Błąd 0x8024401c podczas próby aktualizacji systemu Windows 10 jest dość frustrujący. To jeden z tych błędów, które pojawiają się znikąd i natychmiast blokują aktualizacje. Szczerze mówiąc, jest to irytujące, ponieważ może być spowodowane różnymi problemami – słabym internetem, nieaktualnymi sterownikami, a nawet usterkami plików systemowych. Dobra wiadomość? Większość tych problemów można obejść kilkoma poprawkami. Ten poradnik przedstawia kilka dość prostych metod, aby przywrócić działanie usługi Windows Update – bez konieczności czyszczenia systemu lub zagłębiania się w technologiczną otchłań.
Pięć sposobów na naprawienie błędu 0x8024401c na komputerach z systemem Windows
Zacznijmy od najłatwiejszego i najczęstszego sprawdzenia – połączenia internetowego. Czasami słaby sygnał Wi-Fi lub niestabilna sieć wystarczą, by aktualizacja systemu Windows stała się chaotyczna. Jeśli to możliwe, przełącz się na połączenie przewodowe lub zrestartuj router. Jeśli już to zrobiłeś, rozpoczyna się prawdziwe rozwiązywanie problemów. Oto kilka praktycznych metod, które faktycznie zadziałały na co najmniej jednym komputerze, aby naprawić ten błąd.
Metoda 1: Wyłącz IPv6 i przełącz się na IPv4
Może to dziwne, ale w niektórych konfiguracjach aktualizacje systemu Windows kolidują z ustawieniami IPv6. Wyłączenie IPv6 i wymuszenie na systemie Windows używania IPv4 często rozwiązuje problemy z połączeniem, które prowadzą do błędów 0x8024401c. Jest to szczególnie przydatne, jeśli Twój dostawca usług internetowych lub sprzęt sieciowy nie jest w pełni zgodny z IPv6 lub jeśli połączenie jest powolne.
- Naciśnij klawisze Windows + X i wybierz opcję Połączenia sieciowe.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie sieciowe i wybierz Właściwości.
- Na liście w obszarze To połączenie wykorzystuje następujące elementy znajdź i odznacz opcję Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6).
- Kliknij OK.
- Następnie przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update i spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.
Na niektórych komputerach ten krok wydaje się magiczny – czasami działa za pierwszym razem, innym razem trzeba zrestartować system, ale warto spróbować. Wyłączenie IPv6 to trochę jak polecenie systemowi Windows, żeby trzymał się podstaw, gdy zaawansowane protokoły zawodzą.
Metoda 2: Aktualizacja sterowników sieciowych i systemowych
Nieaktualne sterowniki bywają podstępnym winowajcą. Zwłaszcza sterowniki sieciowe – jeśli są stare lub zawierają błędy, system Windows może mieć problemy z komunikacją z serwerami i zaburzyć proces aktualizacji. Ta poprawka pomaga systemowi Windows uzyskać nowe, kompatybilne sterowniki, które mogą ustabilizować połączenie.
- Wpisz Menedżer urządzeń w menu Start i otwórz go.
- Sprawdź karty sieciowe i wszelkie inne urządzenia, których sterowniki mogą sprawiać problemy.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika.
- Wybierz opcję Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanego oprogramowania sterownika i pozwól systemowi Windows wykonać zadanie.
- Jeśli system Windows nie może znaleźć żadnych aktualizacji, odwiedź witrynę producenta – na przykład Intel, Realtek lub markę swojego laptopa – i pobierz najnowsze sterowniki ręcznie. Czasami jest to o wiele szybsze i bardziej niezawodne niż pozostawienie tego systemowi Windows.
Wskazówka: W niektórych konfiguracjach aktualizacja sterowników może powodować krótkie zacięcia lub pętle restartów, więc nie panikuj, jeśli poczujesz się dziwnie. Zazwyczaj potem wszystko jest w porządku. Utrzymywanie aktualnych sterowników często oznacza mniej dziwnych błędów, takich jak 0x8024401c.
