Microsoft Office는 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 등을 만드는 데 필수적인 프로그램으로 많은 사람들에게 유용합니다.하지만 때때로 “Word에서 작업 파일을 만들 수 없습니다.임시 환경을 확인하세요.”와 같은 오류로 작업 흐름에 차질이 생기기도 합니다.특히 중요한 문서를 저장하거나 미리 보기를 해야 할 때 이런 오류가 발생하면 정말 짜증 나죠.왜 하필 가장 필요한 순간에 문제가 생기는 걸까요? 사실 원인은 그리 미스터리한 것은 아니지만, 원인을 파악하는 데는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.대개 임시 폴더 문제, 권한 문제 또는 손상된 Office 파일과 관련이 있습니다.다행히 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 간단한 설정 방법이 있습니다.이러한 설정을 적용하면 더 이상 Word 문서를 저장하거나 미리 보기를 문제없이 할 수 있을 것입니다.
Windows에서 ‘Word에서 작업 파일을 만들 수 없습니다’ 오류를 해결하는 방법
방법 #1: 전체 바이러스 검사를 실행하세요.악성코드가 임시 파일을 손상시킬 수 있기 때문입니다.
이 버그는 컴퓨터에 악성코드나 스파이웨어가 감염되어 임시 폴더에 파일이 저장되지 않는 경우에 발생할 수 있습니다.이상하게 들릴지 모르지만, 바이러스가 Word에서 임시 작업 파일을 생성하거나 액세스하는 것을 방해할 수 있습니다.따라서 Windows Defender와 같은 백신 소프트웨어를 실행하고 전체 시스템 검사를 실시하세요.검사가 완료될 때까지 기다리세요.검사에서 악성코드가 발견되면 제거하세요.그런 다음 Word를 다시 실행해 보세요.경우에 따라 컴퓨터를 재시작하고 문서를 정상적으로 저장하거나 미리 볼 수 있는지 확인해 보세요.실제로 몇몇 컴퓨터에서는 바이러스 검사만으로 문제가 해결되었습니다.악성코드가 기본적인 기능까지 방해할 수 있다는 게 참 신기하죠?
방법 #2: 디스크 및 시스템 파일 검사 수행 – 잠재적인 디스크/운영체제 문제를 해결하기 위해
때때로 이러한 오류는 시스템 파일 손상이나 디스크 오류 때문에 발생합니다.하드 드라이브나 Windows 시스템 파일에 약간의 문제가 있는 경우 Word에서 임시 파일을 만들려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다.이를 확인하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다(검색창에 명령 프롬프트를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 “관리자 권한으로 실행”을 선택).다음 명령을 실행하세요.
sfc /scannow이 명령은 누락되거나 손상된 시스템 파일을 검색하고 복구합니다.이는 좋은 첫 번째 단계입니다.그런 다음 디스크 자체를 검사하려면 다음 명령을 실행하십시오.
chkdsk /r /f드라이브의 불량 섹터를 검사하고 필요한 경우 수정합니다.완료되면 PC를 재부팅하세요.그런 다음 Word 파일을 다시 열거나 저장해 보세요.일부 시스템에서는 이 과정을 통해 임시 폴더 또는 파일 생성 문제를 일으킬 수 있는 시스템 오류가 해결될 수 있습니다.
방법 #3: 적절한 임시 환경 변수 설정 – Windows가 임시 경로를 임의로 변경하는 경우가 있기 때문입니다.
이 방법은 다소 교묘하지만 종종 효과적입니다. Word는 특정 폴더에 임시 파일을 저장하는데, 해당 경로가 잘못 설정되어 있거나 권한 문제가 있는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 설정 > 시스템 > 정보 > 고급 시스템 설정으로 이동하거나 “환경 변수”를 직접 검색하세요.거기에서 환경 변수를 클릭합니다.사용자 변수에서 ` Temp` 또는 ` TMP` 라는 변수가 있는지 확인합니다.없으면 추가합니다.
- 새로 만들기를 클릭하세요.
- 변수 이름을 ` Temp` 로 설정합니다.
- 변수 값을 ` %userprofile%\AppData\Local\Temp` 로 설정합니다.
TMP 폴더도 마찬가지입니다.이미 변수가 있는 경우, 해당 변수 값이 위의 임시 폴더를 가리키는지 다시 확인하십시오.이렇게 하면 Word가 권한 오류나 경로 문제 없이 임시 폴더에 쓸 수 있습니다.
설정을 완료한 후 PC를 다시 시작하십시오.일부 컴퓨터에서는 재부팅 후 Word가 정상적으로 파일을 생성하기 시작합니다.
방법 #4: 인터넷 캐시 폴더를 비우고 다시 생성하기 — 이상한 캐시 설정 때문에 임시 파일이 차단될 수 있기 때문입니다.
네, 인터넷 익스플로러와 엣지는 여전히 이상한 위치에 캐시 파일을 저장하고, 워드도 임시 처리를 위해 캐시 폴더를 사용하는 경우가 있습니다.해당 폴더가 손상되었거나 권한이 잘못 설정되어 있으면 워드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows + E파일 탐색기를 열려면 누르십시오.
- C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache 경로 로 이동하세요. YourUsername 부분을 실제 사용자 폴더 이름으로 바꿔야 합니다.
- 해당 폴더 안에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 > 폴더를 선택한 다음, 이름을 Content Word 로 지정하세요.
- 폴더를 생성한 후에는 안전을 위해 PC를 재시작하는 것이 좋습니다.
오래 걸리지 않을 겁니다.재부팅하면 Windows 캐시 영역의 권한과 설정이 새로 고쳐집니다.재부팅 후 Word 파일을 다시 열어보세요. Word가 제대로 작동하려면 캐시 폴더가 새로워져야 하는 경우가 있습니다.
방법 #5: Office 복구 — 손상된 파일로 인해 임시 파일 생성 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.
다른 모든 방법이 실패했을 때, Office 복구는 현명한 선택입니다.마치 자동차 엔진의 이물질을 제거하는 것과 같습니다. Windows는 복구 과정을 간편하게 만들어 줍니다.
- 제어판을 엽니다(시작 메뉴에서 검색하세요).
- 프로그램 > 프로그램 제거를 클릭하세요.
- 해당 목록에서 Microsoft Office를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 변경을 선택하세요.
- 그러면 Office 설치 창이 열립니다.복구 옵션(빠른 복구 또는 온라인 복구 – 대부분의 사소한 문제는 빠른 복구로 해결 가능)을 선택하고 안내에 따라 진행하세요.
Office는 손상되었거나 누락된 파일을 확인하고 수정합니다.이 과정을 통해 임시 파일 생성 문제와 같은 이상한 오류가 해결되는 경우가 많습니다.이 과정은 몇 분 정도 소요되지만 Microsoft Office를 완전히 다시 설치하기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.
마무리
“Word에서 작업 파일을 만들 수 없습니다”라는 오류는 골칫거리일 수 있지만, 기본적인 정리, 권한 조정 또는 시스템 검사를 통해 해결할 수 있는 경우가 많습니다.대부분의 경우 임시 환경 변수를 수정하거나 캐시를 삭제하면 문제가 해결됩니다.저도 여러 환경에서 이 방법으로 해결했습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 권한 설정을 확인하거나 Office 자체를 업데이트해 보세요. Windows 업데이트를 확인하고 모든 업데이트가 최신 상태인지 확인하는 것도 좋습니다.
요약
- 임시 파일을 변조하는 악성코드를 배제하기 위해 전체 바이러스 검사를 실행하세요.
- `sfc /scannow`와 `chkdsk` 명령어를 사용하여 시스템 파일 및 디스크 상태를 확인하십시오.
- 환경 변수가 올바른 임시 폴더를 가리키는지 확인하세요.
- 필요한 경우 캐시 폴더를 삭제하거나 다시 생성하세요.
- 손상된 파일을 복구하려면 제어판의 Office 복구 도구를 사용하십시오.
마무리
이 정보가 임시 파일 오류 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.때로는 몇 가지 간단한 설정 변경만으로 Word가 다시 원활하게 작동할 수 있습니다.어떤 경우에는 환경 변수를 업데이트하는 것으로 문제가 해결되었고, 또 다른 경우에는 Office 복구를 통해 모든 문제가 해결되었습니다.이 정보가 다른 분들의 골칫거리를 덜어주기를 바랍니다.행운을 빌어요!