Windows 11을 버전 24H2로 업데이트한 후 많은 사용자가 네트워크 문제를 겪기 시작했습니다.장치가 제대로 연결되지 않거나, DHCP 문제로 보이는 169.xxx IP 주소에 고정되는 현상이 발생했습니다.만약 대규모 업데이트 외에는 아무런 변경 사항이 없었는데 Wi-Fi 또는 유선 연결이 갑자기 불안정해졌다면, 이 가이드가 도움이 될 수 있습니다.이러한 문제는 인터넷 사용과 생산성을 저해할 뿐만 아니라, 재부팅, 드라이버 재설치, 네트워크 설정 변경 등을 시도해도 해결되지 않아 답답함을 유발합니다.다행히 몇 가지 해결 방법을 통해 인터넷 연결을 복구하거나, 최소한 Microsoft에서 공식 수정 패치를 출시할 때까지 임시방편으로 사용할 수 있습니다.
대부분의 문제는 Windows 11 24H2가 DHCP 서비스(IP 주소를 자동으로 할당하는 서비스)와 상호 작용하는 방식과 관련된 것으로 보입니다.이 부분에 문제가 생기면 장치가 올바른 IP 주소를 할당받지 못해 연결 오류가 발생합니다.때로는 드라이버 문제일 수도 있고, 특정 업데이트나 설정 충돌 때문일 수도 있습니다.여러 사용자가 다양한 환경에서 시도해 본 결과 해결에 성공한 방법을 몇 가지 소개합니다.일부 해결 방법은 수동 작업이 필요하므로 다소 복잡할 수 있다는 점을 유의하세요.
Windows 11 24H2로 인해 발생하는 네트워크 문제를 해결하는 방법
해결 방법 1: 고정 IP 주소 할당
이건 임시방편이긴 하지만, DHCP 병목 현상을 일시적으로 해결해 줍니다.기기에 고정 IP 주소를 할당하면 DHCP가 제대로 작동하지 않을 때 인터넷 연결에 도움이 될 수 있습니다.특히 기기가 자꾸 169.xx.xx 같은 이상한 IP 주소로 연결되는 경우에 유용합니다.정확한 이유는 모르겠지만, 어떤 설정에서는 DHCP 문제를 완전히 해결해 주기도 합니다.
- 제어판 (시작 검색창에 입력) 을 열고, 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터 로 이동하세요.
- ‘어댑터 설정 변경’을 클릭하세요.
- 활성화된 연결(Wi-Fi 또는 이더넷)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 까지 아래로 스크롤하여 속성을 클릭합니다.
- ‘다음 IP 주소 사용’을 선택하세요.여기서부터는 조금 까다롭습니다.192.168.1.100과 같은 적절한 IP 주소와 서브넷 마스크 255.255.255.0, 그리고 기본 게이트웨이(아마도 192.168.1.1 또는 이와 유사한 주소)를 입력해야 합니다.경우에 따라서는 라우터의 IP 주소만 기본 게이트웨이로 사용해도 충분할 수 있습니다.
- 필요한 경우 DNS 서버를 입력하세요 (Google의 DNS는 8.8.8.8이고, 운이 좋다면 8.8.4.4도 입력해 보세요).
- 확인을 누르고 기기를 재시작하세요.연결이 정상적으로 이루어지면 DHCP가 문제의 원인이었던 것입니다.참고로, 메시 네트워크 환경이나 복잡한 네트워크에서는 네트워크의 IP 범위 내에서 IP 주소를 선택해야 합니다.그렇지 않으면 충돌이 발생할 수 있습니다.
해결 방법 2: 네트워크 드라이버를 업데이트하세요
오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 Windows가 네트워크 하드웨어와 제대로 통신하지 못하게 할 수 있습니다.드라이버를 업데이트하면 대규모 업데이트 이후 발생한 DHCP 문제나 연결 속도 저하 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.업데이트 방법은 간단합니다.장치 관리자에서 실행하면 되지만, 자동 업데이트가 제대로 되지 않는 경우도 있으므로 네트워크 카드 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하는 것이 더 안정적일 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 네트워크 어댑터 섹션을 확장하세요.
- 네트워크 어댑터(Wi-Fi 또는 이더넷)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 온라인으로 확인하고 업데이트가 있으면 설치합니다.
- 경우에 따라서는 제조업체(예: Intel, Realtek 또는 Killer) 웹사이트에 직접 방문하여 최신 드라이버를 다운로드해야 할 수도 있습니다.특히 Windows에서 새 드라이버를 찾지 못하거나 업데이트가 실패하는 경우에 그렇습니다.
