Zrozumienie problemów z odzyskiwaniem funkcji BitLocker spowodowanych przez aktualizację KB5058379 systemu Windows 10
Użytkownicy systemu Windows 10 stoją przed poważnym wyzwaniem związanym z ostatnią aktualizacją zabezpieczeń znaną jako KB5058379, która spowodowała, że wiele systemów uruchamia się w trybie odzyskiwania systemu Windows, co wymaga podania klucza odzyskiwania BitLocker. Po próbach instalacji użytkownicy często napotykają komunikat „Wprowadź klucz odzyskiwania, aby ponownie rozpocząć pracę (układ klawiatury: US)” z polem oczekującym na podanie klucza, a w niektórych scenariuszach pojawia się niebieski ekran śmierci (BSOD).
Zazwyczaj takie automatyczne wyzwalacze odzyskiwania BitLockera występują z powodu zmian sprzętowych lub zmian ustawień BIOS-u. Obawy pojawiły się, gdy wielu użytkowników zgłosiło, że samo zainstalowanie KB5058379 doprowadziło do tego stanu, bez zgłaszania wyraźnych zmian w sprzęcie. Aktualizacja jest wdrażana uniwersalnie za pośrednictwem usługi Windows Update, wpływając zarówno na użytkowników indywidualnych, jak i przedsiębiorstwa.
Obowiązkowa aktualizacja zabezpieczeń, o której po raz pierwszy wspomniano we wpisie z 13 maja, została teraz powiązana z licznymi problemami z rozruchem, na jakie natykają się użytkownicy, zwłaszcza że ich skutki zdają się przekraczać wcześniejsze oczekiwania co do stabilności po aktualizacjach.
Mimo że dokumentacja pomocy technicznej firmy Microsoft zapewnia, że problemy nie są powszechne, doświadczenia użytkowników coraz częściej wskazują na co innego.
„Cześć, czy wiesz o poprawce KB5058379 powodującej zablokowanie urządzeń w celu uzyskania klucza odzyskiwania BitLocker?”
Wiele raportów opisuje użytkowników, którzy przychodzą do pracy i odkrywają, że ich komputery utknęły, żądając klucza odzyskiwania BitLocker. Niepowodzenie instalacji jest często odnotowywane bez wywoływania BSOD, a użytkownicy zgłaszali, że wprowadzenie klucza odzyskiwania prowadziło jedynie do powrotu do procesu aktualizacji, a następnie do powrotu do ekranu logowania.
Raporty o systemach wymagających odzyskiwania BitLockera z powodu KB5058379 są powszechne, a dyskusje na platformach takich jak Reddit potwierdzają ten trend. Obserwowany wątek wskazał, że wielu użytkowników napotkało złożoności nie tylko związane z monitem odzyskiwania, ale także ulegając błędom BSOD.
Uważana za krytyczną funkcję bezpieczeństwa, nie zaleca się omijania instalacji KB5058379, nawet jeśli prawdopodobieństwo wywołania ekranu BitLocker Recovery pozostaje wysokie. W szczególności wersje systemu Windows 10 i urządzenia, o których zgłoszono, że są dotknięte, obejmują:
- Windows 10 22H2
- Windows 10 21H2 LTSC / Enterprise
- Urządzenia firm Dell, HP i Lenovo
Warto zauważyć, że większość raportów pochodziła od użytkowników korzystających z protokołów SCCM lub WSUS, co sugeruje, że standardowe komputery konsumenckie mogą unikać tego typu problemów.
Kroki rozwiązywania problemu odzyskiwania BitLocker wywołanego przez Windows 10 KB5058379
Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji KB5058379 zauważysz, że system zatrzymał się na ekranie odzyskiwania systemu Windows lub konkretnie na ekranie odzyskiwania funkcji BitLocker i wyświetlony został monit o podanie klucza odzyskiwania, wykonaj poniższe czynności:
- Uruchom ponownie system BIOS/UEFI: Natychmiast po włączeniu komputera naciśnij klawisz przeznaczony dla producenta (np. F2 w przypadku komputerów Dell, F10/F12 w przypadku komputerów HP lub Esc w przypadku komputerów Lenovo), aby uzyskać dostęp do ustawień systemu BIOS/UEFI.
- Znajdź ustawienia zabezpieczeń: W interfejsie BIOS-u przejdź do „ Zabezpieczenia ”, a następnie otwórz odpowiednie sekcje oznaczone jako „ Wirtualizacja ” lub „ Zaawansowane ustawienia procesora ”.
- Wyłącz Intel TXT: Wyłącz ustawienie o nazwie „ Intel TXT ”, które może również pojawić się w obszarze „ Zaufane wykonywanie ” lub „ Obsługa DMA jądra systemu operacyjnego ”.
- Utrzymuj konfigurację VT WŁĄCZONĄ: Możesz zachować „VT dla bezpośredniego wejścia/wyjścia” (lub „VT-d”) w stanie włączonym.
- Zapisz i wyjdź: Zakończ wprowadzanie zmian, zapisując ustawienia i wychodząc z konfiguracji BIOS-u.
Celem jest wyłączenie opcji Intel TXT / Trusted Execution, co umożliwi bezproblemowe ukończenie instalacji KB5058379. Postępowanie zgodnie z tymi wytycznymi powinno zapobiec ponownemu pojawieniu się monitów odzyskiwania BitLocker lub wystąpieniu BSOD. Należy pamiętać, że chociaż ta aktualizacja może wywołać monity odzyskiwania podczas instalacji, ukończenie instalacji powinno złagodzić problem.
Na koniec warto zauważyć, że system Windows 11 nie jest na razie dotknięty tym problemem, co daje użytkownikom tego systemu operacyjnego dodatkową gwarancję bezpieczeństwa.
Często zadawane pytania
1. Co uruchamia funkcję BitLocker Recovery po zainstalowaniu KB5058379?
Automatyczny monit o odzyskanie funkcji BitLocker często pojawia się po zainstalowaniu aktualizacji KB5058379 i nie wymaga żadnych wcześniejszych zmian sprzętu ani systemu BIOS, co powoduje zamieszanie wśród użytkowników.
2. Czy aktualizacja dotyczy wszystkich użytkowników systemu Windows 10?
Aktualizacja KB5058379 nie dotyczy wszystkich użytkowników. Zgłoszenia wskazują, że problemy te dotyczą przede wszystkim użytkowników określonych wersji systemu Windows 10 (22H2 i 21H2 LTSC/Enterprise) i konkretnych urządzeń (Dell, HP, Lenovo).
3. Czy wyłączenie technologii Intel TXT zapewni pomyślną instalację KB5058379?
Tak, wyłączenie funkcji Intel TXT lub Trusted Execution w systemie BIOS jest kluczowe, aby zapobiec wyświetlaniu monitów odzyskiwania funkcji BitLocker podczas instalacji KB5058379, a jednocześnie umożliwić pomyślne wykonanie aktualizacji zabezpieczeń.
Powiązane artykuły:
Do aktualizacji systemu Windows 10 ESU w Europie wymagane jest konto Microsoft: podstawowe informacje
22:54
Microsoft Copilot na Androida prezentuje funkcję „Udostępniania ekranu”, która konkuruje z Gemini Live – już dostępna
17:40
Pobierz aktualizację KB5065790 dla systemu Windows 11 23H2: dostępne bezpośrednie łącza .msu
13:09
Dodaj komentarz