdy pojawi się monit.- Google Chrome: – Otwórz przeglądarkę Chrome, kliknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu.- Przejdź do Więcej narzędzi → Rozszerzenia.- Usuń podejrzane rozszerzenia za pomocą ikony kosza.- Następnie przejdź do Ustawienia → Podczas uruchamiania, ustaw preferowaną stronę startową.- Przewiń w dół i wybierz Zaawansowane → Zresetuj i wyczyść → Przywróć ustawienia do wartości domyślnych. Naciśnij Zresetuj ustawienia i potwierdź.- Microsoft Edge: – Kliknij trzy kropki, a następnie Ustawienia.- W obszarze Wyczyść dane przeglądania wybierz wszystkie dane, które chcesz usunąć, a następnie naciśnij Wyczyść.- Aby w pełni zresetować, przejdź do Zresetuj ustawienia → Przywróć ustawienia do wartości domyślnych.- Safari (na komputerze Mac): – Safari → Preferencje, przejdź do Rozszerzenia i odinstaluj podejrzane dodatki.- Zaznacz pole Strona startowa; Jeśli witryna jest podejrzana, zmień ją na taką, której szukasz.- Na koniec wybierz w menu opcję Safari, a następnie Zresetuj Safari (lub Wyczyść historię i ręcznie wyłącz niechciane wtyczki).—
Zaawansowane: Blokuj złośliwe skrypty i nie daj się nabrać oszustom
Dlaczego to pomaga: Czasami te oszustwa opierają się na złośliwych skryptach na zainfekowanych stronach internetowych lub wtyczkach. Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i skryptów zmniejsza ryzyko ponownego pojawienia się oszustwa.- Używaj programu blokującego reklamy, takiego jak uBlock Origin, aby blokować złośliwe wyskakujące okienka i skrypty.- Przeskanuj system za pomocą renomowanych narzędzi antywirusowych, takich jak Malwarebytes lub AdwCleaner. Często wykrywają one adware ukryte głęboko w plikach systemowych.—
Jak naprawić błąd 268D3-XC00037 w systemie Windows?
Pozbycie się wyskakujących okienek to nie tylko odinstalowanie programów — to także oczyszczenie punktów infekcji i zresetowanie ustawień przeglądarki. Aby zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu, zawsze uważaj na dołączone instalatory. Zawsze wybieraj Zaawansowaną lub Niestandardową opcję instalacji i odznacz wszystko, co wygląda podejrzanie lub jest zbędne. I pod żadnym pozorem nigdy nie dzwoń pod ten numer oszusta. Ci ludzie będą próbowali Cię zastraszyć i nakłonić do udzielenia zdalnego dostępu.—
Streszczenie
- Odinstaluj podejrzane programy i sprawdź, czy w skrótach nie ma dziwnych adresów URL.
- Wyczyść wtyczki i rozszerzenia przeglądarki oraz zresetuj jej ustawienia.
- Przeskanuj komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, aby wykryć wszystko, co kryje się głęboko.
- Zawsze zachowuj ostrożność podczas instalacji oprogramowania i nie klikaj podejrzanych okienek pop-up ani numerów telefonów.
Podsumowanie
Usunięcie tego alertu o oszustwie może być nieco uciążliwe, ale jest wykonalne, jeśli dokładnie wykonasz kroki czyszczenia. Gdy wszystko zniknie, Twój komputer i przeglądarki powinny znów działać normalnie. Zachowaj jednak szczególną ostrożność przy darmowych pobraniach i unikaj tych dziwnych, oszukańczych stron internetowych. Mam nadzieję, że to skróci komuś czas oczekiwania – ponieważ te oszustwa są uporczywe i frustrujące. Trzymam kciuki, że to pomoże!