슬랙은 비즈니스 커뮤니케이션의 필수 요소로 자리 잡았으며, 기업 환경에서 가장 많이 사용되는 플랫폼 중 하나입니다.가장 가까운 경쟁자인 Microsoft Teams는 Microsoft Office 제품군과의 통합 덕분에 월간 활성 사용자 수가 3억 명이 넘는 인상적인 사용자 기반을 자랑합니다.하지만 팀 커뮤니케이션에 새로운 접근 방식을 제공하는 대안을 찾고 있다면 Zulip을 고려해 보세요.이 오픈소스 플랫폼은 자체 서버에서 셀프 호스팅을 지원하여 커뮤니케이션 도구에 대한 유연성과 제어력을 제공합니다.
Zulip 이해하기
Zulip은 혁신적인 대화 구성으로 차별화됩니다.많은 기존 플랫폼처럼 모든 토론을 하나의 혼란스러운 스트림으로 병합하는 대신, Zulip은 지정된 스트림 내에서 특정 주제별로 대화를 분류합니다.이 구조는 Slack의 채널과 유사하지만, 모든 메시지는 특정 주제에 대응해야 하므로 대화를 효과적으로 구분하는 깔끔한 스레드가 생성됩니다.
이 스레드 방식은 이메일의 효율성과 채팅의 즉각성을 결합하여 원격 협업을 원활하게 만듭니다.사용자는 한 번에 하나의 토론에만 집중할 수 있으며, 단일 스트림 내에서 동시에 여러 대화가 오가는 상황에서도 맥락을 유지할 수 있습니다.
Zulip은 무료로 제공되며, 10, 000개의 검색 가능한 메시지와 5GB의 총 파일 저장 용량 등 몇 가지 제한 사항이 있지만 필수 기능을 제공합니다.이와 대조적으로, Standard 유료 플랜은 연간 결제 시 사용자당 월 6.67달러, 월 결제 시 8달러로 경쟁력 있는 가격을 제공합니다.반면 Slack은 연간 결제 시 사용자당 월 7.25달러, 월 결제 시 8.75달러를 청구합니다.
유료 Zulip 구독으로 업그레이드하면 무제한 검색 기능, 사용자당 5GB의 파일 저장 공간, 사용자 지정 가능한 권한 설정, 메시지 보존 정책, 추가 관리 도구 등 향상된 기능을 이용할 수 있습니다. Zulip은 대규모 조직 및 기업에 맞춰 설계된 상위 플랜도 제공합니다.
Zulip의 가장 큰 장점 중 하나는 완벽한 셀프 호스팅 기능입니다.이 기능을 통해 팀은 홈 서버나 클라우드 인스턴스에 모든 기능을 갖춘 채팅 시스템을 무료로 구축할 수 있습니다.셀프 호스팅 버전은 모든 기능을 제공하며 최대 10명의 사용자 그룹에 대한 모바일 알림을 지원합니다.
Apache 2.0 라이선스에 따라 개발된 프로젝트인 Zulip은 완전히 오픈소스이며, 활발한 기여자 커뮤니티의 지원을 받고 있습니다.최근 통계에 따르면 97명 이상의 기여자가 활발하게 참여하고 있으며, 기여자 각자의 커밋 수는 100개가 넘습니다.또한 약 1, 500명이 매달 500개 이상의 커밋을 Zulip에 병합하고 있습니다.
Zulip 설정 및 사용 방법
Zulip을 시작하는 것은 간단하고 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.자체 인프라를 사용하여 Zulip을 직접 호스팅하거나 Zulip Cloud 호스팅 서비스를 이용할 수 있습니다.자체 호스팅을 선택하는 분들을 위해 Zulip 팀은 Ubuntu 및 Debian, Docker 패키지용 간편한 설치 스크립트와 DigitalOcean 및 Render와 같은 인기 클라우드 플랫폼에서 사용 가능한 원클릭 배포 옵션을 제공합니다.
