Pozew zbiorowy złożony przeciwko PayPal: rozszerzenie Honey Chrome oskarżone o wprowadzanie użytkowników i twórców treści w błąd, co doprowadziło do utraty 3 milionów użytkowników

Pozew zbiorowy złożony przeciwko PayPal: rozszerzenie Honey Chrome oskarżone o wprowadzanie użytkowników i twórców treści w błąd, co doprowadziło do utraty 3 milionów użytkowników

Ostatnio rozszerzenie Honey Chrome firmy PayPal wywołało kontrowersje po tym, jak pojawiły się doniesienia oskarżające je o oszukiwanie użytkowników i twórców treści. Początkowo zaprojektowane, aby pomóc kupującym w znalezieniu i wykorzystaniu najlepszych dostępnych kodów kuponów, Honey działało jako bezpłatne narzędzie dla użytkowników końcowych. Jednak rewelacje influencerów YouTube’a rzuciły światło na to, w jaki sposób platforma wykorzystywała zarówno użytkowników, jak i twórców treści, co spowodowało gwałtowny spadek liczby użytkowników o 3 miliony i doprowadziło do pozwu zbiorowego przeciwko PayPal.

Skutki oszukańczych praktyk Honey

Dla tych, którzy nie są zaznajomieni, główną atrakcją Honey jest obietnica dostarczenia optymalnych kodów kuponów i rabatów dla kupujących online. To rozszerzenie Chrome stało się źródłem dla łowców okazji, skutecznie udostępniając kody promocyjne bez żadnych kosztów dla użytkowników. Jednak zaczęły pojawiać się pytania dotyczące jego modelu przychodów, zwłaszcza biorąc pod uwagę dziwny brak jakichkolwiek bezpośrednich opłat dla klientów. Za kulisami Honey stosowało nieuczciwe taktyki, które pozwalały mu prosperować przez lata bez wykrycia.

Aby wzmocnić swoją obecność na rynku, Honey zainwestowało dużo w reklamę, zyskując wsparcie wpływowych YouTuberów, takich jak MrBeast, Linus Tech Tips i MKBHD. Co ciekawe, MKBHD ujawniło w niedawnym filmie nieprzyjemne metody stosowane przez rozszerzenie Honey w celu monetyzacji. Okazuje się, że Honey wykorzystuje programy marketingu afiliacyjnego na swoją korzyść, często zastępując linki afiliacyjne twórców treści swoimi własnymi — w istocie wysysając prowizje, które słusznie należały się twórcom.

To nieetyczne zachowanie ma poważne konsekwencje, zwłaszcza biorąc pod uwagę ogromny zasięg odbiorców twórców takich jak MKBHD i MrBeast, którzy razem generują miliony wyświetleń. Jak podkreślono w niedawnym filmie MegaLag, oszukańcza natura rozszerzenia Honey może znacząco zaszkodzić dochodom finansowym twórców treści.

Ponadto użytkownicy zgłaszali wyraźny spadek jakości oferowanych rabatów, co sugeruje, że Honey zmówiło się ze sprzedawcami detalicznymi, aby ukryć lepsze kody kuponów na rzecz preferowanych przez siebie ofert. To podwójne wykorzystywanie zarówno konsumentów, jak i twórców treści wzbudziło poważne obawy etyczne dotyczące praktyk biznesowych Honey.

W odpowiedzi na rosnące oburzenie, Devin Stone, amerykański prawnik i YouTuber znany jako LegalEagle, wszczął postępowanie prawne przeciwko PayPal. Stone charakteryzuje Honey jako „śpiącą pijawkę”, która zbyt długo unikała kontroli. Pozew zbiorowy został złożony 29 grudnia w Sądzie Okręgowym Północnej Kalifornii, domagając się odszkodowania, które obejmuje szkody rzeczywiste, wynikowe i karne, wraz z wezwaniem do wydania stałego nakazu przeciwko tym oszukańczym praktykom. Ponadto utworzył dedykowaną platformę wzywającą innych twórców treści do przyłączenia się do batalii prawnej.

Twórcy twierdzą, że Honey to oszustwo. Uważają, że Honey okrada twórców. Więc w imieniu twórców na całym świecie złożyłem pozew zbiorowy, aby to powstrzymać.

Film MegaLag zgromadził zdumiewające 14 milionów wyświetleń, co spowodowało masowy exodus z rozszerzenia Honey Chrome. Według danych z Wayback Machine The Internet Archive, baza użytkowników Honey zmniejszyła się z 20 milionów do 17 milionów po wydaniu filmu. Podczas gdy Honey zmaga się ze szkodami reputacyjnymi, pozostaje pilne pytanie: czy rozważy swój model biznesowy i czy użytkownicy nadal będą polegać na rozszerzeniu, aby uzyskać zniżki? Zapraszamy do dzielenia się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.

Źródło i obrazy

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *