Xbox One이 켜지지 않고 희미한 딩 소리나 삐 소리만 나는 상황은 정말 답답합니다.모든 것이 정상인 것 같은데도 전원이 켜지지 않을 때는 더욱 그렇죠.버튼을 눌러보고, 케이블을 뽑아보고, 심지어 디스크를 넣어보기도 하면서 어떻게든 다시 켜지기를 바라는 마음이 간절할 겁니다.하지만 안타깝게도, 이런 현상은 전원 공급 장치 문제, 과열, 심지어 메인보드 문제와 같은 하드웨어 고장 때문일 수 있습니다.그래서 실제 경험을 바탕으로, 문제를 해결할 가능성이 높은 몇 가지 문제 해결 방법을 정리해 보았습니다. Xbox 설정마다 특성이 조금씩 다르기 때문에 시행착오를 거쳐야 할 수도 있다는 점을 미리 알려드립니다.
Xbox One이 켜지지 않지만 소리는 나는 문제를 해결하는 방법
이젝트 버튼을 누르세요
좀 황당하게 들릴 수도 있지만, 시도해 볼 가치는 있습니다. Xbox의 이젝트 버튼을 약 1초 간격으로 10~15회 정도 계속 누르세요.어떤 기기에서는 이렇게 하면 콘솔 전원이 켜지는 경우가 있습니다.이젝트 동작을 강제로 수행하면 하드웨어가 활성화되거나 내부 부품이 재설정될 수 있다는 이론입니다.좀 이상하긴 하지만, 어떤 기기는 세 번째 시도 만에 성공했고, 어떤 기기는 아무 반응도 없었습니다.전자 기기의 특성상 어쩔 수 없는 부분이죠.어쨌든, 더 복잡한 해결 방법을 시도하기 전에 간단하고 안전한 방법이니 한번 해보는 것도 좋겠습니다.
Xbox의 전원을 껐다 켜세요
이 방법이 오랫동안 사랑받는 데에는 이유가 있습니다.전원을 껐다 켜면 하드웨어가 초기화되고 일시적인 오류가 해결되며 콘솔이 정상적으로 작동하는 데 도움이 됩니다.방법은 다음과 같습니다.
- Xbox를 전원 콘센트에 꽂으세요.콘센트가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 전원 버튼을 10초 이상 길게 누르세요.완전히 꺼질 때까지 누르라는 사람도 있지만, 표시등이 꺼질 때까지 계속 누르기만 하면 됩니다.
- 버튼에서 손을 떼세요.전원 어댑터의 LED 표시등이 주황색에서 흰색으로 바뀌었다가 진한 주황색으로 바뀌면서 재부팅이 진행 중임을 나타냅니다.표시등이 깜빡이거나 이상하게 작동하는 경우, 다시 시도해 보세요.경우에 따라 한 번 이상 반복해야 할 수도 있습니다.
- Xbox를 평소처럼 다시 켜세요.잘 작동하길 바랍니다.많은 사용자들이 이 방법으로 고질적인 문제를 해결했다고 보고했지만, 심한 경우에는 몇 번 시도해야 할 수도 있습니다.
모든 케이블을 분리하세요
여기서 약간 번거로울 수 있습니다. HDMI, 이더넷, USB 장치를 포함하여 Xbox에서 모든 케이블을 분리하세요.최소 15초 동안 기다려 잔류 전력이 완전히 방전되도록 합니다.그런 다음 전원 케이블과 HDMI 케이블만 다시 연결합니다.왜냐하면 외부 장치나 느슨한 연결로 인해 전원 켜짐 과정에 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.특히 콘솔에 전력이 부족하거나 오류가 발생하는 경우에 그렇습니다.케이블을 다시 연결한 후 전원을 켜보세요.먼지나 느슨한 핀이 원인인 경우 의외로 효과가 있는 경우가 많습니다.
Xbox One 강제 재시작
일반적인 전원 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 강제 재시작입니다.강제 재시작은 여러 버튼을 동시에 눌러 저수준 오류를 지우는 과정입니다.콘솔이 전원에 연결되어 있는지 확인한 후 다음 단계를 따르세요.
- 동기화, 꺼내기, 전원 버튼을 약 10초 동안 동시에 누르세요.
- 이젝트 버튼만 놓고 싱크 버튼과 전원 버튼은 몇 초 더 누른 상태로 유지한 다음 모두 손을 떼세요.
- 또는 전원 버튼 과 동기화 버튼을 동시에 길게 눌러 진동이 울리거나 전원이 꺼질 때까지 기다린 다음, 전원 버튼을 다시 눌러 정상적으로 켜십시오.
이 방법은 콘솔이 이상한 상태에 빠져 부팅되지 않을 때 유용합니다.어떤 경우에는 이 방법이 효과가 있을 수 있으니 한번 시도해 볼 만합니다.
연결된 모든 장치를 제거하세요
주변기기가 너무 많아 과부하가 걸린 콘솔의 입장에서 생각해 보세요. Xbox에 연결된 모든 외부 USB 장치, 컨트롤러 또는 기타 장치를 분리합니다.전원을 끄고 몇 초 기다린 후 모든 장치를 다시 연결합니다.때때로 고장난 장치나 주변기기의 과도한 전력 소모로 인해 콘솔이 제대로 부팅될 만큼 충분한 전력을 공급받지 못하는 경우가 있습니다.