Metoda 3: Uruchom narzędzie sprawdzające pliki systemowe (SFC)
Jeśli pliki systemowe są uszkodzone lub brakuje ich, usługa Windows Update może przestać działać poprawnie. Skanowanie SFC pozwala automatycznie wykryć i naprawić niektóre z tych problemów bez zbędnych problemów.
- Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień: naciśnij klawisze Windows + X i wybierz opcję Wiersz polecenia (administrator) lub Terminal systemu Windows (administrator).
- Wpisz
sfc /scannowi naciśnij Enter. - Uruchom go – może to potrwać 10–15 minut. Przeskanuje pliki systemowe i naprawi wszystko, co jest uszkodzone lub brakuje.
- Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd aktualizacji zniknął. Zabawne: czasami skanowanie zgłasza rozwiązane problemy i voilà, aktualizacje znów działają. Dziwne, ale prawdziwe.
Metoda 4: Modyfikacja rejestru systemu Windows
To jest nieco bardziej skomplikowane, więc najpierw utwórz kopię zapasową rejestru – ponieważ Windows lubi komplikować sobie życie bardziej niż to konieczne. Jeśli coś pójdzie nie tak, ta kopia zapasowa będzie przydatna. Następnie wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisze Windows + R, wpisz regedit i kliknij przycisk OK.
- Przejdź do tego klucza: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
- Jeśli widzisz wpis o nazwie UseWUServer, kliknij go dwukrotnie i zmień jego wartość na 0.
- Jeśli jej nie widzisz, nie martw się — przejdź do następnego kroku.
- Zamknij Edytor rejestru, uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz przeprowadzić aktualizację.
Z mojego doświadczenia wynika, że ta poprawka zazwyczaj pomaga, gdy jakaś polityka lub aplikacja innej firmy namieszała w ustawieniach usługi Windows Update. Oczywiście, Windows musi to bardziej skomplikować, niż jest to konieczne.
Metoda 5: Wykonaj czysty rozruch i spróbuj zaktualizować
Zasadniczo uruchamiasz system Windows z wyłączonymi wszystkimi aplikacjami innych firm i usługami firm innych niż Microsoft. Pozwala to uniknąć potencjalnych konfliktów, które mogłyby powodować niepowodzenie aktualizacji. To uciążliwe, ale warto spróbować w przypadku powtarzających się błędów.
- Naciśnij klawisze Windows + R, wpisz msconfig i naciśnij klawisz Enter.
- Przejdź do zakładki Usługi i zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft.
- Kliknij Wyłącz wszystko.
- Przejdź do karty Uruchamianie (lub otwórz Menedżera zadań w przypadku nowszych wersji systemu Windows) i wyłącz wszystkie elementy uruchamiane automatycznie.
- Kliknij OK i uruchom ponownie system.
Po uruchomieniu systemu Windows z czystym środowiskiem spróbuj ponownie uruchomić usługę Windows Update. Czasami czyste środowisko wystarcza, aby system Windows mógł zainstalować aktualizacje.
I o to właśnie chodzi. Nie każde rozwiązanie działa od razu – czasami trzeba zrestartować komputer, odczekać lub wypróbować kilka innych metod. Ale to właśnie te metody zazwyczaj pomagają obejść ten uporczywy błąd 0x8024401c, przynajmniej w większości przypadków.
Streszczenie
- Sprawdź połączenie z Internetem i jeśli to możliwe, skorzystaj z połączenia przewodowego.
- Wyłącz IPv6 i wymuś IPv4 dla usługi Windows Update.
- Zaktualizuj sterowniki, zwłaszcza te sieciowe.
- Uruchom skanowanie SFC, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe.
- W razie potrzeby zmodyfikuj ustawienia rejestru i utwórz kopię zapasową.
- Wykonaj czysty rozruch, aby wyeliminować konflikty oprogramowania.
Podsumowanie
Naprawa tego błędu Windows Update nie zawsze jest prosta, ale poniższe kroki obejmują najczęstsze przyczyny. To całkiem satysfakcjonujące, gdy wszystko działa i w końcu instalujesz aktualizacje. Nie ma żadnych gwarancji, ale mam nadzieję, że komuś to skróci czas oczekiwania. Powodzenia i oby proces aktualizacji w końcu przebiegł bezproblemowo!