Zulip 조직을 설정하면 사용자는 Zulip 애플리케이션을 모든 기기에 쉽게 설치하거나 웹 인터페이스를 활용할 수 있습니다. Windows, macOS, Linux에서 기본 애플리케이션을 사용할 수 있으며, iOS 및 Android 사용자는 모든 기능을 갖춘 모바일 앱을 이용할 수 있습니다. Zulip은 모든 최신 웹 브라우저와도 호환됩니다.
사용자 인터페이스는 팀 채팅을 경험해 본 사람이라면 누구나 익숙하게 사용할 수 있습니다.로그인 후, 사용자는 관심 있는 스트림을 탐색하고 구독한 후 해당 스트림에서 주제를 시작하거나 참여할 수 있습니다.레이아웃은 받은 편지함과 최근 보기를 눈에 띄게 표시하여 사용자가 진행 중인 대화를 따라잡는 데 도움을 줍니다.또한, 알림 설정은 데스크톱 팝업, 이메일 알림 또는 모바일 알림 등 원하는 대로 사용자 지정할 수 있습니다.
Zulip 대 Slack: 비교 분석
Zulip의 가장 큰 특징은 주제 기반 스레딩 시스템입니다. Slack처럼 채널의 메시지가 단일 스트림으로 병합되고, 선택적인 스레드는 간과되는 경우가 많은 반면, Zulip은 모든 메시지가 스트림 내 특정 주제에 맞춰 정렬되도록 합니다.결과적으로, 이러한 설계는 체계적인 토론을 촉진하고, 관련 없는 메시지로 인해 맥락이 복잡해지는 일 없이 사용자가 개별 대화를 따라갈 수 있도록 합니다.
이 설정은 Zulip의 비동기 통신 적합성을 크게 향상시킵니다.스레드는 명확성을 잃지 않고 몇 시간 또는 며칠 동안 지속될 수 있으므로 사용자는 이메일 스레드를 검토하는 것처럼 쉽게 토론으로 돌아갈 수 있습니다.받은 편지함 기능은 쉽게 탐색할 수 있도록 읽지 않은 주제만 표시하여 이러한 기능을 보완합니다.
Zulip은 GitHub, GitLab, Jira 등 인기 도구와 90개 이상의 네이티브 통합을 제공하며, 맞춤형 자동화, 봇 배포 및 데이터 내보내기를 지원하는 강력한 공개 REST API도 제공합니다.또한, 검색 기능도 향상되어 사용자가 키워드, 주제, 스트림, 발신자 또는 날짜별로 결과를 필터링할 수 있습니다.
Zulip과 Slack의 근본적인 철학적 차이점은 데이터 제어에 있습니다. Slack은 독점적인 클라우드 호스팅 시스템이므로 사용자 데이터는 Slack의 정책 및 보존 지침에 따라 Slack의 인프라에 저장됩니다.그러나 Zulip을 사용하면 사용자는 완전한 오픈 소스 플랫폼의 자유를 누릴 수 있습니다.이를 통해 셀프 호스팅, 소스 코드 수정, 개인화된 데이터 보존 정책 및 액세스 제어가 가능합니다.
Slack은 특히 같은 시간대에 있는 소규모 팀의 경우 빠른 실시간 채팅을 위한 실용적인 옵션으로 남아 있지만, 팀 규모가 커지거나 커뮤니케이션 방식이 비동기 방식으로 전환됨에 따라 확장성 문제에 직면하는 경우가 많습니다. Zulip은 강제 토픽 프레임워크를 통해 이러한 문제를 해결하여 모든 대화가 제한 없이 저장되고 오랜 시간이 지난 후에도 쉽게 다시 확인할 수 있도록 합니다.
그럼에도 불구하고 Slack에서 전환하는 것은 항상 간단한 것은 아닙니다.이러한 결정은 개인보다는 조직의 몫이기 때문입니다.하지만 Slack으로 전환이 어려운 경우, Slack 내에서 생산성을 향상시킬 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다.
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