- 업데이트 후 재부팅하고 네트워크 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 3: 서버에서 DHCP 옵션 43을 비활성화합니다.
이건 좀 특수한 경우입니다.옵션 43은 기업 환경이나 특정 네트워크 구성에서 공급업체 정보를 전달하는 데 사용되기도 하지만, 업데이트 후 DHCP 작동에 문제를 일으킬 수도 있습니다.네트워크를 관리하거나 이 설정을 허용하는 라우터를 사용하는 경우, 이 옵션을 비활성화하면 정상적인 IP 할당을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 라우터 또는 DHCP 서버의 관리자 패널(일반적으로 192.168.1.1 과 같은 웹 인터페이스 )에 접속하세요.
- DHCP 설정 또는 범위 구성으로 이동합니다.
- DHCP 옵션에서 옵션 43을 찾아보세요.라우터 펌웨어 버전에 따라 고급 설정 또는 유사한 메뉴에 있을 수 있습니다.
- 옵션 43을 비활성화하거나 선택을 해제하십시오.
- 변경 사항을 저장하고 DHCP 서버(또는 라우터)를 다시 시작하십시오.장치를 재부팅하여 연결 상태를 확인하십시오.
해결 방법 4: 네트워크 재설정 수행
이 기능을 사용하면 대부분의 네트워크 설정이 초기 상태로 복원됩니다.대규모 업데이트 후에는 이전 또는 손상된 네트워크 설정이 남아 충돌을 일으킬 수 있습니다.설정을 초기화하면 이러한 문제가 해결되고 안정적인 연결이 복구될 수 있습니다.단, 저장된 Wi-Fi 비밀번호나 VPN 설정은 삭제되므로 다시 입력해야 합니다.
- 설정 (키를 누르세요 Win + I) 을 열고 네트워크 및 인터넷 으로 이동하세요.
- 아래로 스크롤하여 고급 네트워크 설정을 클릭하세요.
- 네트워크 재설정을 선택하세요.
- 지금 재설정을 클릭하세요.1~2분 정도 소요될 수 있습니다.
- 작업이 완료되면 PC를 재부팅하고 연결이 복구되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5: Windows 11 23H2 버전으로 롤백
다른 모든 방법이 실패하고 24H2 이후에도 네트워크가 완전히 먹통이 된 경우, 롤백이 가장 빠른 해결책일 수 있습니다.물론, 롤백 기간(일반적으로 10일)이 지나지 않았을 경우에만 가능합니다.롤백 기간이 있다면 설정 > 시스템 > 복구 > 이전 버전으로 돌아가기를 선택하고 안내에 따라 진행하세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정 으로 이동하세요.
- 시스템 > 복구 로 이동하세요.
- ‘뒤로 가기’ 옵션이 보이면 클릭하세요.옵션이 회색으로 비활성화되어 있으면 창이 닫혔거나 다른 옵션을 찾아야 합니다.
- 안내에 따라 진행하면 PC가 이전 빌드로 복원되고, 네트워크 문제도 해결될 가능성이 높습니다.
참고: “뒤로 가기” 옵션이 더 이상 보이지 않으면 이전 ISO 파일을 수동으로 다운로드하거나(고급 사용자가 아니면 권장하지 않음) 시스템 복원을 사용해야 할 수도 있습니다.
해결 방법 6: 시스템 복원을 사용하세요
대규모 업데이트 전에 복원 지점을 만들어 두었다면, 이것이 안전망이 될 수 있습니다.시스템 복원을 사용하면 시스템 설정과 구성을 문제가 발생하기 전 시점으로 되돌릴 수 있습니다.최후의 수단이지만 효과는 있습니다.다만, 개인 파일은 그대로 유지되지만 최근 드라이버나 업데이트가 제거될 수 있으므로 문제가 발생하기 전 시점의 복원 지점을 선택해야 합니다.
- Windows 검색창에 “복원 지점 만들기”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 시스템 보호 아래에 있는 시스템 복원 버튼을 클릭하십시오.
- 문제가 발생하기 이전 날짜의 복원 지점을 선택하십시오(필요한 경우 “더 많은 복원 지점 표시”를 클릭하십시오).
- [다음]을 누르고 안내에 따라 진행하세요.과정 중에 PC가 재부팅됩니다.
일반적으로 이러한 조치는 업데이트의 네트워크 오류가 얼마나 심각한지에 따라 어느 정도 또는 완전히 도움이 됩니다.다소 번거로운 과정일 수 있지만, 때로는 업데이트를 한 단계 되돌리는 것이 유일한 해결책일 수 있습니다.