Windows 11 KB5063878 설치 실패, 오류 0x80240069, Windows 11 24H2에 영향을 미치는 문제에 대한 해결 방법

Windows 11 KB5063878 설치 문제 해결

최근 Windows 11 업데이트인 KB5063878이 오류 코드 0x80240069 로 인한 설치 실패와 관련이 있는 것으로 나타났습니다.이 문제는 주로 WSUS(Windows Server Update Services) 또는 SCCM(System Center Configuration Manager)을 통해 업데이트를 배포하는 사용자에게 영향을 미칩니다.0x80240031 및 0x800f0922 와 같은 다른 관련 오류 도 2025년 8월 업데이트 설치를 방해합니다.

x64 기반 시스템용 Windows 11 버전 24H2에 대한 2025-08 누적 업데이트(KB5063878)(26100.4946)

8월 12일에 필수 보안 업데이트로 처음 출시된 Windows 11 KB5063878은 자동으로 다운로드 및 설치되도록 설계되었습니다.사용자는 WSUS를 통해 설치 실패를 경험할 수 있으며, 이는 일반적으로 오류 코드 0x80240069 로 표시됩니다.

오류 0x80240069 이해하기

이 오류는 완전히 새로운 것은 아니며, 4월 30일 Windows Latest에서 처음 발견되었습니다. Microsoft는 이 문제를 해결하기 위한 패치를 이전에 출시했지만, 2025년 8월 업데이트에서 이 문제가 다시 발생한 것으로 보입니다.다양한 플랫폼의 사용자들이 KB5063878에서 지속적인 오류를 보고했으며, 특히 WSUS와 SCCM을 사용하는 환경에서 이러한 문제가 두드러졌습니다.

이벤트 뷰어를 살펴보면 기술자는 설치 실패를 설명하는 로그를 확인할 수 있습니다.특히 오류 항목에는 다음 내용이 명시되어 있습니다.

오류 앱: svchost.exe_wuauserv
오류 모듈: ntdll.dll(버전 10.0.26100.4652)
예외 코드: 0xc0000005
서비스 종료는 로그에 자주 나타납니다.

약 100대의 PC를 관리하는 한 시스템 관리자는 6월과 7월의 업데이트는 성공했지만 8월 업데이트는 MECM과 WSUS를 통해 설치에 계속 실패한다고 보고했습니다.

오류 0x80240069를 해결하는 방법

WSUS를 사용하여 KB5063878 설치 문제가 발생하는 경우, Windows 레지스트리를 수정하여 오류를 해결할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414]

“활성 상태”=dword:00000001 “활성 상태 옵션”=dword:00000000 “변형”=dword:00000000 “변형 페이로드”=dword:00000000

위 코드를.reg 파일로 저장하세요.적용하려면 저장된 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘병합’을 선택하여 레지스트리를 변경하세요.

수정 사항이 적용되도록 시스템을 다시 시작하세요.그러면 WSUS 또는 SCCM 배포의 0x80240069 오류가 해결될 것입니다.gpupdate /forceWindows 업데이트 또는 소프트웨어 센터를 다시 실행하고 확인하여 동기화를 다시 실행할 수도 있습니다.

여러 장치를 관리하는 관리자의 경우 PowerShell 스크립트를 사용하여 모든 컴퓨터에서 유사한 레지스트리 변경을 수행할 수 있습니다.

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8"-Name "3000950414"-Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "EnabledState"-PropertyType DWord -Value 1 -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "EnabledStateOptions"-PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "Variant"-PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414"-Name "VariantPayload"-PropertyType DWord -Value 0 -Force | Out-Null

이 스크립트는 최신 업데이트에서 도입된 문제 있는 기능을 재정의합니다. DWORD 값을 0으로 설정하면 Windows가 특정 논리 검사를 무시하여 Windows 업데이트 서비스가 정상적으로 작동하도록 합니다.

Microsoft는 아직 WSUS 관련 문제에 대한 광범위한 문서를 제공하지 않았지만 지원 담당자의 이전 통찰력에 따르면 레지스트리를 수정하면 0x80240069 오류가 완화될 수 있습니다.

추가 해결 방법 및 일반적인 문제

레지스트리를 변경하는 것이 확실하지 않다면 Microsoft의 공식 해결책을 기다려 보는 것이 좋습니다.다른 방법은 Microsoft 업데이트 카탈로그 에서 KB5063878을 수동으로 다운로드하여 설치하는 것입니다.

사용자들은 업데이트가 100% 완료된 후 “문제가 발생했습니다.변경 사항을 되돌립니다.”라는 메시지가 표시되는 등 다른 설치 오류도 경험했다고 보고했습니다.다른 사용자들은 다운로드가 4~6% 정도에서 장시간 중단되는 현상을 경험했습니다.

Microsoft의 지속적인 문제 확인

Microsoft는 공식 지원 문서를 통해 이러한 문제를 인정했습니다. KB5063878을 포함한 최근 업데이트 이후 Microsoft Pluton Cryptographic Provider의 초기화 실패와 관련하여 사용자에게 오해의 소지가 있는 이벤트 ID 57이 표시될 수 있습니다.이는 이미 알려진 문제이지만, 무시해도 됩니다.

Microsoft는 이러한 지속적인 문제에 대한 포괄적인 솔루션을 개발하고 있으므로 공식 채널을 통해 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

출처 및 이미지