Radzenie sobie z błędem 0x80240017 może być bardzo frustrujące, zwłaszcza że blokuje możliwość instalowania aplikacji, aktualizacji, a nawet normalnego działania niektórych funkcji. Błąd pojawia się szczególnie podczas instalacji pakietu Visual C++ Redistributable lub aktualizacji Sklepu Windows, ale jest dziwny, ponieważ czasami pojawia się w systemie Windows 8 lub 8.1, a innym razem w systemie Windows 10. Przyczyna? Zazwyczaj chodzi o jakieś dziwne rzeczy w rejestrze — brakujące pliki lub uszkodzone wpisy w rejestrze systemu Windows. Problem polega na tym, że naprawa nie zawsze jest prosta, a te błędy bywają dość uporczywe. Na szczęście istnieje kilka metod, które można wypróbować — niektóre szybkie, inne nieco bardziej skomplikowane. Chodzi o to, aby zresetować elementy systemu Windows, które mogą powodować konflikt, i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Jak naprawić błąd 0x80240017 w systemach Windows 8, 8.1 i 10
Rozwiązanie 1: Uruchom polecenie wsreset, aby odświeżyć pamięć podręczną sklepu Windows Store
To często pierwsze rozwiązanie – bo oczywiście system Windows musi to utrudnić bardziej niż to konieczne. To trochę dziwne, ale zresetowanie pamięci podręcznej Sklepu Windows może usunąć uszkodzone lub zablokowane elementy, co uniemożliwi instalację. W niektórych konfiguracjach działa to od razu; w innych nie do końca, ale warto spróbować.
- Uruchom ponownie komputer (tylko po to, by usunąć wszelkie zablokowane pliki).
- Zaloguj się na konto administratora. Upewnij się, że masz uprawnienia administratora.
- Przejdź do pulpitu.
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć polecenie Uruchom.
- Wpisz
wsreset.exei naciśnij Enter. - Poczekaj kilka minut, aż polecenie zostanie wykonane, a Sklep odświeżony. Zobaczysz puste, czarne okno bez żadnych problemów.
- Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie zainstalować aplikację lub dokonać aktualizacji.
Ten prosty reset naprawia wiele typowych błędów związanych ze Sklepem, w tym pewne problemy z rejestrem, które prowadzą do błędu 0x80240017. Czasami, na niektórych komputerach, konieczne jest ponowne uruchomienie, aby wszystko wróciło do normy, więc jeśli problem nadal występuje, spróbuj tego.
Rozwiązanie 2: Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów systemu Windows
Gdy sytuacja staje się niestabilna, narzędzie do rozwiązywania problemów może działać jak magiczna różdżka – o ile faktycznie wykryje problem. Skanuje ono w poszukiwaniu typowych problemów w usłudze Windows Update i sugeruje rozwiązania. Działa ono w tym przypadku, ponieważ błąd 0x80240017 często dotyczy komponentów aktualizacji, a to narzędzie może zresetować lub naprawić uszkodzone reguły w tle.
- Kliknij pasek wyszukiwania w Charm lub menu Start i wpisz Rozwiązywanie problemów. Następnie kliknij pierwszy wynik.
- Po otwarciu okna Rozwiązywanie problemów kliknij opcję Wyświetl wszystko na lewym panelu.
- Znajdź usługę Windows Update i kliknij ją.
- Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów (lub Dalej, w zależności od wersji systemu Windows).Może pojawić się monit Kontroli konta użytkownika — po prostu zatwierdź.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów przeskanuje Twój system i zaproponuje rozwiązania — jeśli znajdzie problemy, zainstaluj je.
- Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem zniknął.
To rozwiązanie jest trochę niepewne, ale działa wystarczająco szybko i potrafi wykryć problemy, których nie da się naprawić ręcznie. Na niektórych komputerach to szybkie rozwiązanie; na innych może nie pomóc, ale warto spróbować.
Rozwiązanie 3: Uruchom w trybie awaryjnym z obsługą sieci, a następnie przetestuj
Ta metoda jest nieco bardziej ekstremalna, ale przydatna, jeśli błąd jest spowodowany przez usługi działające w tle lub aplikacje innych firm, które ze sobą kolidują. Uruchomienie w trybie awaryjnym z obsługą sieci powoduje załadowanie systemu Windows tylko z podstawowymi usługami, dzięki czemu można sprawdzić, czy błąd nadal występuje w czystszym środowisku.
- Wpisz MSCONFIG w wyszukiwarce i otwórz.
- Przejdź do zakładki Rozruch.
- Zaznacz pole wyboru Bezpieczny rozruch i wybierz opcję Sieć.
- Kliknij Zastosuj, a następnie OK.
- Uruchom ponownie komputer. Powinien uruchomić się w trybie awaryjnym z obsługą sieci (może pojawić się minimalistyczny interfejs).
- W trybie awaryjnym otwórz Sklep Windows i spróbuj ponownie zainstalować aplikację. Jeśli to zadziała, przyczyną konfliktu był jakiś problem w trybie normalnym.
- Po zakończeniu nie zapomnij ponownie otworzyć MSCONFIG i odznaczyć opcję Bezpieczny rozruch, aby powrócić do trybu normalnego, a następnie uruchom ponownie.
Czasami błąd nie występuje w trybie awaryjnym, co sugeruje, że aplikacje innych firm lub niektóre usługi systemu Windows zakłócają proces. Nie jest to rozwiązanie gwarantowane, ale zawęża zakres poszukiwań.
Jeśli nic z tego nie pomogło, warto rozważyć odświeżenie systemu lub, w przypadku systemu Windows 10, uruchomienie Kontrolera plików systemowych (DISM). Te narzędzia mogą naprawić brakujące lub uszkodzone pliki systemowe, które mogą być przyczyną problemu, ale uwaga – są nieco bardziej skomplikowane.