게임 디스크를 넣으세요
이건 좀 이상한 방법일 수도 있지만, Xbox 전원을 켤 때 소리가 나지 않으면 게임 디스크를 부분적으로 넣어보는 게 도움이 될 수 있습니다. Xbox 전원을 정상적으로 켜고, 삐 소리가 나면 디스크(가급적이면 정상 작동하는 디스크)를 트레이에 살살 넣어보세요.가끔 이렇게 하면 콘솔이 디스크를 인식하고 완전히 부팅되는 경우가 있습니다.매번 효과가 있는 건 아니지만, 정말 급할 땐 시도해 볼 만합니다.
케이블과 전원 어댑터를 교체하세요
다른 모든 방법이 실패하면 전원 케이블이나 어댑터를 교체해 보세요.여분의 부품이 있다면 더욱 좋습니다.전원 공급 장치는 특히 오랜 사용이나 전압 변동이 있는 경우, 아무런 신호 없이 고장 날 수 있습니다.교체 방법은 간단합니다.그냥 교체해 보고 전원이 들어오는지 확인해 보세요.새 어댑터나 케이블로 문제가 해결된다면 값비싼 수리비를 절약할 수 있습니다.
몇 분만 기다려 주세요
과열이 원인일 수 있으므로 Xbox의 전원을 끄고 서늘하고 건조한 곳에 최소 10분 동안 두십시오.내부에 먼지가 쌓이면 과열로 인해 전원이 꺼질 수 있습니다.완전히 식은 후 다시 전원을 켜보세요.과열은 하드웨어 손상을 방지하는 역할을 하기도 하지만, 청소나 환기 등 유지 보수가 필요하다는 신호일 수도 있습니다.
TV의 출력 포트를 전환하세요
사소해 보일 수 있지만, HDMI 포트가 불안정하거나 손상된 경우 Xbox가 제대로 된 비디오 신호를 받지 못해 부팅 과정에서 멈춰버릴 수 있습니다. HDMI 케이블을 TV나 모니터의 다른 포트에 연결해 보세요.가능하면 콘솔에 직접 연결된 포트(스플리터나 AV 리시버를 거치지 않도록)를 사용하는 것이 좋습니다.또한 HDMI 케이블 자체도 점검해 보세요.가능하다면 다른 고품질 케이블로 교체해 보는 것도 좋은 방법입니다.
전원 코드 핀을 확인하세요
사소한 것들이 중요합니다.전원 코드의 핀과 Xbox 뒷면의 커넥터 포트를 살펴보세요.먼지, 이물질 또는 휘어진 핀은 전원 공급에 문제를 일으킬 수 있습니다.부드러운 천이나 압축 공기를 사용하여 먼지를 제거하고 휘어진 핀은 조심스럽게 원래 모양으로 되돌리세요.깨끗하고 제대로 연결된 상태는 Xbox가 작동하지 않는 것과 부팅되는 것을 구분하는 중요한 요소입니다.
메인보드 점검 받으세요
습기, 액체 유입 또는 기타 내부 문제, 특히 Xbox를 서늘하거나 습한 곳에 보관했을 경우 메인보드가 손상되었을 가능성이 있습니다.불규칙적인 경고음, 전원 불량 또는 간헐적인 작동이 그 증상입니다.안타깝게도 이러한 문제를 해결하려면 전문가의 수리나 교체가 필요한 경우가 많습니다.습기로 인한 손상이 의심되는 경우, 내부 수리에 대한 전문 지식이 없다면 직접 분해하지 마십시오.전문가에게 맡기는 것이 가장 좋습니다.
Xbox One을 교체하세요
다른 모든 방법을 시도해 봤지만 Xbox가 여전히 켜지지 않는다면, 특히 오래된 제품이라면 부품이나 본체 전체를 교체하는 것을 고려해야 할 수도 있습니다.공인 수리점에 가져가거나 마이크로소프트 고객 지원팀에 연락하여 보증 관련 옵션을 문의하는 것이 나중에 발생할 수 있는 문제를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다.하드웨어에 대한 지식 없이 함부로 손대면 오히려 더 큰 손상을 초래할 수 있다는 점을 명심하십시오.
마무리
이러한 해결 방법들은 대부분 Xbox를 다시 작동시킬 가능성이 높습니다.전원 공급 장치, 케이블, 과열, 외부 장치 등 잠재적인 원인을 단계적으로 제거하는 것이 핵심입니다.간단한 방법, 예를 들어 모든 장치의 케이블을 뽑고 몇 분 기다린 후 다시 전원을 켜는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.하드웨어 문제는 시간이 지날수록 악화되는 경향이 있으므로, 모든 방법이 효과가 없다면 전문가의 수리를 받는 것이 유일한 해결책일 수 있다는 점을 기억하세요.
요약
- 이젝트 버튼을 여러 번 눌러 보세요.가끔씩 이렇게 하면 콘솔이 부팅되는 경우가 있습니다.
- 오류를 해결하려면 전원을 껐다 켜거나 강제로 재시작하세요.
- 모든 외부 장치를 분리했다가 다시 연결하십시오.
- 전원을 켜는 동안 디스크를 삽입하여 강제로 읽기 작업을 수행하십시오.
- 케이블이나 전원 어댑터를 점검하고 교체하십시오.
- 적절한 환기를 확보하고 과열될 경우 기다리십시오.
- HDMI 포트를 바꿔 끼우고 물리적 손상 여부를 확인하세요.
- 전원 핀을 점검하고 청소하십시오.
- 손상이나 습기가 의심되는 경우 전문가의 도움을 받으십시오.
이 방법들 중 하나라도 효과가 있으면 Xbox가 다시 정상적으로 작동할 겁니다.혹시 효과를 보신 분이 있다면 댓글로 공유해 주세요.다른 분들에게 도움이 될 수 있을 거예요.행운을 빕니다!