Jak rozwiązać błąd 0x8024a21e usługi Windows Update

Radzenie sobie z błędami aktualizacji systemu Windows, takimi jak 0x8024a21e, może być prawdziwą udręką. To trochę dziwne, bo pojawia się znikąd i nie wiadomo, co jest uszkodzone – pliki systemowe? Usługi? Rejestr? Ale szczerze mówiąc, zazwyczaj przyczyną awarii są uszkodzone komponenty aktualizacji lub zablokowane usługi. Jeśli próbujesz zaktualizować system Windows i ciągle pojawia się ten błąd, ten poradnik powinien pomóc Ci go rozwiązać bez konieczności ponownej instalacji systemu operacyjnego. Dodatkowo, istnieje przydatny, wbudowany program do rozwiązywania problemów, który może wykonać zadanie automatycznie. Czasami ręczne naprawy bywają uciążliwe, ale warto je wypróbować, gdy nic innego nie działa.

Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 0x8024a21e

Metoda 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

To pierwsza rzecz, którą warto wypróbować, ponieważ system Windows ma całkiem niezłe wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które automatycznie wykrywa i naprawia typowe problemy z aktualizacjami. Jest to szczególnie pomocne, jeśli problem jest spowodowany drobnymi usterkami w usługach lub plikach, z którymi narzędzie może sobie poradzić samodzielnie. W niektórych konfiguracjach może ono informować o rozwiązaniu problemu, ale w innych może być potrzebna nieco bardziej ręczna pomoc.

Naciśnij klawisze Windows + X i wybierz opcję Ustawienia
Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia
Kliknij Rozwiązywanie problemów

Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów
Znajdź i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update
Postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie kliknij przycisk Uruchom ponownie, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Czasami uruchomienie tej funkcji może rozwiązać proste problemy, ale jeśli problem utknie w martwym punkcie, nie martw się — przejdź do następnych rozwiązań.

Metoda 2: Naprawa uszkodzonych plików systemowych

Częstą przyczyną są uszkodzone pliki systemowe. Uruchomienie polecenia SFC /scannow może rozwiązać wiele problemów w trybie cichym, ale należy pamiętać, że może to zająć trochę czasu i może zgłosić błędy wymagające dalszej, ręcznej naprawy.

Otwórz wiersz polecenia jako administrator — kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start, wybierz Terminal Windows (administrator) lub Wiersz polecenia (administrator)
Wpisz sfc /scannowi naciśnij Enter
Pozwól mu przeskanować i naprawić pliki. Zajmie to kilka minut.

Jeśli narzędzie SFC znajdzie błędy, których nie może naprawić, lub zgłosi błędy, należy uruchomić bardziej zaawansowane polecenia DISM :

W tym samym wierszu poleceń administratora wpisz lub skopiuj i wklej następujące wiersze jeden po drugim, naciskając Enter po każdym z nich:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ten proces również może zająć trochę czasu. Czasami na niektórych komputerach pierwsze uruchomienie kończy się niepowodzeniem, ale po ponownym uruchomieniu i uruchomieniu tych poleceń problemy ustępują.

Metoda 3: Wyczyść folder SoftwareDistribution

Ten folder przechowuje pliki aktualizacji i czasami ulega uszkodzeniu lub się zacina. Jego usunięcie może skłonić system Windows do pobrania nowych plików aktualizacji. Oczywiście, system Windows musi to utrudnić bardziej niż to konieczne.

Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom
Wpisz services.msc i kliknij OK
Na liście znajdź usługę Windows Update
Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zatrzymaj

Otwórz Eksplorator plików i przejdź do: C:\Windows
Znajdź folder SoftwareDistribution
Usuń wszystko, co się w nim znajduje (możesz po prostu zaznaczyć wszystko, kliknąć prawym przyciskiem myszy i wybrać Usuń )

Następnie wróć do okna Usługi, ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy na Windows Update i wybierz Start. Teraz spróbuj ponownie zaktualizować. To dość proste, ale czasami rozwiązuje problem z zawieszonym pobieraniem.

Metoda 4: Ręczne resetowanie składników usługi Windows Update

Jeśli wyczyszczenie folderu nie pomogło, zresetowanie usług aktualizacji i ich zależności może pomóc. Proces ten obejmuje zatrzymanie usług, usunięcie pamięci podręcznej i ponowne uruchomienie usług za pomocą określonych poleceń — co brzmi skomplikowanie, ale jest niezawodnym rozwiązaniem.

Otwórz wiersz poleceń jako administrator
Wpisz poniższe polecenia jedno po drugim, naciskając za każdym razem Enter :

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Następnie uruchom ponownie i sprawdź, czy aktualizacja zadziała. Czasami wydaje się to mało prawdopodobne, ale jest to całkiem skuteczne, gdy inne rozwiązania zawodzą.

Metoda 5: Ręczne pobieranie i instalowanie aktualizacji

Gdy automatyczne aktualizacje odmawiają współpracy, ręczne pobranie aktualizacji KB może uratować sytuację. Nie jest to rozwiązanie idealne, ale sprawdza się w przypadku uporczywych aktualizacji. Wystarczy znaleźć odpowiedni numer KB w historii aktualizacji, a następnie pobrać go z katalogu Microsoft Update.

Przejdź do katalogu Microsoft Update
Wpisz potrzebny numer KB w pasku wyszukiwania i kliknij Szukaj
Pobierz odpowiednią aktualizację dla swojej platformy i zainstaluj ją ręcznie

W ten sposób ominięta zostaje usługa Windows Update, a poprawka jest instalowana bezpośrednio, co czasami może zadziałać, gdy automatyczne aktualizacje zawiodą.

Metoda 6: Ponowna instalacja składników usługi Windows Update

To bardziej dogłębna poprawka, polegająca na zresetowaniu wszystkich elementów, których system Windows używa do aktualizacji. Nie jest to przyjemne, ale w zasadzie to czysta karta dla systemu aktualizacji.

Otwórz wiersz poleceń jako administrator
Skopiuj i uruchom te polecenia, naciskając Enter po każdym z nich:

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir /S /Q %systemroot%\SoftwareDistribution rmdir /S /Q %systemroot%\system32\catroot2 regsvr32 /s atl.dll regsvr32 /s urlmon.dll regsvr32 /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Następnie uruchom ponownie i spróbuj ponownie. W przeciwnym razie często rozwiązuje to dziwne problemy z aktualizacją.

Metoda 7: Naprawa lub ponowna instalacja systemu Windows

Dobrze, jeśli wszystko inne zawiedzie i system zaczyna przypominać przycisk do papieru, naprawa systemu Windows może być konieczna. Pobierz obraz ISO systemu Windows ze strony [Microsoft](https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10), zamontuj go i uruchom plik setup.exe. Wybierz opcję uaktualnienia i zachowania plików, a system ponownie zainstaluje główne komponenty bez usuwania wszystkich danych.

Ten proces może naprawić głęboko zakorzenione problemy, ale powinien być ostatecznością. Postępuj zgodnie z instrukcjami, zaakceptuj licencję i pozwól systemowi wykonać swoją pracę. Po zakończeniu procesu Twój system będzie zdrowszy i bardziej aktualny.

Miejmy nadzieję, że jeden z tych kroków okaże się skuteczny. To połączenie typowych rozwiązań i odrobiny cierpliwości, ale technicznie rzecz biorąc, działają one w większości konfiguracji. Pamiętaj jednak, że czasami aktualizacje systemu Windows są po prostu uparte i wymagają odrobiny wytrwałości.